组织行为学培训
组织行为学培训详细内容
组织行为学培训
**单元：管理者如何认知个体：社会知觉与个体行为
1． 企业管理6要素：组织行为学对管理者的作用是什么？
2． 管理者之“道”
3． 管理者的角色：管理者与领导者
4． 管理者者需要做什么？
5． 工作满意度与组织忠诚度：技能、需求、态度；能够做好、喜欢、为之而骄傲
6． 个体绩效影响因素：态度、能力、动机、机会
7． 态度和工作满意度：认知、情感、行为
8． 工作场所的价值观
9． 知觉：角色、知觉选择、知觉偏差、归因与解释工作绩效
10． 个性与行为：主要的人格品质及其对态度和行为的影响
11． 工作中的情绪管理
12． 三种职场心态与绩效：积极主义与自我效能
13． 案例研讨
分析：组织行为学培训案例！
解析：组织行为学内训案例!
案例：组织行为学课程案例分析！
第二单元：个体行为的激励
1. 行为塑造的四种方法
2. 需要
3. 动机
4. 人性假设
5. 需要层次理论
6. 激励—保健理论
7. 麦克利兰的需要理论
8. 认知评价理论
9. 公平理论
10. 期望理论
11. 案例研讨
讨论：组织行为学经典案例讨论!
分组：组织行为学培训案例学习指南
分析：组织行为学学习中的八大陷阱！
第三单元：群体行为：群体中的交流
1. 群体中高效沟通的基本要素
2. 沟通渠道
3. 向下沟通艺术
4. 听：同理心倾听
5. 问：欣赏式探询
6. 赞
7. “理上”的简单技巧
8. 有效追随策略
9. 成功辅佐上司的3大基本策略
10. 跨部门沟通策略
11. 跨部门合作之“道”
12. 如何与同事进行积极行为沟通？
13. 案例研讨
互动：组织行为学培训案例评估
分享：某集团组织行为学培训案例
分享：哈佛经典组织行为学案例分析示范
第四单元：群体行为：团队合作与群体中的决策
1. 团队角色
2. 团队领导者理念
3. 团队规范
4. 团队合作获胜的工具
5. 高绩效团队的六大特性
6. 开发高绩效团队：自我管理型团队
7. 团队中决策风格选择
8. 决策中的创造性行为激发
9. 什么时候适合参与决策的制定
10. 决策的文化和方法：冲突和一致的平衡
11. 案例研讨：
分享：企业组织行为学培训三步走！
案例：联想(中国)公司的组织行为学培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好组织行为学？
第五单元：组织中的领导与组织文化
1. “给我的权力和我自己的权力”：组织中的权力来源
2. 权力与政治：权力、影响策略与组织政治
3. 认同是领导力的基础
4. 关系导向与工作导向领导
5. 魅力型领导者特征
6. 领导风格
7. 评估、反馈与辅导
8. 不良行为管理
9. 组织文化的四种类型与绩效
10. 工作场所的冲突管理
11. 冲突解决的策略与方法
12. 组织中的压力管理
13. 组织的学习及变革
14. 案例研讨：
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商品管理培训 11.24
第一：商品管理人员的职责及应具备的素质商品管理部门的职责各级商品管理人员的基本分工各级商品管理人员的基础工作商品管理人员的基本素质商品管理人员需掌握的知识技能商品管理人员的四个发展与提升阶段分析：商品管理培训案例！解析：商品管理内训案例案例：商品管理课程案例分析！第二：商品指标管理体系的建立商品运营管理所涉及的指标商品管理指标体系各个指标之间的基本关系建立适
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公司治理与董事会运作培训 10.08
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人才测评技术 04.09
《人才测评技术》培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训收益：1、了解人才测评的基础知识；2、掌握人才测评的基本技能；3、有利于企业更好地选拔培养人才。培训背景：人才测评技术已成为全球人力资源管理重要的技术手段之一，谁掌握这门技术，谁就能在人力资源管理活动中降低成本、减少风险，获取真正适合企业发展所需要的人才。在国内已经过20年的发展，但对于如何建立“评鉴-发展中
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人才的选、用、育、留 04.09
《人才的选、用、育、留》——战场取胜，靠用兵；商场不败，靠用人！培训讲师：谭小芳培训时间：3天《人才的选、用、育、留》系列课程之一：《选》《人才的选、用、育、留》系列课程之二：《用》《人才的选、用、育、留》系列课程之三：《育》《人才的选、用、育、留》系列课程之四：《留》培训收益：1、了解人才对企业的影响；2、掌握企业人才的选用方法；3、掌握企业人才的培育技巧
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KPI绩效管理培训 04.09
KPI绩效管理培训培训讲师：谭小芳培训时间：2天课程特点：高度、深度、力度！实战、实用、实效！培训收益：1、提升绩效管理、考核、评估、面谈的技巧；2、理解绩效管理的本质，掌握影响绩效的因素；3、熟悉绩效管理的流程和关键绩效指标的提取。4、发展员工素质，提高部门绩效，打造优秀企业。培训背景：员工绩效的提升到底靠什么？绩效管理是不是就等于绩效考核？为什么那么多企
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这样做行政管理最有效 04.09
《这样做行政管理最有效！》培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训收益：1、明确所在岗位的责任和任务并知道做什么；2、知悉所要完成任务的具体步骤和工作流程；3、精确地把管理落到各个岗位和具体事项上；4、为企业各项工作提供规范化的制度和工具。讲座亮点：1、职责清晰：明确所在岗位的责任和任务并知道做什么；2、工作有序：知悉所要完成任务的具体步骤和工作流程；3、执行有力
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战略性人力资源管理培训 04.09
《战略性人力资源管理培训》——建立“红绿灯”体系，实现人力资源战略！培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定培训收益：1、提升绩效导向战略的执行能力；2、提升人力资源战略规划的执行能力；3、提升外部招聘人才战略的执行能力；4、提升内部培养人才战略的执行能力；5、提升人力资源战略制定与选择的能力；6、提升员工发展为导向的生涯规划能力；7、掌握战略性人力
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人才梯队建设与培养 04.09
《人才梯队建设与培养》——知人善任，组织有序！培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训收益：1、了解人才梯队建设的意义；2、掌握人才梯队建设的技巧；3、运用人才梯队建设的方法。培训背景：没有人才，绩效便无从谈起！资深员工离开组织，带走的不仅是他们做事的能力，而且包括他们长年积累下来的聪明才智，这种情况发生在组织的所有岗位和级别。继任规划不只是为高层寻找替代，更重要
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顾问式销售技术 04.09
顾问式销售技术——销售圣经，把“卖”高手！培训讲师：谭小芳培训时间：1-2天培训地点：天津培训收益：1、掌握顾问式营销的理论、客户分析方法和销售技巧；2、学习顾问式营销的思路和出发点，逐步更新销售观念；3、走出价格泥潭，卖出你真正的价值，让竞争对手自然出局；4、将技巧用于实践，通过顾问式销售方式，快速提升销售业绩。培训背景：顾问式销售是由Huthwaite公
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和谐团队与领导力培训 04.09
和谐团队与领导力培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定授课特点：1、鲜活生动行业案例，冲击活动激情体验2、至深至性讲情说理，启导智慧激发共享培训目的：1、提高员工士气，提升团队凝聚力！2、打造高效和谐团队与掌握心理学知识；3、有效帮助学员提升领导效能与领导素养；4、提高团队和谐气氛，掌握有效的团队协作和沟通技巧。培训受众：总裁、总经理、副总经理、H
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