《高效团队建设与管理》“”

  培训讲师:邱柏森

讲师背景:
邱柏森实战派组织执行力、领导力提升专家企业文化落地专家执行力落地微咨询创始人北京华奕天启管理咨询总裁2012中国十大管理培训讲师清华大学、北京大学、华中科技大学、四川大学、西南财大等多所高校总裁班特聘讲师【卓越的实战经历】邱柏森老师曾担任某 详细>>

邱柏森
    课程咨询电话:

《高效团队建设与管理》“”详细内容

《高效团队建设与管理》“”

课程纲要
**单元  高绩效团队的八大特征与解剖
1、  高绩效团队的特征
1)  团队的要素(演练:组建团队)
2)  高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
3)  视频案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队
第二单元   团队管理者的个人与团队角色认知
1、  案例研讨
1)案例分析I:管理者是管人还是管事?
2)案例分析II:管理者弹性执行的尺度?
3)案例研讨III:管理者凭什么得以升职?
2、管理者的角色认知与转换
1)独立贡献者与管理者的角色区别:劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率与效能、专业技能与管理素养
2)管理的四大要素与杠杆
3)管理者的素质模型与技能模型
4)管理者动机模式(亲和动机、影响动机、成就动机)
第三单元  以领导力来凝聚团队
1.  用领导力来凝聚团队
1)     案例研讨:优秀的领导具备哪些特质
2)     优秀领导的“四可”
3)     领导如何处理“官兵关系”增强团队凝聚力
4)     针对性案例演练分析:如何让下属服从管理
第四单元  树立团队的愿景,以目标来领导
1、建立团队的共同愿景与共享愿景
1)     凝聚团队需要的4种“粘合剂”
2)     优秀的愿景模型:树立团队的愿景与使命
3)     练习:团队愿景与使命分析
2、  建立团队的共同目标
1)  共同目标的要素:SMART-AS
2)  目标制定与下达(目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)
3)  案例分析:这样下达目标是否有效
4)  下达目标时的流程与员工须知的四个“了然”
3)案例研讨:如何说服下属认可和接受目标
4)模拟演练:团队上中下互动演练(30分钟)
第五单元   树立团队文化与规则,以文化与规则来领导,让员工自动自发工作
1、团队高效工作程序的建立(明确职责、职位说明书、SOP、团队文化)
2、管人的真谛是管心,管心就是用文化来管理,让员工自动自发的工作
1)  团队文化建设解决的6大管理问题
2)  团队文化建设的四大工作方法
3)  说服员工接受团队文化的“16”字诀
4)  互动练习:思想工作方法的运用
2、  团队规则的建立(亚斯兰现象、破窗理论、蛇蛙原理、火炉法则)
1)  团队规则的塑造
*         规则制度有效落实的原则“三必一平等”
*         案例研讨:制度落实的难点与障碍
2)  有效利用检查与控制来落实制度(定期、不定期、**线检查、走动管理、检查什么才能得到什么、检查什么之前要测量什么);
互动案例演练分析:小王的工作状况
透过奖惩落实制度的“三大注意”
3)  如何建立自觉纪律,让员工自动自发的遵守规则
建立自觉纪律的三大作用
建立自觉纪律要讲清的三个内容
建立自觉纪律的三大形式和方法
案例研讨:如何在自己团队开展自觉纪律
第六单元   团队辅导与授权,让下属成长与挑担子
1.       互动练习:经理的辅导
2.       案例研讨:对一个部属在任务分配的时候需要注意哪些基本原则?
3.       辅导与培育下属(辅导结构、培育下属的结构与方法、OJT方法、主动性的培养、创建学习型的组织)
4.       针对不同阶段员工的辅导
5.       互动练习:以下几种状况应该辅导什么,如何辅导
6.       授权:责任病毒定律、猴子管理、授权的选人与监控、哪些可以授权而哪些不能、原则性与灵活性的平衡、允许部属犯错误、不要追求完美
7.       案例研讨:如此授权
8.       有效授权的流程与方法
9.       案例研讨:下属犯错误如何办?部属工作代理的处理?
第七单元    充分沟通,建立相互信任的氛围
     1、双赢的沟通(双赢的出发点:世界上永远都有第三条道路;双赢的品格;体谅与勇气的均衡;双赢的关系;双赢的协议)
     2、有效果比有道理更重要:说自己想说的话,用别人喜欢听的方式去说;外圆内方,持经达权;中性语言;缓冲处理;
     3、情感移入式沟通:换位思考、情感移入、支持式沟通
     4、当好医生把好脉
5、赞美与批评的方法
     6、戴帽子、抹腻子、打鞭子的运用技巧
     7、视频案例分析:沟通策略的全应用
8、向下沟通:11项基本原则、方法
     9、向上沟通:11项基本原则;如何管理你的上司,如何推动你的上司?
        案例研讨:元芳的沟通技巧
    10、平行沟通:与周边部门沟通的基本原则与方法、如何推动周边部门做事、说服的基本策略与方法
第八单元   团队冲突的有效解决
1、  冲突的起因、症状与种类
2、  冲突的识别与解决
1)团队中冲突隐患测试
2)不同类型的冲突的解决之道
3)如何处理团队中的冲突:案例演练
3、  在冲突中有效决策的实战艺术
4、  录像观摩研讨:CZ录像
第九单元   团队用人激励艺术与组织氛围营造
1、用好人是大的激励:管理的白金法则
2、识人、选人、用人的原则与方法
3、性格测试现场练习:如何用好不同性格的人(40分钟)
4、案例研讨:三种主要特征的下属如何管理?(悍将型、润滑油型、老黄牛型)
5、视频观摩与研讨:如何运用领导力激励自己的团队?
6、非物质激励方法在团队管理中的应用
7、有效激励的12条措施
8、互动案例研讨:刘经理该如何激励下属
9、  人员离职的征兆管理与留住有价值的员工
10、组织气氛营造的6个维度以及测评方法(Q12)

