非人力资源的人力资源管理

  培训讲师:刘建华

讲师背景:
声誉:北京大学、清华大学客座教授;中国最出色的人资顾问专家家之一;迪信通集团企业商学院掌门人最具影响力的专家之一:-理论与实战完美结合的顾问,在多家公司、知名学府成功实施过上百场公开课及内训课,受训学员近万人。-曾经培训辅导过多家行业 详细>>

刘建华
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非人力资源的人力资源管理详细内容

非人力资源的人力资源管理

非人力资源的人力资源管理经理的核心职能是什么?管理他人,管理团队。
如何有效的团队管理,提升团队的凝聚力,有针对性辅导员工,提升团队业绩,是今天每个经理面对的挑战,也是所有公司HR所关注的要点。本课程以实战的方式提升各部门经理对人力资源认知的改变,提升部门经理的人力资源管理工作操作技巧,进而提升公司整体竞争力。
【培训对象】公司各级主管、经理
【培训时间】二天
【常见问题】
下属流动性较大
不会面试
优秀员工流失
员工士气不高
活分不下去,即使分了往往也完成得不好
让员工加班不愿意干
下属怎么也培养不起来
【培训目标】提升学员的人力资源管理认知和能力,进而提升管理效率和效果
【课程大纲】
部门经理/主管的人力资源责任
破冰活动(40分钟,包括分组、现场调研)
头脑风暴:到底哪些要素影响了团队和员工的业绩?
管理的两项要务
有效管人
厘清要做的事
找到优秀的人
激发优秀人做事
留住优秀员工
人力资源四大核心要素
业务经理与HR如何分工配合?
HR出政策,掌握整体资源
业务部门经理,提出需求
与HR配合完成项目实施
实战:梳理部门工作价值链
如何选人
选对人比培养人更重要
视频:上海第一的哥
头脑风暴:选人您最看重哪些要素?
立体评估一个人
5商
4维度
现场测评:《九型人格》及其分析
设计岗位要求
先定位要找哪个级别的人
任职要求的10项要素
明确哪些是必须的?哪些是不要的?
画像要准确
面试前的准备
如何看简历
准备时间
准备场地
实战:建立《面试评估表》
实施面试
识别动机
识别专业水平
识别是否诚实
识别未来发展潜力
实战:模拟面试
选人核心点
聪明好学,一点就透,可培养
高事业度,希望作出优秀业绩
正向积极
如何育人
新人来了一定会干吗?
愿不愿意干?
会不会干?
干得好不好?
做事的六个层次
视频:《亮剑精神》
做好新人导师
教会新人做事
教会新人做人
设计职业发展路径
管理线
专业线
案例:华为职业发展路径设计
帮助员工规划他在公司的职业路径
找到他的爱好
规划员工个人职业路径
评估他现在的专业能力和个人知识积累
如何快速提升团队业务能力
行动学习
团队案例整理及互相分享
教练一对一辅导
实施行动学习计划
共同探讨工作内容和要点
探讨现存问题及突破点,设计目标
设计执行套表,落实工作计划
阶段性评估与改进
案例:分众无线团队学习
实施案例分享计划
两种案例模式
编写案例
案例分享
实施一对一辅导
协同作业
发现问题,记录
和员工探讨问题出现的原因
共同设计解决方案
挖掘下属的潜力
不断增加新任务,让下属感到不足
提升下属的专业能力
培养下属独立做事能力,用于承担责任
建立部门内部工具及标准模板
如何用人
古人云
士为知己者死
道不同,不相为谋
视频:《李鸿章的杀赦奖激》
用人的挑战
业绩好的人,个性强,不好管
85后/90后
出工不出力
手头资源有限
用好人的几个要点
合适的人安排合适的事
让下属永远不会觉得已经做得很好
管理好团队士气
搞定难管的人
该淘汰时必须淘汰
该晋升时要晋升
时刻做好下属离职的准备
如何给下属安排工作
知人善任
用其长处
个人职业生涯与公司要求匹配
管理好下属的期望值
能人分担更多的压力
不断提高做事的目标和标准
不要乱承诺
超出期望兑现
案例:某公司的年度奖金兑现
管理好团队士气
一鼓作气,再而衰,三而竭
激发斗志
胜则举杯相庆,败则拼死相救
处理冲突
视频:霍去病的团队激励、李云龙的拼死相救
管理好老员工
老员工是宝
不进步,即被淘汰
善听-重视老员工的意见
做好绩效面谈
视频:绩效面谈实例分享
淘汰不努力的员工
提升绩效好的员工
修炼自己
修炼专业
修炼领导能力和艺术
修炼情商
如何留人
下属为什么要离职?
优秀员工离职带来的危害
留人留心
愿意和你一起干
工作为了责任与梦想
让下属看到希望
建立责权利对等工作机制
传递企业愿景和文化
和下属沟通职业发展
该涨工资一定要涨
感动员工
于公事感动
于私事感动
感动家属比员工还起作用
学会洞察员工的离职倾向
哪些人离职不用挽留
做好骨干挽留面谈
实战:模拟挽留面谈
【培训方式】 讲授+现场演练+小组任务+视频

 

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