企业战略性人力资源管理   01.01

　　一、企业战略性人力资源管理——重新认识三个问题　　1.我们需要学习人力资源管理吗　　1）人力资源管理与开发的内涵　　2）认识现代企业充分重视人力资源管理的原因　　3）把握现代人力资源管理的发展动态　　2.什么叫做战略性人力资源管理　　1）战略性人力资源管理的本质　　2）战略性人力资源管理的四大核心　　3）洞悉现代人力资源管理与传统人事管理的区别　　3.如

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客户关系的管理（CRM）   01.01

　　一、市场的现状　　1、留住现有客户很难　　2、老客户要求日渐苛刻　　二、客户关系管理的起因　　（一）什么是客户关系管理？　　（二）客户关系管理的追求　　（三）客户关系管理带来的机遇　　1、销售的机遇　　销售机遇1：确定有价值的销售线索　　销售机遇2：改进销售拜访的频率。　　销售机遇3：改进拜访的焦点　　销售机遇4：工作的连续性。　　销售机遇5：提高成交的

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深度的营销与战略转型   01.01

　　一、深度营销与战略转型——战略转型成为必须　　1.我国已经进入一个伟大的复兴时代——战略转型期。　　2.感觉经济的市场地位与发展趋势。　　3.新型企业与核心能力。　　4.转型期的企业危机与生存。　　5.变革时代的中国市场营销。　　6.市场转型——市场结构调整与消费结构转型。　　7.营销转型——更深层面的竞争已经开始。　　8.战略转型——每股收益大化已不是

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采购管理培训与采购成本控制   01.01

　　采购管理培训与采购成本控制　　一、新型的采购成本控制理念　　采购对企业收益的影响　　现代采购职能的重大转变　　采购管理对企业核心竞争力的影响　　二、剖析和降解采购成本　　采购成本的组成　　降低采购成本的主要方法　　三、价值分析对降低采购成本　　如何采购需求分析降低采购成本　　采购需求产生过程的控制　　供应商的尽早参与　　四、采购市场分析对降低采购成本的作

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战略成本管理   01.01

　　一、战略成本管理——传统成本管理遇到的问题　　1、成本管理的作用　　2、管理的四项职能　　3、战略管理与战略成本管理　　4、当代商业环境　　5、全球商业环境　　6、成本管理的战略关注　　7、当代管理方法　　8、成本管理的职业环境　　二、战略成本管理——战略分析与战略成本管理　　1、成本的战略衡量指标　　2、成本管理战略分析的含义　　3、战略成本管理三要素

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采购合同管理   01.01

　　部分：采购合同管理流程　　一、采购过程面临的合同风险挑战　　二、现代企业采购团队素质的要求　　1、才能方面的要求　　2、专业方面的要求　　三、目前企业采购合同管理存在的典型问题　　四、《合同法》的基本原则　　五、合同的订立　　1合同的形式和内容　　2要约与承诺　　3格式条款　　4缔约过失责任　　案例分析：如何防范合同的订立中的风险案例　　六、合同的效力　

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精益的生产管理培训   01.01

　　一、精益生产管理培训——精益生产系统介绍：　　1．精益生产的起源与发展　　2．精益生产概念　　3．企业存在的三大目的　　二、精益生产管理培训——精益生产管理的要点　　1．企业经营的目的是制造利润　　2．确保利润的成本倒留法　　3．如何增加经营利润　　4．成本可以无限下降　　5．成本取决于制造的方法——彻底消除生产过程中的浪费　　6．精益生产的特征　　7．

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《高效能的时间管理》   01.01

　　在感情上您是否愿意进行一些触及内心的思考？　　既然管理者的时间往往属于别人，我们又如何进行时间管理？　　问题背后的“时间”问题　　按紧迫性思维模式行动的危害　　主题一时间有效性是成功与失败的分水岭　　1.时间有效性是有效工作的基础　　2.时间有效性是执行的保证　　3.时间有效性决定了人生命运的差异　　4.企业之间的竞争归根结底是时间的竞争　　时间有效性决

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执行10式-管理者高效团队执行操作宝典   01.01

　　式：执行目标必须设定准确---主将无谋累死三军　　#61548;1、执行目标的来源　　#61656;上级下达、自主设定　　#61656;目标来源于问题　　#61548;2、确保执行目标设立准确四步流程　　#61656;什么是问题和问题解决？　　#61656;课堂竞赛：我家的草坪　　#61656;问题-原因-目标-步骤的四步分析法　　#61548;3、问题

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管理职业化之路系列课程 - 管理设计课程实训   01.01

　　节前言　　1、管理者的职业化概述　　2、为什么要做管理设计　　3、什么是管理设计　　第二节如何进行管理设计　　1、从结果倒推出我们应该做什么？　　2、管理设计5步法　　1）如何理解战略　　2）流程设计　　3）组织设计（针对高层需要重点讲解）　　4）岗位设计（针对中基层重点讲解）　　5）评估与激励设计　　第三节研讨：从管理设计看待业务流程重组应该做什么？怎

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