六步问题分析决策法
六步问题分析决策法详细内容
六步问题分析决策法
问题界定·科学决策
——六步全系决策模型
身处全球竞争、知识社会、网络时代,客户更成熟、更好产品、更优质服务、更快捷、更便利·····一句话:更优结果
科学决策与高效执行决定是否产生更优结果,科学决策是前提
决策质量完全取决于思考的质量
提升决策质量从打造思维范式开始!规范的思考模式与思考程序
观然专家在10余年咨询经验基础上,系统整合“思维导图”、“六顶思考帽”、“水平思维”、“系统思维”、“全脑思考”等科学思维方法基础上,结合管理者工作特性,开发“六步全系决策”模型
一张图导引、多维度分解、形象化呈现、通俗易学、即学即用
交流内容:
案例分析:为什么稳定房价而不是降低房价
问题?
什么是问题
问题的类型
第一步:管理始于定义问题
情景:
表现
触发源
提炼、质疑、假设
制约因素
主要矛盾
限制条件
相关利益影响
可操作空间
相关利益者与企业文化协调
暂停2分钟:紧迫性、重要性下更需情绪缓冲
对问题做初步定义
第二步:设计概念
设定在层面
解决后的设想
设定基本准则
第三步:设定目标
目标的构成要素
设定目标的5个步骤
写出希望关注的事项
将重点转到简洁事项上(动词与小短词)
将目标与手段分离
审视每个目标的意义
测试目标的期望所在
目标的价值与特性
第四步:策略选择(设计可备选方案)
策略产生的过程
产生好方案的8个要点
了解大脑的工作机理:高效驱动意识
补充:灵机一动的日常积累
第五步:权衡风险承受力与结果
决策运营评估模型
决策风险评估模型
决策形成:权衡目标、资源、风险、收益
第六步:选择实施策略与方案
了解决策实施过程
选出最优决策
案例:练习与辅导(客户可以自己提供案例)
公司战略
产品选型
客户投诉
市场营销
财务
适用对象:
提升管理层管理能力、提升对管理问题的认识、分析、决策能力
时 间:1天(6-7小时)
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