营销管理培训
营销管理培训详细内容
营销管理培训
第1部分 营销管理的基础
第1讲 理解21世纪的营销
营销的范畴与重要性
营销视野使首席营销官更成功
营销在中国香港廉政公署
营销哲学
营销学的核心概念
营销管理的变迁
营销在中国安利在中国的两次转型
案例可口可乐
第2讲 审视营销管理的基础结构
营销管理系统
营销战略
营销视野成为警觉型组织
营销信息系统
营销在中国淘宝(阿里巴巴)
营销情智系统
营销调研系统
营销视野中国市场调研的挑战
案例百威
第Ⅱ部分 评估市场导向和顾客价值
囊3讲 扫描营销环境和捕捉市场
分析宏观环境
创新营销香港“自由行”捕获市场机遇
预测和测量需求
营销在中国中国转型市场的特征
营销在中国中国的新兴中产阶层
市场演变
案例万科集团
第4讲 创造顽客价值和顾客关系
营销与顾客价值
营销视野价值链
创新营销惠普挑战戴尔
营销在中国华纳如何应对中国的盗版光盘市场
培养顾客关系
建立顾客资产
营销视野赢回失去的顾客
顾客数据库和数据库营销
案例百胜(中国)
第5讲 分析消费者市场
消费者行为的影响因素
创新营销宜家
营销在中国独生代
关键的心理过程
营销在中国中国女性社会角色之转变
营销视野中国人行为中的数字命理
购买决策过程:五阶段模式
消费者决策的其他理论
营销视野顾客实际如何决策
消费者采用过程
案例汰渍在中国(宝洁)——雕牌的挑战
第6讲 分析企业市场
组织购买是什么
营销视野小公司的大业务
企业购买过程中的参与者
企业购买过程的各阶段
营销在中国利乐在中国
创新营销通用电气
公司关系
案例沃尔玛如何在中国采购
第Ⅲ部分 选择价值
第7讲 识别市场细分和目标市场
营销视野追捧长尾理论
市场细分的层次
营销在中国中国移动的目标市场和细分市场
细分消费者市场和企业市场
营销视野中国消费者世代细分
营销视野追逐高端和低端新的消费者趋势
市场目标化
营销视野中国的区域消费差异
案例非常可乐
第8讲 设立定位和应对竞争
制定和传播定位战略
差异化战略
营销在中国王老吉的重新定位
竞争力和竞争者
创新营销埃森哲
竞争战略
营销视野游击营销
营销视野创新营销的不同策略
营销视野蓝海战略**价值创新实现高增长
案例百度挑战谷歌
第9讲 创建品牌资产
什么是品牌资产
营销视野中国品牌建立的基本缺陷
营销在中国激活中国老字号
创建品牌资产
制定品牌战略
营销在中国华为的品牌再造——从“土狼”向“大象”的转变
管理和衡量品牌资产
创新营销欧莱雅在中国
营销视野一个品牌有多少价值
案例宝洁
第Ⅳ部分 提供价值
营销视野宝洁“联系 开发”的创新策略
营销在中国开发适合中国市场的产品
产品生命周期营销战略
案例丰田
第11讲 设计和管理服务
服务的性质
服务公司的营销战略
管理服务品牌
创新营销西南航空公司,捷蓝航空公司,新加坡航空公司
管理服务质量
营销在中国海尔的五星级客户服务
营销在中国万科的客户服务
管理产品附加的服务
案例汇丰银行
第12讲 制定价格战略和流程
理解定价
创新营销eBay
制定价格
创新营销如家酒店
修订价格
启动及应对价格变更
创新营销瑞安航空
营销视野如何阻击低成本竞争者
案例格兰仕的低价竞争策略
第V部分 传递价值
第13讲 设计和管理整合营销渠道
营销渠道与价值网络
营销在中国中国农村的分销渠道
渠道设计决策
渠道管理决策
创新营销戴尔
渠道整合与渠道系统
营销在中国跨国公司在中国的渠道变革
案例亚马逊
第14讲 管理零售、批发和物流
零售
创新营销塔吉特百货
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第一:商品管理人员的职责及应具备的素质商品管理部门的职责各级商品管理人员的基本分工各级商品管理人员的基础工作商品管理人员的基本素质商品管理人员需掌握的知识技能商品管理人员的四个发展与提升阶段分析:商品管理培训案例!解析:商品管理内训案例案例:商品管理课程案例分析!第二:商品指标管理体系的建立商品运营管理所涉及的指标商品管理指标体系各个指标之间的基本关系建立适
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公司治理与董事会运作培训 10.08
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人才测评技术 04.09
