女性角色与人际沟通   01.01

　　一、女性角色　　受女性关注的十大话题　　二、人际沟通　　1．人际沟通的定义　　2．沟通的重要性　　3．女性角色人际沟通的优势　　三、女性角色人际沟通的原则　　1．真诚守信　　2．礼貌尊重　　3．平等宽容　　4．适度原则　　四、女性角色人际沟通技巧　　1．营造和谐的沟通氛围　　2．注意倾听，做一个好听众　　3．有效表达，用语精当准确　　4．言谈幽默风趣　　

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营销之突破企业营销瓶颈的八大策略   01.01

　　部分　目前营销面临的瓶颈与困局分析　　一、营销战略创新的瓶颈　　是做强还是做大　　什么是营销战略　　案例：　　中国某公司的营销战略　　美国百威公司的营销战略　　二、品牌竞争力打造瓶颈　　品牌到底是个什么东西　　品牌竞争力为何这么低　　品牌建设的误区分析　　案例：　　格兰仕的品牌迷局　　金星啤酒的品牌困惑　　三、营销团队执行力瓶颈　　什么是执行力　　营销团

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渠道管理《营销二十五定模式》   01.01

　　定目标、定战略、定产品、定组织、定职责　　定流程、定制度、定标准、定薪酬、定考绩　　定机制、定团队、定理念、定技能、定市场　　定区域、定任务、定资源、定计划、定模式　　定渠道、定推广、定打法、定执行、定管理

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网络营销 SNS社会性网络服务营销   01.01

　　一、SNS发展现状　　（一）开始了解SNS　　1、什么是SNS？　　2、目前SNS网站发展现状；　　3、SNS特性　　4、应用服务　　5、盈利模式　　6、未来是湿的；　　（二）SNS相关元素　　1、SNS的基本属性　　2、SNS的顾客价值　　3、SNS的技术与服务　　4、SNS的市场与竞争　　5、SNS的主要营销策略　　6、SNS的网站优势　　7、主流S

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采购管理 专业库存控制技巧   01.01

　　1、库存形成要因分析　　（1）问题分析，问题的根本出在哪里　　l销售部门过于强势，跩，狂，就是没有预测，好不容易有了预测净是误导，倒不如没有　　l库存不是过高，就是不够用，到底怎么设置安全储备　　（2）预测，为什么那么难，如何化解销售部门的强势作风　　（3）我们应该给出什么样的数据，才能保证预测数据的准确性，库存控制的关键是提前库存控制，不是事后库存控制

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