中层管理技能提升训练(MTP)
中层管理技能提升训练(MTP)详细内容
中层管理技能提升训练(MTP)
《MTP中层管理技能提升》培训课程大纲
课程收益:
➢ 提升中层干部整体的执行力和解决问题能力;
➢ 掌握部门绩效目标建立、绩效分解和绩效辅导;
➢ 提高中层管理者的个人领导力,特别非职务影响力的塑造;
➢ 了解管理人员的角色与职责,发挥组织效能,以团队力量完成企业目标;
➢ 学习沟通的技巧与方法,建立良好人际关系,透过有效沟通达成目标;
➢ 掌握权变理论,突破自我,培养多种领导风格,带领团队业绩创新。
课程时数:
2天(12小时,每天6小时)
授课对象:
企业中高层领导者、部门经理、部门主管及期望提升管理与领导能力者。
课程纲要:
一、中层管理者角色认知
➢ 管理及管理者的意义
➢ 管理者的角色认知
➢ 管理人员的五大角色转变
➢ 管理人员的七个核心能力
➢ 企业管理人员的基本心态
二、目标管理与计划执行
➢ 目标管理概要
➢ 目标管理的流程
➢ 目标的设定与实施
➢ 目标的考核
➢ 目标与工作计划的关系
➢ 制定工作计划的流程与方法
➢ 计划执行的跟进、追踪与协调
➢ 计划执行的制度化与流程化
三、高效时间管理技巧
➢ 时间管理的概念和误区
➢ 时间管理的基本准则
➢ 有效时间管理步骤
➢ 时间管理的技巧
➢ 时间管理的改进方法
四、管理者的沟通艺术
➢ 沟通的四大特点
➢ 沟通的三个要素
➢ 沟通的四大技巧
➢ 沟通中的常见问题
➢ 向上——与上司沟通的艺术
➢ 向下——与下属沟通的艺术
➢ 平行——与同事沟通的艺术
五、有效激励与授权
➢ 员工激励的核心思路
➢ 管理人员对激励的认知测试
➢ 人本管理的11种激励理论
➢ 激励的五种力量
➢ 一般管理者常犯的5种错误激励
➢ 有效授权的6步骤
➢ 对部属授权的原则
六、权变领导艺术
➢ 领导力的大小如何判断?
➢ 杰出领导的“两个表征”
➢ 如何获得他人支持?
➢ 如何获得上司的信任,下属的拥护?、
➢ 提升自己领导力的6大武器
七、高效团队建设与管理
➢ 团队建设的前提
➢ 高效团队建设的步骤
➢ 团队发展的阶段
➢ 团队冲突的定义与冲突的产生
➢ 处理冲突的五种策略
➢ 高绩效团队的合作的六大要素
八、中层管理的部属培育
➢ 不同层次的员工如何辅导?
➢ 基于岗位胜任素质的能力需求分析与培育
➢ 教练式五步辅导法
➢ 员工的能力层次解析
➢ 工作教导的四阶段法
➢ OJT在职辅导的关键点
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