咨询式组织架构设计与工作分析
咨询式组织架构设计与工作分析详细内容
咨询式组织架构设计与工作分析
《咨询式组织架构设计与工作分析》
(主讲人 葛军)
课程收益
1、通过对组织架构与岗位设计模块的学习,使学员掌握组织架构设计的原则、流程及方法,学会能够根据企业的特点设置组织架构,并依据“因岗设人”的原则进行工作岗位设计、定岗定编,并能够编写岗位设置表。
通过工作分析模块的学习使参加培训者能够根据所学,在实际工作中能够独立开展工作分析并编写出工作说明书。
课程特色
1.打破传统的培训模式,以咨询式培训为主导,便于学员培训后实操,将所学转化到工作中。
2.以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式,提高学员的参与能力。
授课时间
1天,6.5小时
课程大纲
案例背景:信阳公司的成立(课程以该公司为案例背景讲授)
第一部分 人力资源管理基础
1.理解人力资源管理体系
2.人力资源管理的历史发展
3.组织架构与岗位设计在人力资源管理体系中的作用
4.工作分析在人力资源管理体系中的作用
第二部分 组织架构与岗位设计
一、企业组织架构的设计
1.组织架构的设计原则
1)以流程为中心
2)以业务独立模块为中心
3)以顾客为导向
4)分工协作
5)统一指挥
6)责权对等
7)执行部门与监督部门分设
2.组织结构设计的程序
1)绘制企业的运营流程。
2)分析组织结构的影响因素,选择最佳的组织结构模式。
根据所选的组织结构模式,将企业划分为不同的、相对对立的部门。
4)为各个部门选择合适的部门结构,进行组织机构设置。
5)将各个部门组合起来,形成特定的组织结构。
案例分析:信阳公司的运营流程
3.组织架构类型及适用范围
1)直线制组织架构的特点及适用企业
2)直线职能制组织架构特点及适用企业
3)矩阵制族组织架构特点及适用企业
4)事业部制组织架构特点及适用企业
案例分析:信阳公司组织架构的设计
4.部门职能分解的方法
1)按照业务流程进行分解
2)头脑风暴确定
3)参照同类企业部门职能确定
4)避免部门与部门之间各种职能的交叉或脱节。
案例分析:信阳公司生产部部门职能的确定(业务部门)
a生产车间职能分解
b生产车间班组设置
案例分析:信阳公司人力资源部部门职能的确定(职能部门)
(三)工作岗位的设置
1.岗位的设置原则
1)岗位工作的独立性
2)岗位最低数量
2.岗位定员的方法
1)按设备岗位定员
2)按工作负荷量定员
案例分析:信阳公司生产车间某班组的岗位定员
3)按工作岗位定员
4)按组织机构、职责范围和业务分工定员
案例分析:信阳公司人力资源部岗位定员
3.岗位设置表编制
1)部门岗位设置表
2)公司岗位设置汇总表
3)公司岗位分类汇总表(全部汇总)
4.编制人力资源配置计划表
案例分析:a信阳公司组织体系图
b信阳公司部门岗位设置表
c信阳公司岗位设置汇总表
e信阳公司岗位分类汇总表(全部汇总)
5.分组讨论:
每一组选出一家企业,由该企业的学员对企业的情况作介绍,然后分析该企业的组织架构、岗位是怎样设置的,是否合理,如果不合理,应怎样改进?
第三部分 工作分析
(一)理解工作分析
(二)工作分析的信息内容
1)岗位的基本信息
2)岗位设置目的
3)岗位工作职责及任务
4)岗位工作标准
5)岗位工作权限
6)岗位工作特征及条件
7)岗位工作联系
8)岗位任职资格条件
案例分析:信阳公司采购员的工作说明书
(三)以职责为导向的工作分析
1、流程的方法
2、头脑风暴的方法
案例分析:信阳公司培训主管的工作分析
(四)工作分析的工作步骤
1.准备阶段
2.实施阶段
3.描述阶段
4.应用阶段
案例分析:信阳公司工作分析工作的开展
(六)工作分析的方法
1.调查问卷法
2.访谈法
3.观察法
4.工作日志法
案例分析:信阳公司某岗位员工工作日志
(七)编写工作说明书
1、编写工作说明书的要点
2、编写工作说明书的注意事项
案例分析:信阳公司的工作说明书(模板)
(八)工作说明书整理归档
课程总结
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