高绩效营销团队建设与管理
高绩效营销团队建设与管理详细内容
高绩效营销团队建设与管理
**章 如何才能打造真正高绩效的团队
一、关于团队的正确理解
1、团队（Team）新解
2、有效团队具备的特征
3、团队合作对于组织的好处：
? 提出新的观点和看法
? 作出高质量的决定
? 更好地解决问题
? 顺利地进行改革
? 提高雇员的满意程度
4、团队合作对于个人的好处：
? 接受新的挑战
? 更好地利用自己的才华与能力
? 有利于成长和学习
? 更多地分享组织的成绩
? 作为团队的一部分而得到激励
? 更好地决定关系到自身利益的问题
5、构成团队的五要素（5P）
? 目标（purpose）
? 定位(place)
? 职权(power)
? 计划(plan)
? 人员(people)
二、 高绩效营销团队呼唤狼性回归
1、 一切都从认识狼开始
2、 缺乏狼性团队的特征
3、 狼性营销团队六大特征
互动讨论：当前营销团队建设中存在的主要问题有哪些？
互动讨论：你认为打造高效营销团队的主要策略有哪些？
第二章 高绩效营销团队凝聚力与执行力提升
一、关于团队执行力的思考
1、执行为何不力？
2、什么才是真正的执行力？
真正的执行力=意愿×（能力 策略）
案例：毛泽东与蒋介石团队的执行力为何相差如此之大
3、决定团队执行力的根本在于团队管理者的领导力
案例：孙武练兵
二、团队管理如何从业务高手到成功管理者的成功转变
1、营销经理不应是业务高手
案例：从的我一篇文章《营销经理不是救火队长》说起
2、团队管理者要当好教练而不是老师
讨论：老师与教练的区别
案例：某体校篮球教练的尴尬事
案例分析：马谡失街亭谁之过？
3、营销经理如何成为教练式的管理者
案例：刘邦的成功之道
? 卓越教练四步曲
? 实战技能训练
? 公开竞岗机制
案例：假如我是总经理
? 从绩效考核到绩效管理
? 营销经理要做的九件事
案例：韦尔奇的用人、育人策略
4、不同类型的营销人员如何进行有效的教练
? 人材（新业务型）
? 人裁（混日子型）
? 人才（持才自傲型）
? 人财（德才兼备型）
互动讨论：你如何理解教练型管理者？如何做一个优秀的教练？
情景模拟：扮演一个教练型管理者处理一个日常工作问题。
三、如何打造一流的团队精神与凝聚力
1、建立和谐的团队建立文化
? 优秀的文化是一种宗教！
? 为信仰而战的军队，是不可战胜的！
案例：韦尔奇一段话给我们的启示。
案例：海尔患绝症员工后的心愿的启示。
2、确定普遍认同的团队目标
案例：毛主席拉队伍
3、团队管理者如何建立高效的沟通机制
? 沟通的方式
? 沟通的原则
? 有效沟通十二大策略
故事分享：两个乞丐的故事、卖铅笔人的故事
游戏：赞美对方（5分钟时间，赞美同桌10条以上的优点）
案例：少年科大生的成长故事
练习：对不起这是我的错
案例分析：韦尔奇的沟通艺术
4、团队管理者如何有效激励员工
? 激励的目的
? 激励的方式
? 马斯洛需求理论
? 高效的精神激励方法
案例：韦尔奇的激励人
案例：刘备摔阿斗的故事
四、如何提高营销人员的战斗力
1、 营销人员可能的素质现状
? 素质参差不齐
? 流动性偏大
? 忠诚度较低
? 战斗力不强
? 凝聚力较弱
案例：来去三句话的经销商业务员
2、 提升营销人员的战斗力与凝聚力的根本
? 稳定军心的四大策略
? 感情
? 前景
? 待遇
? 成长
? 成功营销的532工具
? 狼性营销太极工具
? SPIN问询模式沟通工具
? 具杀伤力的FABEC产品介绍工具
案例：我当年是如何提升业务人员的战斗力和凝聚力的
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