团队制胜
团队制胜详细内容
团队制胜
课程大纲:
**部分:导论——团队?
一、团队?
1、团队的形成
2、团队发展的四个阶段
3、团队与群体的区别
4、什么是高效能的团队
5、团队建设的常见困境
6、团队建设失败原因分析
第二部分:方法篇——高效能团队铸造的六昧真火
二、尊重个人:团队角色认知
1、我们需要什么样的团队?
2、团队组成的九类角色
3、各类角色的功用
4、团队角色管理
知名测评:剑桥大学团队角色测试
三、领导有力:领导者四项修炼
1、主孰有道
2、将孰有能
3、赏罚有信
4、法令孰行
四、坚决执行:团队的目标管理与执行力
1、团队目标的作用及来源
2、制定目标的黄金法则——SMART
3、如何将团队目标转化为工作计划
4、保证完成任务
5、团队执行力建设
五、善于沟通:团队沟通技巧
1、团队内部沟通技巧
2、跨部门沟通技巧
3、会议沟通技巧
4、案例分析及实战演练
六、求同存异:团队冲突管理
1、什么是冲突?
2、如何看待冲突?
3、处理冲突的策略
4、案例分析及分组研讨
七、责任**:培养团队荣誉感
1、团队精神的内涵
2、团队凝聚力
3、营造互信的合作气氛
第三部分:实践篇——高效能团队实战模拟
八、团队合作实战
1、不可能完成的任务
2、建造成功大厦
3、生死七色岛
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