管理者的领导艺术

课程大纲：【领导力与领导艺术】

课程背景
随着全球化进程以及我国经济与社会的发展，市场竞争日趋激烈和复杂，企业所面对
的发展和变革挑战不断加剧，对管理者的领导力也要求越来越高。在当前的管理学界，
各种管理概念层出不穷，诸如卓越、创新、变革领导力等。但如何能够真正拥有这些素
质和能力？在学习领导力与领导艺术过程中，我们需要哪些知识、技巧和态度？
课程特色
本课程围绕领导力和领导艺术的核心主题，为管理者学习和掌握高效领导力提供清晰
、有效和指导。本课程针对那些想要在领导能力达到更高层次，同时在个人、组织、社
会生活中保持卓越表现的领导者的发展需要，帮助领导者认识并提升领导者心智模式、
情商和决策模式，超越自身的局限。
根据现代领导力理论，采用教练式方法，帮助领导者学习和掌握情境领导的理念与技
能，提升个人和组织价值。

主要内容
对领导力与领导艺术的紧迫需求
← 当今组织面对的挑战：经济与社会环境的快速变化，组织变革
← 商业领袖心中的领导者：李嘉诚与欧文·非德尔曼的见解
← 课堂互动：你对领导力及领导艺术的看法？
← 管理大师对领导力的定义
心智模式：领导的出发点
← 领导力要素：领导者、追随者、环境
← 领导的本质：认识自我
← 自我与他人的认知差异
← 乔哈里窗：形象管理。
← 领导力测评-（一）
← 领导力的出发点：心智模式
← 心智模式与领导挑战：
← “三军过后尽开颜”、“屡败屡战”、50KM的困惑
← “巫婆与美女”，“苏东坡与佛印”：什么影响了你的视角？
← “魔方与黑天鹅”你看到所有的可能了吗？
← “伦敦风雪夜”：横向思维与创造性地解决问题
领导与管理的异同
← 为什么成功的组织会出现：“成功的失败”？
← 领导决定方向，管理关注如何到达
← 管理涉及连续性与效率
← 领导推动变革与转型，管理维持协调一致
← 成功的组织同时具备有效的领导及有效的管理
← 领导行为：“产生变革和发展”
← 超脱性
← 愿景与引导
← 建立团队
← 鼓舞与激励
← 管理行为：“产生秩序和一致”
← 操作性
← 计划与预算
← 组织与人员配置
← 控制与解决问题
领导者情商修炼
← 情商：彼得·萨洛维
← 自我意识：了解自己情感及如何影响他人，意识自己是否受欢迎
← 自我管理：以适当方式控制个人情绪的能力
← 社交意识：了解他人的情感，对组织问题拥有直觉
← 关系管理：人际沟通技能，解决争议、建立强大个人关系的能力
← 领导者情绪管理
← 独木桥效应
← 应激反应与前瞻反应
← 案例：明朝那些事，玫凯琳握手
← 斯托克代尔悖论
← 心态决定成败：沃伦达现象
← 冲突管理中的五种心态
← 领导力测评-（二）
领导人格特质
← 有效领导人格特质：
← 诚实、自信、谦逊、外向、果断、情绪稳定、热情、幽默
← 领导力测评-（三）
← 任务相关的领导特质
← 激情：对工作及共同完成任务的人的激情
← 灵活：适应变化，应对技术、客户和团队变化
← 内控：相信自己是事件的推动者
← 勇气：大智大勇
← 领导动机
←
权力动机：影响他人。以精力和决策施展权力；思考改变他人的行为与想法；
关注他人的个人立场
← 成就动机：热衷精力充沛地实现目标；在完成任务过程中获得乐趣
← 工作伦理：对工作的坚定信仰。被工作激励
← 韧性：
← 创新与直觉：
← 领导创新与变革的基础
← 系统性思考：
← 领导者复杂概念的思考能力
魅力型领导
▪ 非凡的领导品质：
← 区别于常人，强大的意愿、力量和非凡决断力
← 影响组织成员态度和观念发生重要变化，建立承诺，持续行动，实现愿景


▪ 超凡的才能：自信，远见
▪ 表述目标的能力：如数一数二战略
▪ 环境敏感性：不循规蹈矩
▪ 同时作为鼓舞型和转换型领导
▪ 变革代言人
← 领导力测评-（四）
创立组织愿景
▪
领导者在心中勾画出具有可能性的、理想中的组织图景，在现实与未来之间架设桥
梁，用自己的乐观精神，不可思议地将员工吸引到愿景中来。“自信人生二百年，
会当水击三千里”
▪ 产生愿景：
← 专注：长期积累，偶然得之
← 洞察与直觉
← 分析
← 历史范例
▪ 案例：
▪ 麦当劳：雷·克罗克“就像被一颗土豆打中了”
▪ 史蒂夫·乔布斯：苹果电脑，施乐显示器，沃兹尼亚克电脑模型；
▪ 霍华德·舒尔茨：星巴克咖啡
领导的行为、态度与风格
← 领导行为的三个维度：
← 结构维度
← 关怀维度
← 发展维度
← 人际导向的态度和行为
← 联合与动员他人
← 创建一致性
←
启发灵感：促进他人发展、发现他人贡献、激励他人思考；启发高层次需求：
成就、归属、认同、自尊，对自己生活的控制感
← 创造对于目标的热情；
← 情绪支持和鼓励：不断给出鼓励与赞赏
← 提升规则与价值：理想，愿景，使命，价值观
← 成为公仆型领导：服务高于个人利益，倾听
← 任务导向的态度和行为
← 情境适应性，确定方向
← 高绩效标准，强调工作期限
← 勇于冒险与行动
← 指导与反馈
← 绩效稳定性
← 提出尖锐问题
← 领导力测试（五）
← 权变与情境领导
← 费德勒模型
← 领导成员关系、任务结构、职位权力，不同组合对绩效的影响
← 领导力测试（六）
← 保罗赫塞模型
← 不同人才的管理策略
← 领导力测试：（七）
领导的抵消器、替代品与放大器
领导决策
← 决策=做正确的事，执行=正确地做事
← 科学决策流程
← 实际决策：
← 个人决策与组织决策
← 群体决策影响因素
← 消耗时间
← 心智模式
← 自尊、自信与表达：何时发言
← 权威效应：一言九鼎与保持中立
← 个人动机，从众行为
← 风险转移，责任扩散
← 速度与灵活
← 经验决策：
← 有限理性决策
← 诺贝尔奖获得者赫伯特·西蒙：冰淇淋实验
← 改革开放：摸着石头过河
← 渐进决策：本田汽车进入美国市场
← 效率与效果：
← 案例：二战英国运输舰，击毁敌机还是自我保护
← 案例：四渡赤水
← 渡河有多少种方法？
权力：领导者的权威基础
← 权力与政治
← 权力—影响他人做其原本不愿做的行为的能力
← 控制资源的重要性和稀缺性
← 政治—权力的实施，改变或试图改变利益分配
← 权利来源
← 回报权力
← 强迫权力
← 合法权力
← 托付权力
← 专家权力
← 信息权力
← 信任
← 信任—对他人行为的肯定预期。
← 案例：李嘉诚超越期望
← 领导力测试（八）

培训对象：企业、政府组织中、高层管理者
培训时间：7-14小时

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