《团队协作与沟通能力》
《团队协作与沟通能力》详细内容
《团队协作与沟通能力》
人际关系协调：利他是好的利器
职场当中的核心竞争力是什么
人之初，“性本善”吗
诸葛亮的《识人七法》
人生的三大要素：体商、智商、情商
健康和财富的关系
EQ情商：协调人际关系的能力
志同道合、友好共事、貌合神离
人际关系之间的利害得失
个人和公司利益的博弈
天堂和地狱的差别
人生目标的思考：什么是成功
可以不成功，但一定要成熟
您是一个有魅力的领导者吗
塑造职场魅力的技巧
尊重为本－魅力的核心理念
提高职场社交的效率
人际关系中应注意的禁忌
“天时、地利、人和”三要素
建立成功快乐的人际关系
团队协作：群策群力抱团打天下
塑造群策群力的企业文化
如何才能抱团打天下
得能人者得天下
团队协作的优势
团队的互动协同效应
团队与群体的差异
团队面临的难题
高效团队的特征
新一代员工的工作价值观
如何成为卓有成效的团队教练
韦尔奇认为领导者应该做的工作
协调团队内部关系的法则
化解团队中的矛盾冲突
管理团队：塑造高效团队凝聚力
如何降低团队内耗
确立团队决策原则
如何**愿景激发团队精神
营造健康团队关系
团队同舟共济的意识
团队分裂的十三种表现
高效团队协作的六要素
团队协作的气氛如何
团队人才的三个层次
如何成为巨人公司
找到合适的人并放到合适的岗位上
如何吸引优秀人才
发展他人共同成长
领导关系协调：同心协力合作共赢
优秀员工为什么要离开团队
我该拿我的上司怎么办
对上司不仅是要服从
职业经理与董事会的关系
如何成功地“管理”上司
如何适应新上司
下一个上司未必会好
勇于承担责任
与上司谈判的技巧
把领导当作伙伴而不是对手
与上司保持目标一致
了解上级的管理风格
让上司正确地了解你
首先，改变你自己
对上司的期望值不要过高
如何向领导提出不同意见
轻松“搞定”你的上司
假如明天我取代上司
赢得上司好印象的技巧
沟通方法与技巧：沟通也是生产力
沟通能力是万能的吗？
沟通也是生产力
事业成功的重要因素
你的心态是你真正的主宰
人生四种积极心态
感恩、宽容、合作、换位
感激一切使你成长的人
比天空更宽阔的是人的胸怀
宽恕别人是自己的荣耀
换位思考“五多三少”的行为准则
企业管理层级对沟通效果的影响
沟通效果的决定因素
中国人沟通的文化障碍
世界上大的成本-沟通障碍
沟通渠道不畅：小道消息
如何说服他人的方式
沟通首先是倾听的艺术
表扬和批评的技巧
妥协是不是双赢的解决方案
造成沟通困难的因素
如何才能有效沟通
沟通者的誓言
领导者在团队沟通中的角色
客户沟通-成为职业化的客户顾问
职业人为谁而工作
客户永远是对的吗
了解客户的需求
当顾客不满意时
有期望才有抱怨
宁可“**次就说对”
以客户为中心的态度
处理客户沟通中的问题
如何引导你想要的结果
客户沟通重在细节
掌握客户的心理要素
培养顾客的信赖感
成为职业化的客户顾问
尊重员工就会赢得客户
培养一线员工成为优秀沟通者
客户沟通大的成功是什么
商务演讲-塑造职场成功形象
表达能力―让世界了解你
语言是好的财富
演讲，职场生涯的华彩乐章
贻笑大方的演讲
内涵丰富的精彩演讲
精彩演讲成为中国的“新名片”
幽默的无穷力量
初学演讲应处理好的四种关系
如何克服怯场的心理因素
演讲前的准备事项
感情是演讲的灵魂
出其不意的开场白
成功演讲应具备的八个特征
如何设置演讲的“兴奋点”
如何匠心独运，回味无穷
即兴演讲的训练
应付意外情况的技巧
演讲口才，综合的语言艺术
理清老师的其它课程
团队执行力 01.01
课程大纲： 部分：团队执行力的解读 执行力是企业管理成败的关键 执行：如何完成任务的学问 团队执行力：战略运营人员 执行就是把事做正确 执行是一种职业素养 执行是一种流程控制 执行是一种完成任务的手段 执行力是职业道德的要求 执行力组织的共同特点 执行力组织的薪酬业绩体系 案例分析：一切从执行力开始！ 第二部分：构建执行力的企业文化
讲师：理清详情
职业化素质提升 01.01
