绩效管理与考核的核心技巧
绩效管理与考核的核心技巧详细内容
绩效管理与考核的核心技巧
《绩效管理与考核的核心技巧》课程大纲
身为企业经理或领导的您,是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具
,是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理
体系呢?美孚92、93年亏损且行业倒数第一,94年开始实施该系统,95年开始一直行
业第一;海尔应用它从一个亏空147万元的集体小厂,到2004年收入1016亿元。蒙牛应
用它短短三年之内销售额增长了48.6倍,年均增长速度高达365%,世界传奇CEO,21
世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么?
能让张瑞敏称之为“海尔管理之剑”。
牛根生毫不掩饰是向海尔学习的这套管理工具。
掌握这一套系统工具将使您:
明确绩效及绩效管理的实质;
掌握绩效管理操作过程及内容;
掌握绩效管理过程中常用的工具和方法;
掌握如何通过绩效管理持续提升员工,部门和公司的绩效;
掌握如何通过绩效管理减少内耗,提高企业效率,提高执行力,塑造优秀文化;
在老师的带领下建立一套符合您企业实际情况的绩效管理体系框架;
掌握应用绩效管理的过程中常见的问题及注意要点,确保成功实施。
欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂!
适合对象:企业各级管理人员,人力资源管理专业人员,如某企业的多位人士参加本
课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。
授课方式 :
课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。
课程时间: 1天
课程大纲:
模块一、绩效管理与绩效、绩效考核
1. 绩效是什么?绩效管理是什么?
2. 绩效管理与绩效考核的关系
3. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?
4. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行
5. 游戏体验及分享
模块二、绩效指标的设计及目标的制定
1. 绩效指标设计的指导思想(要什么,就考核什么,考核什么就能得到什么)
2. 行政人员的绩效指标设计(案例研讨,绩效指标设计错误的严重后果)
3. 研发人员的绩效指标设计
4. 销售人员的绩效指标设计
5. 绩效指标设计的疑难问题及应对侧路
6. 为什么要设定目标?,为指标设定目标值的五大注意事项?七大步骤等
7. 目标值如何制定才合理(目标值制定的步骤和方法)
8.
下属对目标值不认同如何应对办?那些因素导致目标值的变化,如何操作才能维护其
公信力和严肃性
9. 目标值频繁变化如何应对?
模块三、绩效管理的过程管理理念、方法及工具
1. 如何确定能够支持目标实行的重要项目?
2. 如何确保重要项目得到执行和落地?
3. 如何在重点项目实施的过程中做好目标的跟踪和管控?
4. 如何使您的检查更有效,发现问题的常用方法;
5. 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具?
6. 为什么你布置的工作员工没有按时完成?
7. 成功及失败的绩效管理案例解析
模块四、绩效管理与绩效考核的核心技巧:
1. 如何将绩效管理与绩效考核结合起来?
2. 如何实施绩效考核?谁来考核?
3. 考核结果如何与奖励和惩罚挂钩?
4. 考核完成之后要做些什么?
5. 绩效反馈的核心技巧(SMLIE,BEST等)
模块伍:绩效管理的表格设计注意事项
1. 如何做到简单明了,容易操作且科学有效
2. 如何设计目标设定表,目标设定表的内容
3. 如何设计过程管控表格
4. 如何设计绩效考核表格
5. 成功的失败的绩效考核表格样例
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