压力下的应变力课程大纲(半天)
压力下的应变力课程大纲(半天)详细内容
压力下的应变力课程大纲(半天)
<<压力下的应变力>>
◆ 课程目标:
■ 协助学员培养抗压能力
■ 帮助学员学习直面压力不逃避的心理素质
■ 协助学员养成面对压力的自在与应变能力
◆ 参课对象: 主管、门店开发人员
◆ 课程天数: 半天
◆ 课程大纲:
◆ 压力的概念
◆ 对压力正面的认知
■ 压力为带来调整认知的机会
■ 适度的压力带来良好绩效
◆ 应变力以达到目标为依归
■ 在日常生活中学习应变能力
■ 观察力与创新思考力
■ 跨界合作与整合能力
◆ 体验游戏:从A走到B
◆ 应变能力最重要的心理素质:对赢的坚持与热情,想赢想到疯了
◆ 转换时间的概念--遭遇挫折后,到重新开始行动的时间长短
◆ 缩短转换时间的心态锻炼--ARPA模式
◆ 应变力与销售力
◆ 提高压力下应变能力的原则
■ 掌握有价值的情报
■ 熟悉游戏规则
■ 勇于寒天出动
■ 掌握危机处理原则
■ 实用主义原则
■ 胆大心细原则
◆ 处理突发事件的应变程序
◆ 压力下应变能力的案例
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