职业化素质与技能训练
职业化素质与技能训练详细内容
职业化素质与技能训练
课程大纲:
**天:(职业素养:角色、心态、品格、思维)
一、职业发展认知
职业是什么?
工作、职业、事业?
职业成就的三个积累
什么是职业成功?
成功的条件是什么?
二、塑造职业品格
只有品格才能支撑起成就与财富
品格的力量与高度
品格是什么?
如何修炼职业品格?
三、修正职业动机
你为什么工作?
企业与我们的四条纽带
身边每一个人都需要我们的成就
只有动机就够了吗?
职业就是责任
四、进入职业角色
角色的含意是什么?
角色与命运
我们该如何定位自己的角色
五、职业心智与思维
什么是心智
心态与能力
职业规则是什么
快乐创造奇迹
感恩的人将获得更多
应对职业危机
第二天:(职业技能:情商、时间、沟通)
一、职业技能——职业情商
职业发展需要高情商
情商与情商构成
情商与情绪
情绪的产生取决于什么
如何排解负面情绪
工作中的情绪
工作中如何保持理性
情绪二维度分析法
工作压力分析
二、职业技能——高效沟通技巧
做好本职工作就行了,为什么要沟通
什么是沟通
沟通五要素解析
沟通的本质是什么
如何在沟通中达成双赢
沟通的奔驰模型
沟通技巧:听、问、说、看
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