平衡计分卡绩效管理的理念及技巧_宋劝其_企业内训课程

平衡计分卡绩效管理的理念及技巧

培训讲师：宋劝其

讲师背景：
战略绩效专家宋劝其介绍【讲师姓名】：宋劝其男【专长领域】：战略绩效管理专家【讲师介绍】：国内知名战略绩效管理专家、国家人力资源管理师教材编委会委员（主编绩效管理和薪酬福利部分），清华大学领导力项目核心讲师、北京大学EMBA课程教授、上海交通详细>>

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平衡计分卡绩效管理的理念及技巧详细内容

平衡计分卡绩效管理的理念及技巧

《平衡计分卡绩效管理的理念及技巧》课程大纲

身为企业经理或领导的您，是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具
，是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理
体系呢？美孚92、93年亏损且行业倒数第一，94年开始实施该系统，95年开始一直行
业第一；海尔应用它从一个亏空147万元的集体小厂，到2004年收入1016亿元。蒙牛应
用它短短三年之内销售额增长了48.6倍，年均增长速度高达365％，世界传奇CEO，21
世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么？
能让张瑞敏称之为“海尔管理之剑”。
牛根生毫不掩饰是向海尔学习的这套管理工具。
掌握这一套系统工具将使您：
明确绩效及绩效管理的实质；
掌握绩效管理操作过程中的关键技巧；
掌握绩效管理过程中常用的工具和方法；
掌握如何通过绩效管理持续提升员工，部门和公司的绩效的关键技巧；
掌握如何通过绩效管理减少内耗，提高企业效率，提高执行力，塑造优秀文化。
欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂！
适合对象：企业各级管理人员，人力资源管理专业人员，如某企业的多位人士参加本
课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。
授课方式 :
课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。
课程时间：1天
课程大纲：
模块一、绩效及绩效管理：帮你正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念
1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的；
2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？
3. 绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？
4. 要什么就要考核什么，考核什么就能得到什么。
5. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行
6. 活动，角色扮演、游戏体验及学习分享
模块二、平衡计分卡绩效管理的内容：帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具

1. 平衡计分绩效管理的三大系统
2. 平衡计分绩效管理的四大环节
✓ 如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等
✓ 下属对目标值不认同如何应对办？
✓ 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；
✓ 如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；
✓ 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？
✓ 为什么你布置的工作员工没有按时完成？
✓ 考核中常见的问题及处理方法。
✓ 考核之后应该做什么？
✓ 绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）
3. 成功及失败的绩效管理案例解析
模块三、平衡计分绩效管理的操作技巧：帮你掌握实施中的要点及注意事项
1. 如何抓住要点
2. 如何做到平衡
3. 如何跟实际工作结合起来？
4. 考核的依据是什么？如何确保考核的公平与公正？
5. 绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？
6. 现场案例演练及分享。

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