成为爱岗敬业的职业化员工_祝勇_企业内训课程

成为爱岗敬业的职业化员工

培训讲师：祝勇

讲师背景：
祝勇老师资深实战派管理技能培训师中基层管理能力训练专家行动学习催化师、资深咨询顾问中国人民大学MBA工商管理硕士国际职业训练协会IPTA认证讲师上海市培训行业联谊会理事江苏省培训行业联谊会副会长中国培训华誉奖品牌讲师500强浙江大学、苏州大详细>>

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成为爱岗敬业的职业化员工详细内容

成为爱岗敬业的职业化员工
模块一、爱岗敬业是员工职业化建设的核心
Ø 与出租车司机的对话
Ø 职业和职业化
Ø 我为谁而工作？我为什么要工作？
Ø 爱岗敬业精神
n 充满自信心，要珍惜自己的工作
n 不断充实自己
n 掌握沟通的技巧
n 开发创造性思维
n 能够利用团队的力量
n 干一行要爱一行
n 将工作做得尽善尽美
n 用生命去执行
n 超越雇佣关系
n 点燃激情，成就卓越
Ø 企业的本质
Ø 从“人才”到“人财”
模块二、爱岗敬业员工的心态建设
Ø 阳光思维
n 视频：上海滩**的哥
n 心智修炼工具：用影响圈工作
n 阳光思维的内涵
n 塑造阳光心态四步曲
Ø 学习心态
n 学习途径
n 经验学习圈
n 质疑与反思
Ø 承担责任
n 责任心意味着主动（热望）
n 责任心意味着执行力（行动）
n 责任心意味着标准（内外部客户）
Ø 感恩与爱
模块三、爱岗敬业员工的团队协同
Ø 认同团队
n 组织就是一个舞台，舞蹈的美丽与否完全在于自己
n 每天多做一点点，组织前进一大步
n 用主人翁的心态对待组织
n 忠于职守，忠于组织
Ø 认同领导
n 领导就像家长，员工就是孩子
n 管理就是一种严肃的爱
n 领导永远比你知道的多的多
n 老板永远要比我们承担的多
n 忠诚是升职好的捷径
Ø 认同同事
n 内部客户意识
n 企业生产价值链
n “你好、我好、大家好”共赢
Ø 认同自己
n 你是自己大的敌人
n 让思想与行为共同进步
n 热诚是人才的唯一标准
n 坚持是成功的唯一道路
² 案例研讨：如何做一个好下属？
模块四、爱岗敬业员工的沟通力
讨论：美女老太图    游戏活动：宾果图（让我认识你）
Ø  高效沟通五项基本功
n 体态：你的身体会说话
n 同理心：沟通的品格
n 倾听：像对方一样思考
n 有效询问：让对方跟着你的思路走
n 准确的说：说的清楚，听的明白
Ø 性格分析与人际沟通
Ø 有效沟通宝典
       视频：看字画《雾里看花》片段
n 用别人喜欢的方式对待他
n 先处理心情，再处理事情
n 多媒介运用，建立同理心
n 要双向沟通，并反馈确认
模块五、爱岗敬业员工的执行力
Ø 树立正确的执行心态
Ø 扮演正确的执行角色
*职场“黄金三问”
n 我做什么
n 我该怎么做
n 我该做成什么样
Ø 优化工作执行的流程
n 简单化
n 专业化
n 标准化
Ø 掌握提升效能的执行工具
n 时间管理：要事**
n 目标与计划管理：日清表、甘特图
n 问题分析与处理:PDCA、因果链、网络图、鱼骨图、5WHY
结束
课程回顾    学员分享    职业生涯明言
（以上内容为参考提纲，具体讲授内容根据培训需求调查结果调整修订）

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