《人才测评技术》培训讲师:谭小芳培训时间:2天培训收益:1、了解人才测评的基础知识;2、掌握人才测评的基本技能;3、有利于企业更好地选拔培养人才。培训背景:人才测评技术已成为全球人力资源管理重要的技术手段之一,谁掌握这门技术,谁就能在人力资源管理活动中降低成本、减少风险,获取真正适合企业发展所需要的人才。在国内已经过20年的发展,但对于如何建立“评鉴-发展中
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人才的选、用、育、留 04.09
《人才的选、用、育、留》——战场取胜,靠用兵;商场不败,靠用人!培训讲师:谭小芳培训时间:3天《人才的选、用、育、留》系列课程之一:《选》《人才的选、用、育、留》系列课程之二:《用》《人才的选、用、育、留》系列课程之三:《育》《人才的选、用、育、留》系列课程之四:《留》培训收益:1、了解人才对企业的影响;2、掌握企业人才的选用方法;3、掌握企业人才的培育技巧
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KPI绩效管理培训 04.09
KPI绩效管理培训培训讲师:谭小芳培训时间:2天课程特点:高度、深度、力度!实战、实用、实效!培训收益:1、提升绩效管理、考核、评估、面谈的技巧;2、理解绩效管理的本质,掌握影响绩效的因素;3、熟悉绩效管理的流程和关键绩效指标的提取。4、发展员工素质,提高部门绩效,打造优秀企业。培训背景:员工绩效的提升到底靠什么?绩效管理是不是就等于绩效考核?为什么那么多企
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这样做行政管理最有效 04.09
《这样做行政管理最有效!》培训讲师:谭小芳培训时间:2天培训收益:1、明确所在岗位的责任和任务并知道做什么;2、知悉所要完成任务的具体步骤和工作流程;3、精确地把管理落到各个岗位和具体事项上;4、为企业各项工作提供规范化的制度和工具。讲座亮点:1、职责清晰:明确所在岗位的责任和任务并知道做什么;2、工作有序:知悉所要完成任务的具体步骤和工作流程;3、执行有力
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战略性人力资源管理培训 04.09
《战略性人力资源管理培训》——建立“红绿灯”体系,实现人力资源战略!培训讲师:谭小芳培训时间:2天培训地点:客户自定培训收益:1、提升绩效导向战略的执行能力;2、提升人力资源战略规划的执行能力;3、提升外部招聘人才战略的执行能力;4、提升内部培养人才战略的执行能力;5、提升人力资源战略制定与选择的能力;6、提升员工发展为导向的生涯规划能力;7、掌握战略性人力
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人才梯队建设与培养 04.09
《人才梯队建设与培养》——知人善任,组织有序!培训讲师:谭小芳培训时间:2天培训收益:1、了解人才梯队建设的意义;2、掌握人才梯队建设的技巧;3、运用人才梯队建设的方法。培训背景:没有人才,绩效便无从谈起!资深员工离开组织,带走的不仅是他们做事的能力,而且包括他们长年积累下来的聪明才智,这种情况发生在组织的所有岗位和级别。继任规划不只是为高层寻找替代,更重要
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顾问式销售技术 04.09
顾问式销售技术——销售圣经,把“卖”高手!培训讲师:谭小芳培训时间:1-2天培训地点:天津培训收益:1、掌握顾问式营销的理论、客户分析方法和销售技巧;2、学习顾问式营销的思路和出发点,逐步更新销售观念;3、走出价格泥潭,卖出你真正的价值,让竞争对手自然出局;4、将技巧用于实践,通过顾问式销售方式,快速提升销售业绩。培训背景:顾问式销售是由Huthwaite公
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和谐团队与领导力培训 04.09
和谐团队与领导力培训讲师:谭小芳培训时间:2天培训地点:客户自定授课特点:1、鲜活生动行业案例,冲击活动激情体验2、至深至性讲情说理,启导智慧激发共享培训目的:1、提高员工士气,提升团队凝聚力!2、打造高效和谐团队与掌握心理学知识;3、有效帮助学员提升领导效能与领导素养;4、提高团队和谐气氛,掌握有效的团队协作和沟通技巧。培训受众:总裁、总经理、副总经理、H
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