如何迅速识别并锁定客户
如何迅速识别并锁定客户详细内容
如何迅速识别并锁定客户
如何迅速识别并锁定客户
课程背景:
1、销售部是企业利润来源的部门,企业想要高速的发展,没有什么比培训销售人员来的更容易,一个伟大的企业,一定会有一群伟大的销售人员,更有一群伟大的营销经理,如同舵手一般,掌握着每个部门的方向与速度。优秀的人才决不是天生的,都会经历一段漫长的成长期后蜕变成功。
2、企业在如何确定客户,并根据不同的客户需求制订不同的产品策略、不同区域的策略,运用一些工具和方法,快速识别并锁定您的客户群,同时,针对消费者心理,制订销售话术。
3、我们经常纳闷的一件事:都不知道客户是怎么想的,这么好的东西,这么便宜的价格,居然不买。
课 时:1天
课程大纲:
**讲 从宏观层面看市场营销管理
**节 从三个层面来认识市场营销
第二节 从观念角度理解的市场营销
◆什么是经营观念
◆作为观念企业经营观念的演变:
营销作用在公司地位的演变
第三节 市场营销管理过程
市场营销战略与战术的规划
第四节 市场营销环境分析
营销环境分析图
第五节 以客户为中心的营销
客 户 的 层 次
如何评估客户的终生价值
第二讲 消费者市场与消费者行为分析
**节 消费者市场
第二节 影响消费者购买行为的因素
影响消费者购买行为的心理因素
影响消费者购买行为的文化因素
影响消费者购买行为的社会因素
影响消费者购买行为的个人因素
第三节 消费者购买的一般过程
消费者购买类型(一)
消费者购买类型(二)
消费者购买类型(三)
消费者购买角色
判断评估
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