品牌管理培训
品牌管理培训详细内容
品牌管理培训
**章 品牌关系的发展与评估
**节 品牌关系的内涵
第二节 品牌关系的发展
第三节 品牌关系的评估
第二章 品牌危机的内涵与特质
**节 品牌危机的内涵和外延
第二节 品牌危机与其他危机的异同
第三节 品牌危机的特质
第三章 品牌危机的演
**节 品牌危机成因
第二节 品牌危机演变阶段
第三节 品牌关系视角下品牌危机阶段性演化机理与衡量
第四节 实验设计与数据分析
第五节 案例分析:暴风影音品牌危机
第四章 品牌危机的影响因素
**节 危机情境因素
第二节 品牌因素
第三节 消费者因素
第四节 企业因素
第五节 品牌危机影响因素实证研究
第六节 案例分析:惠普“蟑螂门”品牌危机
第五章 品牌危机预防——维护品牌关系
**节 品牌危机预防意识的建立
第二节 品牌危机预警系统的建立
第三节 品牌危机预警系统的管理模式
第四节 案例分析
第六章 品牌危机应对——保护品牌关系
**节 危机类型与品牌关系演变
第二节 品牌危机应对方式
第三节 危机应对策略
第四节 案例分析:圣元奶粉“早熟门”危机
第七章 品牌危机恢复——修复品牌关系
**节 品牌危机恢复的必要性
第二节 品牌危机恢复过程
第三节 不同类型的品牌危机恢复
**章 品牌与品牌资产
**节 品牌商品及属性
第二节 品牌的内在含义
第三节 品牌的顾客价值
第四节 品牌的企业价值
第五节 品牌资产的概念
第六节 品牌资产的创建
第八章 品牌资产的维护
**节 品牌安全的含义
第二节 品牌权利的保护
第三节 注意潜在的问题
第四节 树立危机的意识
第五节 品牌危机的防范
第九章 品牌危机的概念
**节 危机的内在含义
第二节 品牌危机的研究
第三节 品牌危机的内涵
第四节 品牌事件的概念
第五节 品牌危机的机理
第十章 品牌危机的发生
第二节 品牌事件的发生
第二节 品牌事件的抬头
第三节 品牌危机的因素
第四节 品牌危机的成型
第五节 品牌危机的类型
第六节 品牌危机的影响
第十一章 品牌危机的管理
**节 危机管理的框架
第二节 危机处理的原则
第三节 危机处理的方式
第四节 品牌危机的沟通
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