女性角色与人际沟通_王爱国_企业内训课程

女性角色与人际沟通

培训讲师：王爱国

讲师背景：
讲课生动详实，实用性强，案例实际。尤其擅长诊断式咨询服务，帮助企业解决疑难杂症，深得企业和学员欢迎。曾任职多家世界500强公司担任技术和管理岗位，如供应商质量管理、质量体系审核、制造部副理、品质部级职业讲师，质量-行政-管理持续改善专家东方详细>>

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女性角色与人际沟通详细内容

女性角色与人际沟通

　　一、女性角色

　　受女性关注的十大话题

　　二、人际沟通

　　1．人际沟通的定义

　　2．沟通的重要性

　　3．女性角色人际沟通的优势

　　三、女性角色人际沟通的原则

　　1．真诚守信

　　2．礼貌尊重

　　3．平等宽容

　　4．适度原则

　　四、女性角色人际沟通技巧

　　1．营造和谐的沟通氛围

　　2．注意倾听，做一个好听众

　　3．有效表达，用语精当准确

　　4．言谈幽默风趣

　　5．注意肢体语言

　　6．尊重个别差异

　　7．注意控制情绪

　　8．注重礼仪形象的塑造

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