赢在中层—高效能中层干部管理能力提升内训
赢在中层—高效能中层干部管理能力提升内训详细内容
赢在中层—高效能中层干部管理能力提升内训
一、中层干部的角色与职责、必备的能力与素质
& 中层干部所扮演的5大角色
& 中层干部管理范畴与主要职责-责、权、利
& 成功主管必须具备的能力
& 优秀主管面对工作应有的意识
& 日常管理容易陷入的八大误区
& 成功主管的十项准则
& 管理人员类型分析与管理风格认知。
二、目标管理能力
& 工作目标如何来制定、计划与达成
& 目标之设定--SMART原则
& 目标设定的八个步骤
& 从总体目标到实施计划
& 如何准确把握和实施重点工作,和预测、计划好下月的工作。
& 计划的实施与跟进
三、问题发现与改善能力
& 如何发掘和解决工作中存在的问题
& 错误观念影响问题的发现与解决
& 面对问题的心态
& 管理人员思考与解决问题的五个维度
& 如何从人、机、物等管理中找出问题、消除浪费
& 如何与相关部门及时有效,协作解决问题
& 解决问题的技巧与方法
& 案例研讨
四、时间管理能力
& 中层干部对个人、对组织的时间管理
& 时间管理对工作业绩的影响
& 常见的时间管理误区
& 抓住日常管理要点、决定重点管理项目
& 跳出时间的陷阱、养成良好时间管理习惯
& 如何对时间进行规划,减少 救火现象
五、授权与激励能力
& 授权能力:学会分身术与提高工作分派能力
& 授权的意义、重要性、及有效授权的三个要素
& 有效授权的五个原则、方法与步骤
& 如何预防和解决授权中出现的问题
& 有效激励的艺术与管理
六、沟通能力──管理的核心
& 沟通的原则、心态、与技巧
& 沟通障碍的产生与防范
& 有效处理冲突的技巧
& 如何与下属建立相互依赖的关系
& 如何与上级进行积极有效的沟通
& 如何与同级进行配合与协作
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