怎样建立有效的企业内部控制体系   01.01

　　一、Purposeofbusinesscontrol：业务控制的目的　　1、成长中的企业面临的四个结构性问题；　　2、管理故事　　3、为什么需要控制　　4、控制的目的；　　二、Riskanalysisamp;acceptence：风险分析和风险接受　　1、典型危机案例分析　　2、企业常见的风险类型；　　3、内部控制的基本理论和实践；　　4、风险管理模式；

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卓越员工的12项修炼   01.01

单元一、敬业是卓越的工作态度1、全心全意热爱工作2、让敬业成为一种习惯3、今天比昨天更努力4、敬业会让你出类拔萃单元二、忠诚是无价之宝1、忠诚是无价之宝2、老板是你关键的客户3、绝不出卖企业机密4、忠诚的大受益人是你自己单元三、拥有良好的人际关系1、跟上司协调好关系2、跟同事协调好关系3、跟客户协调好关系4、人脉就是财脉单元四、融入团队增强协作1、没有团队精

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卓越营销团队建设与管理   01.01

单元一、优秀管理者应有的信念思考：人为什么工作？讲、机遇与挑战第二讲、工作的本质第三讲、个人职业化的价值体现第四讲、影响工作态度的主要因素第五讲、掌握自我核心竞争力第六讲、企业团队的力量单元二、优秀销售主管心理学修炼思考：突破困境，事在人为！讲、销售工作是我们获得个人成功的佳途径。第二讲、成功靠的是态度，还是能力第三讲、“自我概念”业绩的驱动力第四讲、成功销

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员工辅导技巧与自我素养提升训练营   01.01

单元一、辅导员的责任心1、责任的含义2、责任心对一个人的重要性3、责任体现价值4、主动承担责任5、负责是获得尊重的前提6、放弃责任就是放弃成功7、记住，这是你的工作8、把工作看作使命9、薪水不是工作目的的全部单元二、内部客户服务意识提升1、员工辅导与内部客户服务2、服务意识的定义3、我们的内部客户之：新员工4、内部客户服务三要素：关怀、合作与沟通5、内部客户

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新进员工敬业发展与职涯规划   01.01

单元：优秀员工角色认知与定位　　　　　角色认知与角色转换忠诚是无价之宝　　　　　没有任何借口第二单元：心态、态度与人际关系开展　　　　　敬业是卓越的工作态度　　　　　自发地工作　　　　　拥有良好的人际关系第三单元：学习成长与职涯规划　　　　　不是淘汰郎　　　　　不断学习是有价值的投资找方法提高工作效率　　　　　注重细节追求完美　　　　　职涯规划第四单元：自我

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团队协作与沟通   01.01

单元一、优秀团队的基因1、什么是团队？2、团队的形成、组织结构和目标3、有效团队与无效团队比较4、团队成长的快乐与苦恼5、团队发展阶段6、高效能团队的致胜关键7、完美的工作准责8、迈向共好之路单元二、高效能团队建设1、优质团队建立的五大步骤2、高效能团队的五大指标3、团队合作的重要性4、团队中的角色与规范5、团队工作小组运作模式6、卓越团队协作的关键共识7、

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如何做一名优秀的部门经理   01.01

单元一、优秀经理的职业素质1、想当元帅的士兵才是好兵2、优秀经理人的形象3、领导的涵义和关键素质4、四种领导风格单元二、优秀部门经理角色认知1、上任之初要做的工作2、从员工到部门经理的转变3、优秀部门经理之冰山理论4、部门经理的三大角色5、部门经理的五项基本技能单元三、如何与上司正确相处1、掌握上司的心理2、与上司相处的八项原则3、应付不同类型的老板4、如何

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高效团队建设与执行力   01.01

部分　主管的基本认知　　　态度决定一切　　　责任感胜于能力讲　角色认知、转换与扮演1、中层管理干部的价值—三承、三启2、高效管理者的自我认知3、作为下属的中层干部:如何成为经营者的替身4、作为同事的中层干部:如何为内部客户服务5、作为上司的中层干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练6、角色转换与角色扮演第二部分团队建设与发展第二讲　高绩效团队发展1、信任是唯

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员工阳光心态塑造   01.01

单元一、学习改变1．商场如战场---不学习的员工是企业大的成本，宰掉顾客的“杀手”！2．讲师才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！3．企业成功的速度与企业学习的速度成正比！员工没有学习力，企业就没有竞争力！4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？5．学习快的方法---向成功者学习，向优秀的员工学习！单元二、积极工作1、什么是积极心态？----积极心态

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从优秀到卓越的员工职业化修炼   01.01

单元一、敬业是卓越的工作态度1、全心全意热爱工作2、让敬业成为一种习惯3、今天比昨天更努力4、敬业会让你出类拔萃单元二、忠诚是无价之宝1、忠诚是无价之宝2、老板是你关键的客户3、绝不出卖企业机密4、忠诚的大受益人是你自己单元三、拥有良好的人际关系1、跟上司协调好关系2、跟同事协调好关系3、跟客户协调好关系4、人脉就是财脉单元四、融入团队增强协作1、没有团队精

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