 

邱柏森老师的其它课程

《高效团队建设与管理》【课程收获】熟练掌握及应用团队领导艺术极大地增进和强化您的领导技能学会了解和分析团队成员的性格帮助您选择正确的领导风格掌握有效团队授权的各种方式提高您和团队的总体绩效增加下属对您的满意度减少员工的流失率提升您的领袖魅力让您和您的团队一起成长掌握利用团队文化来进行管理的方法增强团队凝聚力让员工自动自发的工作掌握团队沟通的有效方法【课程特色

 讲师:邱柏森详情


做最靠谱的中层---MTP中层管理技能训练课程背景:在今天互联网思维的时代,有的企业爆发式发展,很短时间规模迅速膨胀,有的企业一夜之间处在转型变革的风口浪尖。高速发展的企业发展究竟是昙花一现还是持续稳步增长,面临转型变革的企业是否能实现华丽转身,除了高层对于趋势、商业模式、企业机制、决策的把握之外,就剩下中层如何抓好执行落实到位了。这一切都需要一支卓越的管理

 讲师:邱柏森详情


卓越领导5力模型(2天版)--五力模型,打造领导梯队的成长系统【课程背景】:互联网时代下“领导力和领导人才“在中国是稀缺资源在今天互联网思维的时代,有的企业爆发式发展,很短时间规模迅速膨胀,有的企业一夜之间处在转型变革的风口浪尖。高速发展的企业发展究竟是昙花一现还是持续稳步增长,面临转型变革的企业是否能实现华丽转身?仅有好的市场机遇,不能保证企业持续长久的盈

 讲师:邱柏森详情


卓越企业文化如何落地大纲课程背景:80年代,企业经营主要靠资源;90年代,企业经营主要靠资本;2000年,企业经营靠信息技术;未来10年,企业经营靠经营人的精神世界。近年来,随着经济的发展和企业管理模式的进步,越来越多的企业都开始重视企业文化,事实上,许多企业只停留在企业文化理论的层面,能真正做到企业文化落地的却凤毛麟角。什么是企业文化落地?企业的每一个员工

 讲师:邱柏森详情


中层执行力提升(工具方法版)【课程背景】:有些企业家经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经开会说明了,一到下面就走样;即便确实按照公司的指示去做了,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但销量没增加;大区经理都签了目标责任书了,但还是完成不了任务;公司员工都在忙,但就是不出成绩;……“正确路线确

 讲师:邱柏森详情


中层执行力提升(工具方法版)【课程背景】:有些企业家经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经开会说明了,一到下面就走样;即便确实按照公司的指示去做了,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但销量没增加;大区经理都签了目标责任书了,但还是完成不了任务;公司员工都在忙,但就是不出成绩;……“正确路线确

 讲师:邱柏森详情


执行人的执行力打造(工具方法版)【课程背景】:有些企业家经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经开会说明了,一到下面就走样;即便确实按照公司的指示去做了,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但销量没增加;大区经理都签了目标责任书了,但还是完成不了任务;公司员工都在忙,但就是不出成绩;一件小事吩咐

 讲师:邱柏森详情


在互联网时代做最靠谱的中层---中层管理技能提升课程背景:在今天互联网思维的时代,有的企业爆发式发展,很短时间规模迅速膨胀,有的企业一夜之间处在转型变革的风口浪尖。高速发展的企业发展究竟是昙花一现还是持续稳步增长,面临转型变革的企业是否能实现华丽转身,除了高层对于趋势、商业模式、企业机制、决策的把握之外,就剩下中层如何抓好执行落实到位了。这一切都需要一支卓越

 讲师:邱柏森详情


执行人的执行力打造(工具方法版)【课程背景】:有些企业家经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经开会说明了,一到下面就走样;即便确实按照公司的指示去做了,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但销量没增加;大区经理都签了目标责任书了,但还是完成不了任务;公司员工都在忙,但就是不出成绩;一件小事吩咐

 讲师:邱柏森详情


用正面领导力打造团队凝聚力情境1:不管您如何强调团队合作精神,可是部门之间团队成员之间的“本位主义”仍有增无减,在业绩与竞争的压力下,难以发挥更高的团队作用。情境2:面对团队,如何更好营造良好团队氛围情境3:是什么让您的团队战斗力明显下降激情不在情境4:是什么让员工成为没意见、没想法、没问题、没兴趣的四没员工情景5:是什么让员工不愿挑战高难度目标,遇到问题总

 讲师:邱柏森详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有