新时代工作者要件

  培训讲师:廖祐呈

讲师背景:
融合培训、咨询与教练职业培训师——廖祐呈【资历背景】Ø国内少有政府智库出身、MBA专业背景、融合两岸管理经验、战略与流程咨询、高层主管咨询、信息化落地、个人创业实践经验、教练技术、金融投资的实战经验Ø上海纳深投资管理有限公司资深分析师ØTo 详细>>

廖祐呈
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新时代工作者要件详细内容

新时代工作者要件

[pic]《新时代工作者要件训练课程》
——新员工心态、行动、技巧提升




课程目标:
■ 认知积极心态及形成,清楚心态的影响力
■ 懂得如何建立自身的积极心态
■ 防止不良的心态形成,重新找到自我
■ 明白职业精神对职业发展的重要性
■ 体会职业精神内涵和行为表现
■ 懂得在不利场景下如何养成或改善自身的职业精神
课程对象:新进员工
课程时间:1天

课程内容:
1) 积极心态
1. 开放是走向阳光心态的第一步
2. 工作与生活都需要有的承诺与全力以赴心态
3. 团队合作应有的认知
4. 结果是最好的老师
5. 克服打断专注与工作激情的障碍
6. 小组讨论:细节是魔鬼-职业化素质的心态
2) 认识企业
1. 职场人如何与企业实现共赢
2. 职场人应具备的角色意识
3. 职场人应遵循的职业道德,大胜靠德,小胜靠智
4. 忠诚是职场人的第一要素,也是个人品牌的第一要素
5. 小组讨论:职场上忠诚的几种表现
3) 科学工作方式与职务认识
1. 战略-流程-绩效管理应有的认识
2. 知识型员工的工作观
3. 有效接受指派任务应有的认识
4. 有效进行计划应有的认识
5. 有效执行计划应有的认识
6. 有效调整工作与进行协调应有的认识
7. 有效进行工作报告应有的认识
8. 有效进行工作改善应有的认识
4) 情绪与压力管理
1. 情绪与压力的起源
2. 从新的角度看情绪
3. 一般处理情绪与压力的两种方式
4. 有效处理情绪与压力的步骤
5. 名人有效减压的活动
6. 体验活动:自我觉察练习
5) 沟通技巧
1. 沟通的障碍与克服之道
2. 有效表达的原则与技巧
3. 有效倾听的原则与技巧
4. 处理对方情绪的原则与技巧
5. 区分冲突的型态与对策
6. 达成共识的沟通技巧
7. 开会的艺术
8. 上行沟通技巧
1) 上司答应事项的跟催技巧
2) 与上司意见不同时的沟通方法
3) 节省上司的时间-给选项而不是给问题
4) 站在上司的角度考虑问题
5) 对上司进行报告的基本架构与格式
9. 平行沟通技巧
1) 同级答应事项的跟催技巧
2) 如何进行跨部门的沟通
3) 进行工作协调的要领
6) 时间管理
1. 艾维利法
2. 80/20法则与帕金森法则结合应用
3. 时间管理矩阵
4. GTD与ZTD时间管理工具介绍
5. 工作流程的瓶颈管理

 

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