课程大纲： 职业化素质提升 职业化素质是什么？ 你是职业化人才吗？ 补上“职业化”这门课 职业化，国际化的职场规则 职业化的表现有哪些？ 如何营造职业化氛围？ 职业化素质的内涵 企业必须实行职业化的管理 职业化是职业人的基本素养 积极健康的职场心理 如何培养积极的心态 加强职业人的情商管理能力 提升职场与团队快乐指数 职业化精神
讲师：理清详情
企业文化建设 01.01
课程大纲： 部分：企业文化理念和管理问题 为什么说管理大问题在于文化融合 企业文化如何与企业发展目标结合 企业文化的“基因理论” 企业文化与核心竞争力的关系 企业文化建设和实施中的问题 价值观趋同和文化的巨大差异 文化“虚”与“实”的理解 如何帮助员工理解使命宣言 为什么企业文化与经营管理脱节 企业文化如何才能传播和落地 企业文化落地
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《中层（部门）经理管理能力》 01.01
部分：经理人的角色定位与认知 认识自己，做成功的经理人 中层经理的核心价值观 中层经理的六个特点 中层经理成功的八个准则 中层经理的十项管理技能 就任新职前如何提升自己 作为下属的中层经理 中层经理在企业中的位置 中层经理是实现企业目标的先锋 常见的三个管理误区 作为同事的中层经理 跳出本位看问题 同事是自己的内部客户 如何向
讲师：理清详情
后备干部管理能力提升培训课程 01.01
部分管理者的基本认识 一、管理的意义 二、管理者的角色与功能 三、描述你心中所期待的上司 四、描述你心中所希望的部属 五、管理者应有的基本态度与意识 第二部分有效发挥组织效能 一、组织的形成 二、组织三阶层的互动 三、指挥系统的一致性 四、职务的认知 五、授权的运用 第三部分计划与执行 一、PDCA管理循环 二、计划的重要
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职业化素质修炼 01.01
职业化解读职业化人才素质你是职业化人才吗？“职业化”是什么？补上“职业化”这门课职业化，国际化的职场规则职业化的表现有哪些？如何营造职业化氛围？职业化的意义职业化素质的内涵经理人的职业化“痛并快乐着”的经理人职业经理人的定义经理人的工作有哪些？美国职业经理人的起源与发展传统化经理与职业化经理的区别影响我国职业经理发展的因素中国经理人的差距在哪些方面？职业化的
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职业化客户经理沟通礼仪培训 01.01
部分：服务行业沟通技巧与服务礼仪大客户销售的开发策略与政府部门沟通礼仪与行业协会等组织的沟通礼仪与重点企业客户沟通礼仪参加会展及技术交流会礼仪长期客户与短期客户的交往礼仪职业礼仪提升大客户满意度课堂互动：销售礼仪中遇到的问题研讨第二部分：提升客户经理职业形象客户经理的形象定位你的形象价值几何？职业形象与客户印象的关系男士职业装的要求及注意事项女士职业装的礼仪
讲师：理清详情
行政管理人员职业化素质 01.01
一、行政管理人员职业化素质行政人员应具备的职业化素质和心态行政工作在企业中的价值如何为公司领导做好参谋助手行政管理部门的职责范围行政工作的特点和应对策略行政人员所扮演的角色和职责理解与贯彻公司的战略目标熟悉公司的组织结构和业务职能行政人员的忠诚度和责任感#61548;情景案例：1、本位主义（保护部门利益）怎么办？2、如何处理越位决策、越级汇报和越俎代庖的问题
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部分：职业角色定位：成功的路就在脚下企业看重毕业生的哪些素质职业精神是位新员工职业生涯规划如何确定职业生涯的目标明确自我的职业价值观工作理想与理想工作的差异如何尽快适应环境适应岗位企业规则与文化氛围职业人的角色定位如何在企业构筑事业发展的平台如何打造自己的竞争优势脱颖而出成功的路就在脚下机会只给有准备的人为了机会时刻准备着如何实现梦想成功启航案例分析：高山的
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