班组长的压力与情绪管理
班组长的压力与情绪管理详细内容
班组长的压力与情绪管理
一讲:压力——必须正视的“隐形杀手”
一、什么是压力及其来源;
二、压力的形成及其表现形式;
三、压力对身体带来的危害。
第二讲:压力的利弊与压力的诊断
一、如何面对正压与负压;
二、压力诊断的基本方法;
(一)、 期望误区诊断法。
(二)、职位完美性诊断法。
(三)、环境变化诊断法。
(四)、风险性。
(五)、价值标准变迁诊断法。
(六)、了解真实"自己"诊断法。
三、班组长18个方面的压力思考。
第三讲:释放、纾解、减轻、改变压力的方法与途径
一、十招助你克服职场压力;
二、缓解工作压力的八大方法;
三、关注女性员工的减压;
四、运动减压“呼吸操”;
五、学会每天(经常)问自己十个问题;
六、自我激励:请您常常这样想问题;
七、5s在应付日常压力上的应用;
八、给员工做“精神按摩”;
九、用劝说他人的方法劝说自己。
第二部分:挖掘快乐的甘泉,活出健康的人生——情绪管理的艺术
意识和潜意识告诉我们:我们的情绪往往是处在无意识状态中的,即情绪是由潜意识来决定的。当我们发怒、生气、悲伤的时候,我们并不真正知道情绪要告诉我们什么。如果我们用逃避的方式来解决情绪,情绪就会像浮在水面的气球,就算从这边压下去了,也会在另外一边浮起来。所以,我们要学习与各种情绪相处,从中找到真正的目标与意义。有一句话说得好:「所谓愚昧,就是用同样的方法做同样的事,却期待不同的结果。」因此我们面对忧虑、压力,除了要行动更要学习改变,如此才能扫除忧虑,创造我们所要的结果,进而拥有全新的生活。 如果每天均过得难过、沮丧、不平、生气及忧愁,这一辈子就是(黑暗」,如果我们能调整、管理好自己的情绪,就有彩色、美好的人生。所以情绪决定你的命运,做好情绪管理攸关你一生的幸福及美满。
**讲:情绪——成功与失败的加速器
一. 情绪何来与情绪定义
二. 情绪的种类与情绪的影响
第二讲:提升情商指数,掌控成败关键
一. 情绪管理的核心——心态哲学
二、个人成败的关键——情感商数
三、提升EQ做情绪主人的方法
第三讲:情绪管理的基本方略
一、情绪管理的“三大途径”;
二、情绪日志:认识自己的情绪;
三、四个情绪管理小妙方;
四、消除不快乐的十种方法
五、情绪管理策略。
盖烈夫老师的其它课程
企业组织变革和创新管理 05.05
企业变革与管理创新一、进化之源:企业基因与环境适应1、回到本原--企业生存的核心问题(1)我们为什么成功?(2)过去的成功因素能否保证我们继续获得成功?(3)要想获得更大的成功还需要补充什么?2、企业基因是什么?(1)企业基因:构成每位管理者乃至每个员工心智模式(Mental model)的基本要素。(2)企业基因的形成原因3、企业基因与企业生态(1)世界唯
讲师:盖烈夫详情
客户服务专业技能技巧-构建亲和力 01.01
课程大纲: 讲:构建客服亲和力,撑起客服生命线 一、亲和力是构建和谐的源泉 1、亲和力的内涵与意义 2、亲和力的作用与功能 二、亲和力是成就事业的基石 1、正德厚生,臻于至善 2、敬业于心,立业于事 3、尽善尽美,任重道远 一、亲和力是撑起客服的生命线 1、热情和温情是生命线的起点 2、真诚和尊重是生命线的轨迹 3、爱心与和谐是生命线
讲师:盖烈夫详情
如何打造高效领导力 01.01
课程大纲:讲:高效的领导力来自于科学的织织力第二讲:高效的领导力来自于正确的决策力第三讲:高效的领导力来自于可行的计划力第四讲:高效的领导力来自于有效的督导力第五讲:高效的领导力来自于明确的责任力第六讲:高效的领导力来自于细节的掌控力第七讲:高效的领导力来自于文化的凝聚力第八讲:高效的领导力来自于有效的沟通力第九讲:高效的领导力来自于持续的改善力第十讲:高效
讲师:盖烈夫详情
服务营销与客户满意度管理 01.01
课程大纲: 讲:银行业服务营销的基本问题 一、银行业的本质定义 二、服务经济的新时代 三、银行营销基本定义 四、银行服务营销目的 五、银行服务营销的原则 第二讲:银行业服务营销的客户关系 一、客户关系管理的战略系统 二、客户关系管理的策略系统 三、客户关系管理的操作系统 四、客户关系管理的守护系统 第三讲:银行业服务营销的策略方法
讲师:盖烈夫详情
采购与采购管理实战精要 01.01
课程大纲: 讲采购与采购管理概述 一、采购与采购管理的概念以及重要性 二、采购的作用、特点和分类 三、采购管理的内容和目标 四、采购的原则 五、采购的流程 (课后作业) 第二讲采购计划及预算管理 一、采购调查及订单信息管理 二、采购需求的确定 三、采购计划的制定与管理 四、采购预算 (可后作业) 第三讲供应商的选择与管理 一、供
讲师:盖烈夫详情
如何打造高效领导力内训 01.01
讲:高效的领导力来自于科学的织织力 第二讲:高效的领导力来自于正确的决策力 第三讲:高效的领导力来自于可行的计划力 第四讲:高效的领导力来自于有效的督导力 第五讲:高效的领导力来自于明确的责任力 第六讲:高效的领导力来自于细节的掌控力 第七讲:高效的领导力来自于文化的凝聚力 第八讲:高效的领导力来自于有效的沟通力 第九讲:高效的领导力来自
讲师:盖烈夫详情
1、时间管理是堪称艺术“王子”的艺术 2、时间管理的艺术是延长生命的艺术。 3、时间管理的艺术是开发潜能的艺术; 4、时间管理是管理自己生命的艺术,; 5、时间管理是攀登事业高峰的艺术。 讲:时间管理的宇观艺术 一、时间、时间的结构与职能 二、时间的特性 三、人生时间的算术法则 四、时间管理艺术研究的主要任务 五、时间是构成生命的材料
讲师:盖烈夫详情
有效的沟通与沟通技巧内训 01.01
讲:沟通的管道与责任 一、从组织架构中看沟通的管道 二、从岗位设置中看沟通的责任 三、从职责定位中看沟通的作用 第二讲:沟通的概念与形式 一、沟通的定义与意义 二、为什么要沟通? 三、沟通的障碍与损失 四、沟通的渠道与模式 五、沟通的内容与方式 第三讲:沟通的原则与礼仪 一、有效沟通的基本原则 二、沟通的时机(重点) 三、有效沟
讲师:盖烈夫详情
营销制胜之道——客户关系管理 01.01
讲(导入篇):客户关系管理的战略系统 一、客户关系管理及其基本理念 二、企业为何需要客户关系管理 三、客户关系管理理念发展趋势 四、客户关系管理中四个三定律 第二讲(市场篇):客户关系管理的策略系统 一、客户关系管理的理念创新 二、客户关系管理的误区盲区 三、“6PS”与CRM的关系及功能 四、从产品价值把握客户关系 五、客户关系营销
讲师:盖烈夫详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184