压力管理程

  培训讲师:刘承元

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刘承元讲师名片讲师姓名:刘承元讲师常驻城市:广东擅长领域:现场管理、质量管理、精益生产擅长行业:刘承元讲师介绍刘承元博士现任深圳合众资源·3A企管顾问公司董事长,1982年哈尔滨工业大学学习,获工学学士学位,1983-1990国家公派日本大 详细>>

刘承元
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压力管理程详细内容

压力管理程

  **讲:诠释压力

  1、压力效率论:(1)压力效率分析图(2)**爱情发展流程图理解四类压力反应源(3)压力应对方式

  2、压力侦测与认知 :(1)上班族的压力源与社会再调整评量表 (2)职业压力指标与四大压力源(3)四项压力图形与压力指数测评第二讲:情绪控制

  1、保持快乐情绪的准则:(1)快乐情绪定义法(2)快乐情绪目的法 (3)快乐情绪行动法

  2、提升你的情商与逆境商(1)IQ、EQ与AQ (2)墨菲定律与情绪控制(3)惠普与Dell对日客服中心的压力释放案例分析(4)110接警电话的搞笑启示

  3、阳光心态六工具:(1)改变态度(2)换位心理(3)活在当下(4)优越心理(5)享受过程6)学会感恩第三讲:管理压力源

  1、压力源之复杂的人际关系:(1)人际相处法则之两个准则一个捷径(2)人际相处法则之白金法则

  2、压力源之永远忙不完的事:(1)忙人的告白与时间管理(2)提升效率与时间矩阵第四讲:压力调适方法

  1、减压心理互动:(1)近比较烦(引导宣泄,畅谈困惑)(2)打击魔鬼(发泄、倾诉)

  2、减压放松练习:(1)办公室快速减压6工具  (2)心灵愈加放松法

 

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课程大纲:  讲:我们离世界工厂有多远  1.引言  2.他们为什么成功  3.世界工厂的四大特点  4.制造业保持竞争优势的方法  第二讲:如何提升我们的管理  1.从事例看卓越工厂管理  2.认识差距立即行动  3.正确选择和运用管理工具  第三讲:TPM的发展及其作用  1.TPM概述  2.TPM三大管理思想  3.TPM的目标及期待效果  第四讲:

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  培训大纲:  :部属培育  1、你的部属需要培训吗?2、你的部属需要什么培训?3、你该如何培训你的部属?如何制定学习发展计划?如何充当部属的教练?如何锻炼你的部属?  分析:部属培养与员工激励培训案例!  解析:部属培养与员工激励内训案例  案例:部属培养与员工激励课程案例分析!第二:责任和机会的关系1、“责任等于机会”2、事情越多,表明你越重要;3、困

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  课程大纲:  讲什么是团队  1.团队的概念和构成要素  2.团队与群体的区别  3.团队的类型  第二讲团队为什么如此流行  1.团队流行的原因  2.组建团队的阻力  3.团队对组织的益处  4.团队对个体的影响  第三讲团队的发展阶段  1.团队的成立期  2.团队的动荡期  3.团队的稳定期  4.团队的高产期  5.团队的调整期  第四讲弹性的

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  培训目的:  1、从企业的基本定义与生存规律诠释企业发展的硬道理;  2、新竞争环境下、新格局下员工应该如何看待变化与创新,如何面对变化?如何调整心态?  3、员工的职业竞争力取决于员工的职业化素养,现代企业的职业素养的标准与要求是什么?  4、没有团队的成功就没有个人的成功,如何成为优秀团队中的优秀个人,提升自我在团队中不可取代的价值?  培训时间:1

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  单元一:中层管理者职业化素养  一、解读职业化  1、众所纷纭“职业化”  2、职业化的含义  二、中层管理者职业化素养修炼  1、透析3层职业意识  2、强化职业道德金字塔  3、从管理角色掌握职业心态及修炼途径  单元二:中层管理者职业意识  一、职业意识必须回答的问题  二、就业意识  三、择业意识  四、管理意识  单元三:中层管理者职业道德  

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    部分:    什么是员工优质工作能力和职业化责任心:    优质工作能力就是高绩效或保质保量准时低成本完成自己的工作的能力;    优质工作能力就是能满足市场需求和让客户满意的工作能力;    优质工作能力就是按标准化规范化制度化塑造自己的工作能力;    职业化责任心就是对自己的工作主动自愿负起责任;    职业化责任心就是强烈的敬业的精神和合作的

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  讲:认知德鲁克,认知管理学  众所周知,现代管理学是彼得德鲁克一手建立起来的学问。但是,德鲁克的管理理论是建立在什么基础上的?他提出的企业管理思想有着怎样的社会背景?德鲁克是站在什么层面讨论管理的?  第二讲:管理者的四大任务是什么?  德鲁克认为,管理者的四大任务包括:管理现在,创造未来,管理自己,领导他人  管理者究竟应该如何控制和支配自己的时间  

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  部分:理论部分  章、关于学习(讲述、头脑风暴、模拟演练、录像观看、案例分析)  一、为什么学比学什么和怎样学重要100倍。  引导学员学习好收获大是自己,引申到工作中,把工作做好收获大是自己,把工作当成是自己的工作去做。  二、如何才能学习得更好?  1、摆正人生角色  2、像运动员一样参与其中  三、成功需要改变、改变就在一瞬间  第二章、领导者的核

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团队出击   01.01

  理解团队工作的性质和迎接挑战,并学习如何成为一名称职的团队成员。  时至今日,如果一家公司无法快速且有效的生产高质量和创新的产品或服务,它就会陷入严重的危机。曾经有一段时期,只要注重高质量、速度、成本效益或革新这四大关键需求中的一项就可以过关。但为了做得出色,公司必须满足所有这四大关键需求。许多公司已经意识到,他们能把四大关键需求全都抓住的唯一方法就是,

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  1.正确认识销售经理的职责  销售经理的职责  销售与管理销售的区别  销售队伍的筛选与发展  销售经理常见的错误与纠正方法  2.我们的目标是有效的销售  为什么要制定销售计划  销售计划应包含的内容  建立和使用销售控制体系  行动计划得以深入实施的技巧  3.积极的销售团队管理艺术  引导和激励你的销售团队  销售经理的行为与团队产出之间的联系  

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