领导与激励的艺术内训   01.01

有比较才有鉴别。如果你看过太多的西方管理学名著，那么请你再看看这本《领导与激励》，看看那一本更能说透人生之谜；如果你看过太多太多的书中引用的都是美国学者亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论，那么请你务必再看看中国学者孙春雷的需要层次理论，看看谁更能自圆其说，以理服人；如果你读遍了各种管理学教材仍难以信服他们对“管理”、“领导”和“激励”的定义，那么请你现在就翻开这

 讲师：孙春雷详情

创新与超越性的思维   01.01

　　创新与超越性思维一、创新是竞争发展的必由之路　　1、中国加入WTO五年后的环境　　改革开放向更高层次迈进　　未来的大趋势　　经济危机下国内企业面临的困境　　2、变是唯一不变的法则　　产业升级与变革创新　　3、竞争是市场经济的基本形态　　千古不变的竞争法则　　发展才是硬道理　　企业强者的逻辑　　4、持续创新，赢家通吃　　财富集聚模式的变迁　　好的想法能够吸

 讲师：孙春雷详情

客户关系的管理   01.01

　　客户关系管理(CRM)一、CRM的发展和历史　　从营销的角度看CRM的发展　　从信息化的角度看CRM的发展　　从管理的角度看CRM的发展　　客户关系管理(CRM)二、什么是CRM？　　CRM的定义　　企业客户关系管理的现状　　整体在市场、销售、服务方面存在的问题　　客户关系管理(CRM)三、CRM解决的问题　　CRM重在管什么？　　销售、服务、市场一体化

 讲师：孙春雷详情

工作目标设定与计划   01.01

　　单元一：时间管理的意义　　时间与时间管理　　效率与效能　　人生的七个方面　　个人效率的11个方面　　影响工作效率的原因　　目前代表性时间管理体系　　学习时间管理的好处　　单元二：时间管理的步　　将工作分类　　进程任务类单个任务类沟通类　　审查每类工作所花时间　　时间被浪费的原因　　单元三：提高效率的基础　　计划的重要性：一个数字游戏　　计划的划分　　制定

 讲师：孙春雷详情

目标与绩效管理培训   01.01

　　目标与绩效管理培训讲透过游戏看实质　　1.互动游戏：盲目执行酿恶果　　2.小游戏揭示大问题　　目标与绩效管理培训第二讲企业管理的系统结构　　1.企业各级管理者工作佣重　　2.企业管理的错位　　3.应对企业管理错位的途径　　4.回路管理与“两个基于傲三定”　　目标与绩效管理培训第三讲目标管理（一）　　1.“目标”与“任务”　　2.目标绩效管理的导人　　3.

 讲师：孙春雷详情

卓越团队程   01.01

　　单元卓越团队是怎样炼成的　　1、互动讨论1：什么叫“团队”？　　2、团队的真正内涵是什么　　3、互动游戏1：双人竞赛　　4、卓越团队中的人际关系的核心是什么？　　第二单元卓越团队的6大要素　　1、关于领导力　　2、关于共同目标　　3、关于游戏规则　　4、关于行动计划　　5、关于创新意识　　6、关于团队仪式　　第三单元卓越团队之魂是什么　　1、互动游戏：生

 讲师：孙春雷详情

政务礼仪程   01.01

　　政务礼仪讲形象礼仪　　1、容貌五清洁及化妆　　2、服饰规范　　3、体验肢体语言　　4、礼貌用语　　政务礼仪第二讲行政礼仪　　1、办公礼仪　　2、会务礼仪　　3、公文礼仪　　4、电话礼仪　　政务礼仪第三讲接待礼仪　　1、迎送礼仪　　2、会见与会谈礼仪　　3、汇报礼仪　　4、信访礼仪　　5、膳宿礼仪　　政务礼仪第四讲社交礼仪　　1、恰当称呼　　2、介绍礼仪　

 讲师：孙春雷详情

压力情绪管理与阳光心态   01.01

　　压力情绪管理一、佛家大智慧与修身养性　　1、万般皆福气，烦恼即菩提　　2、“大”开心灵，放飞心情　　3、提起即要完全提起，放下即要完全放下　　4、人因为无明而烦恼　　5、快乐其实很简单　　压力情绪管理二、关于情商的学习　　1、认识情商　　2、情商测试小活动　　3、情商与思维　　4、情商与行为　　5、提高情商的八大方法　　压力情绪管理三、情绪管理　　1、成

 讲师：孙春雷详情

品牌策划与产品创新   01.01

　　一、为什么要做品牌策划　　二、品牌策划—营销从人性出发　　三、爱的根源—付出　　四、人往高处走，爱往低处流。　　五、让产品畅销的两大秘诀　　1、倾听投诉法2、着眼法　　六、市场营销三个关键概念　　七、搞清概念才能搞清营销　　八、全球化思维本土化依托　　九、产品无非是载体　　十、确立品牌定位五步法　　1、从买方看卖方（看买方脸色）　　2、从未来看现在（看行

 讲师：孙春雷详情

企业现金的流管理与资本运营实务   01.01

　　课程大纲：　　一、现金流管理与企业核心价值创造　　1、企业的本质与公司价值创造？　　2、为什么现金流比利润更重要？　　3、企业创造价值的金融活动解析？　　4、怎样运作资本为企业创造更大价值？　　二、企业经营与现金流风险分析　　1、企业决策失误与财务风险控制　　2、企业资金周转危机原因分析与解决对策　　3、现金流风险因素分析：信用、收款、库存、契约　　4、

 讲师：孙春雷详情