职场规则与职业素养大纲_刘学民_企业内训课程

职场规则与职业素养大纲

培训讲师：刘学民

讲师背景：
刘学民老师AEP项目培训师山东师范大学MBA导师中央党校培训部特邀讲师中国企业管理研究会常务理事中国行为表现管理体系创建者“天韵书院公益论坛”创办人国资委研究中心特聘专家国家开发银行专家顾问团核心成员英国大使馆文化教育处社会企业家技能培训特详细>>

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职场规则与职业素养大纲详细内容

职场规则与职业素养大纲

《职场规则与职业素养》培训课程大纲
课程背景：
卓越的领导者越来越意识到，在未来，很少会有经理人愿意在一家公司耗尽自己的一
生。他们将更加依赖自己的知识和专长的积累，为员工成长提供长期的职业规划，势必
要借助一套最基础的职场规则和素养训练方法。那些关注与员工一起成长的公司领导人
，也在这个过程中获得企业和个人成就的丰厚回报。
中国历代文化中“无规矩不成方圆”的古训，警示世人职场规则与职业素养紧密相关。
职场规则是体现企业文化的基础保障，职业素养是展示个人成长与公司形象和业绩最具
象的手段。一个优秀的企业，一定有着自我觉醒意识和积极主动行为表现的优秀的职场
群体，本课程体系，将通过职业形象、职场礼仪、职场沟通、职业规划与职业素养几个
模块，提升企业管理者和员工的职业规则意识，提高员工的职业素养水平和展示企业文
化魅力，使企业为未来成长和变革储备关键驱动力。
该课程研发推广中，得到美国新闻集团、宝洁公司、联想集团、海尔集团、华为集团
、海信集团等行业领军企业的智力支持和实践验证，并在与更多地区或行业企业合作中
实现了本土化改进，备受欢迎。
课程受益：
有效地利用本体系进行培训，可以全面优化职场规则，提升员工职业素养，使其具有
良好的工作意愿，训练有素的职业风貌以及较高的执行为，从而明显改进员工绩效、全
面提升企业整体的效率、改善企业的形象。
课程时间：
2-3天
培训方式：
现场讲授、图片演示、小组研讨、案例分享、角色扮演、管理游戏、视频展示、现场答
疑等。
课程大纲：
第一部分职场意识
■ 认识您自己
■ 职业理想与行为差距
■ 提高职业素养的目标体系
■ 职业素养窗口
■ 职业素养结构
■ 认清自己并改善自己
■ 提高职业素养的目标与架构
■ 4种职业意识
■ 正确职业意识的力量
■ 职业意识自检
■ 建立正确的职业意识
第二部分职场情商与情绪管理
■ 良性的自我暗示：提高成就欲
■ 相信自己，人生有梦，逐梦踏实
■ 成就欲自测
■ 成功者与失败者的成就欲特征
■ 发现你的优势，挖掘你的潜能，进行科学的人生设计
■ 学会掌控自己的情绪
■ 每天快乐一点点
■ 战胜自己：提高挫折承受力
■ 挫折并不可怕
■ 挫折承受力自测
■ 有受挫折时典型的行为反应
■ 战胜挫折的态度与行动
第三部分职业生涯规划
■ 职业生涯规划
■ 以榜样为参照进行自我激励
■ 保持自信而健康的心态
■ 追求卓越：打造专业精神
■ 专业精神自检高效工作的技巧
■ 凡事经我手，必使它更美好
■ 创新地工作
■ 成功必备：培养真正的责任感
■ 主动承担责任是为自己负责
■ 成大事者的关键：塑诚诚信形象
■ 工作必需：树立团队精神
第四部分职业礼仪
■ 仪表、仪态、谈话礼仪
■ 各片、介绍、座次礼仪
■ 拜访与接待礼仪
■ 就餐礼仪
■ 电话礼仪
第五部分职场规则与职场能力
■ 职场规则与潜规则
■ 有效沟通的基础：良好的语言表达能力
■ 明智的决策：问题解决能力
■ 追求竞争的飞跃：创造能力
■ 和谐的人际关系：人际交往能力
■ 提高时间的使用质量：时间管理

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