鞋服行业店铺运营管理业绩提升沙盘模拟特训
鞋服行业店铺运营管理业绩提升沙盘模拟特训详细内容
鞋服行业店铺运营管理业绩提升沙盘模拟特训
鞋服行业店铺运营管理业绩提升沙盘模拟特训
课程时间:(3天2夜)
课程总体设计:
全部督导、零售经理或店长分成4-
6组,根据事先选择的店铺,分组负责一家店铺,边培训边实战诊断及制订业绩提升方案
,培训与实战相互结合。
课程提前准备:
1. 培训所在市区根据培训师事先提供的标准选择4-
6家适合现场实战诊断分析的店铺;
2. 培训前,该4-
6家店铺需将历史销售数据、货品数据、VIP数据、员工分析及平面图提供(培训师将
列出所需要资料的详细清单);
3. 培训中,培训师将提供诊断分析样表,作为诊断工具。
课程活动设计:
|时间 |活动 |具体内容 |
|第一天 |
|9:00-16:3|单店业绩诊断分析 |店铺生意分析 |
|0 | |什么是核心店铺表现指标 |
| | |促进店铺生意提升的关键密码 |
| | |店铺关键指标分析 |
| | |怎样诊断单店经营? |
| | |经营业绩诊断 |
| | |人员素质诊断 |
| | |环境陈列诊断 |
| | |店务营运诊断 |
| | |销售能力诊断 |
| | |顾客关系诊断 |
| | |商圈竞争诊断 |
| | |竞争比较诊断 |
|12:00-13:|午餐及午休 |
|30 | |
|18:00-21:|实地店铺诊断 |市区选择4-6家店铺,每组负责一|
|30 | |家店铺的实地诊断,根据提前发 |
| | |放的诊断表格,对每家店铺进行 |
| | |实地诊断 |
| | |培训师带队并巡回跟进重点店铺 |
| | |的实地诊断 |
|第二天 |
|9:00-12:0|店铺业绩提升实战分析 |根据诊断分析应掌握的店铺业绩 |
|0 | |提升实战方法 |
| | |如何在现有条件下提高新客人的 |
| | |数量 |
| | |如何促使店员维护更多忠诚顾客 |
| | |如何让进店的顾客进可能的购买 |
| | |如何让顾客更多选购正价或高单 |
| | |价商品 |
| | |如何让顾客一次性购买多件商品 |
|12:00-13:|午餐及午休 |
|30 | |
|13:30-16:|店铺业绩提升计划的制定|怎样制定店铺业绩提升计划? |
|30 |与跟进 |问题界定与确认 |
| | |店铺业绩提升计划的基本要素 |
| | |明星店业绩下滑改进计划的思考 |
| | |流程,以及工作流程 |
| | |新店业绩滞后改进计划的思考流 |
| | |程,以及工作流程 |
| | |人员问题改进计划 |
| | |制度建设与机制改进计划 |
| | |怎样跟进落实店铺改进计划? |
| | |与加盟商沟通达成一致 |
| | |设计宣导方案推动所有人的支持 |
| | |制定奖惩与激励措施 |
| | |安排好培训计划 |
| | |检查与跟进的设计 |
|18:00-21:|实地店铺诊断 |继续实店诊断,补充材料 |
|30 | | |
|第三天 |
|9:00-12:0|诊断分析及业绩提升计划|督导、零售经理或店长分组以选 |
|0 |研讨制订 |择的样本店铺进行店铺诊断分析 |
| | |,并现场制作业绩提升的操作计 |
| | |划(每组准备一台电脑,现场制 |
| | |作报告PPT) |
|12:00-13:|午餐及午休 |
|30 | |
|13:30-17:|分组报告 |分组报告及点评分析 |
|30 | |获胜团队颁奖 |
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