MTP中层管理才能特训内训
MTP中层管理才能特训内训详细内容
MTP中层管理才能特训内训
**单元管理的角色与原则
管理人员的角色认知与职责
个人的角色定位
视频:陈宝国的角色人生
管理人员应具备那些素质
企业管理人员的责任与正向思考的态度(责任和承诺的五境界)
管理者应有的12种基本态度
案例:达到目标是硬道理
管理者在公司中的五种定位
活动:管理金字塔
知识点:主管、经理管理能力的基本功训练。
第二单元计划与执行
案例:你的计划做对了吗?
工作中制定有效计划的方法
怎样将工作目标转化为工作计划?
有效制订计划的工具
目标年年订,总是难实现的原因
计划制定后的实施与跟进
体验活动:双解码行动
第三单元控制与问题发现
控制方法 ~ 工作跟踪
有效控制须遵循的原则
如何发现问题
工作进行的不同阶段应给予怎样的控制
企业常见的控制工具(硬件工具和软件工具)
日常工作中使用控制工具的原则
高级工作跟踪技巧
思考题:控制不足或控制过多对部属有何不好
第四单元 组织沟通技巧
如何选择正确的沟通方式
常见的领导沟通恶习
测试:学员沟通风格测试
与上司沟通的总原则
与上级沟通的技巧
与下属沟通的聆听与反馈技巧
怎样与平级沟通
多部门沟通的技巧
倾听的五个层次
活动:AB对话
倾听的技巧
寻求并给予反馈
高效表达的五原则
表达内容的四要素
肢体语言表露的真实意图
第五单元 掌握人性的激励
案例:激励的意义
士气低落——员工需要激励的信号
激励的着力点——掌握员工的需求
测试:管理人员对激励的认知测试
员工激励技巧十二招
视频案例:经理人的一分钟激励技巧
视频案例:部属的工作表现每况愈下,如何激励
有效激励应遵循哪些原则?
怎样把握激励的时机?
怎样避免不恰当的许愿?
管理人员在激励下属时的注意事项
有效的三种激励模式
孔长春老师的其它课程
如何强化中层执行力内训 01.01
部分:注重管理细节; 为什么员工服务态度达不到顾客满意? 为什么员工常在细节上出问题? 原因出在哪?出在过程系统出了问题! 1天的执行模式会告诉您如何在过程细节上下功夫,从而达成细中见精、微中见大! 第二部分:注重团队激励; 为什么员工缺乏敬业精神? 为什么员工的忠诚度与凝聚力不能尽如所愿? 原因出在哪?出在激励系统出了问题! 1天的执
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《高绩效团队建设训练》内训 01.01
一、高效团队朔源 1、团队特征 2、成功与失败团队特征 3、团队八大关键要素 4、团队类型 二、团队核心:领导与管理 1、团队领导原则 2、团队发展阶段领导风格 3、团队领导素质—3E、 4、团队成员管理 三、团队绩效 1、团队绩效评价 2、团队问题诊断与分析 3、团队问题解决与应对 4、团队绩效提升 四、团队建设九大技巧
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《MTP中层管理才能培训系列》内训 01.01
讲:主管的价值定位与管理技能 1.主管所面对的管理挑战 2.创造主管价值的四个角色 3.主管的任务与基本心态 4.主管需具备的核心技能 5.如何成为杰出的主管 6.如何有效向上司建言 7.如何处理与上司意见对立 8.如何帮助上司创造价值 第二讲:管理基准与目标设定 1.管理的三层功夫 2.建立管理基准之目的 3.管理基准有那些?
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中层管理五法内训 01.01
一、领导,而不仅是管理 1、如何培养影响力而不是命令式 2、如何培养知名而不是权力 3、怎样做好部门的教练 4、不要滥用权力 5、要领导,而不是管理 二、团队,而不仅是英雄 1、雁行的规律 2、信任是起点 3、培育团队精神 4、打造团队的方法 5、队员角色定位 6、分享团队三论 团队生存(狼论) 团队协同(墙论) 团队和变(
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全能督导内训 01.01
1.掌控终端,更好的管理和辅导加盟商及店铺 2.建立完善的服装企业督导机制,以解决销售中遇到的问题与困难 3.盐和培养优秀的督导队伍 4.打造优秀的销售团队,监督指导店铺销售人员,提升销售业绩 5.提高品牌的市场竞争力,扩大品牌效应
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高效能人士的七项修炼内训 01.01
章养成七个习惯的基本原则 1、七个习惯简介 2、品格与做人技巧 3、领导力的四个层面 4、持续成熟模式图 5、原则、思维与流程 第二章习惯一:主动积极 情境模拟:差异宾果 认知被动反应,培养主动积极的反应 扩大你的影响圈 成为有利于他人和自己的中间环节 作出有意识的选择 第三章习惯二:以终为始 情境模拟:一圈到底 建立个人和组
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问题分析与决策内训 01.01
一、问题分析与决策概论 1、决策离我们有多远? 2、中国传统文化对决策的影响 3、东西方决策价值观的差异 4、决策的模型及工具介绍 5、分析和解决问题的逻辑思维 6、一个有效的问题分析与决策模型 二、状况评估 1、引言 2、K公司问题的背景介绍 3、查明具体难题 4、排出轻重缓急 5、解决问题的计划与步骤 6、计划行动的内容和程
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《迈向管理者—从技术转向管理》内训 01.01
从技术到管理 企业管理的灰箱系统:白箱与黑箱 我们的职业锚分析:技术、管理、自主、创造、安全; 管理者的三大技能:技术技能、人际性技能;概念性技能; 管理者的角色定位:三大方面,九个角色; 管理者核心能力:素质、职业技能与行业经验; 管理理论与实践应用 管理的硬的一手:工作量化、人事相符、差别工资、劳动纪律、科学培训; 管理的软的一手:行
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《四度空间——80后员工心理与管理实务》内训 01.01
一、把握自身角色 1、走进80后的世界——三维立体模型 个性 价值观 行为模式 2、掌握变色龙的魔法——三个关键角色 朋友:平等 教练:扶持 家长:知名 3、以身作则与身先士卒同重 4、专长技能与人格魅力并举 二、梳理员工心态 1、这是好的时代,也是坏的时代 2、你想过怎样的生活? 3、如何实现你的理想生活? 4、你为谁工作
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《新经理人的智慧和谐人生》内训 01.01
一、开启智慧和谐的事业人生 1.职业的心态与事业的激情 2.工作可能很辛苦,事业一定很快乐 3.做忠实的白龙马(第四类员工法则) 二、职业观点与定位 1.职业生涯规划 2.把自己放在恰当的位置上 3.避开职业生涯的致命缺陷 4.五C原则(信心、能力、沟通、创造、合作) 三、实现把职业当事业的条件 1.决定职业生涯质量的标准 2.释放
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