《有效沟通与情境领导》课程大纲(2天)

  培训讲师:章春明

讲师背景:
章春明老师简介【C立方】演讲教练、资深培训师《9天学会当众演讲》作者“前沿金坛奖”全国十佳培训师《我的跨界人生》作者群召集人复旦大学、同济大学双硕士复旦大学管理学院EDP中心培训总监倡导:“掌握演讲四步法,人人胜过奥巴马!”【讲 详细>>

章春明
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《有效沟通与情境领导》课程大纲(2天)详细内容

《有效沟通与情境领导》课程大纲(2天)

《有效沟通与情境领导》课程大纲(2天)

【课程目标】本课程通过讲解、互动与演练,帮助学员
1.正确理解领导者在组织中扮演的角色、实现理念的转变
2.了解与掌握有效沟通的定义与关键点
3.学会分析对象的人格特质采用因人而异的沟通策略
4.学习掌握非语言沟通技巧
5.学习运用赞美下属的100种方法
6.学会研判下属发展阶段,实施情境式领导,提升下属执行工作的能力和意愿
【课程对象】中高层领导者。
【授课方式】课堂讲授、角色扮演、小组讨论与案例分析相结合。
第一天
1. 开场白 一分钟热身采访

二、破冰游戏
课程目标
沟通的重要性

3. 什么是有效沟通?
有效沟通的定义

四、如何倾听?
中文的“听”字
因人而异的沟通策略
演讲表达中的PDCA
人格特质分析
学员发表

非语言沟通技巧
非语言沟通技巧,包括:声音,眼神,节奏,等等的应用。
赞美下属的100种方法
第二天
1. 共识管理
• 重新认识你的伙伴

2. 领导的定义与本质
• A*B=C

3. 中国优秀企业领导
• 你心目中的杰出领导
 
四、领导风格
• 领导的定义及其本质
• 中国优秀企业领导的例子
• 领导风格
• 工作法则:分清轻重缓急
• 民主与威权式领导
布莱登.摩根管理矩阵
5. 领导理论
• 哑巴与瞎子
• 领导特质理论
• 领导行为理论
权变领导理论
情境领导
• 研判下属发展的阶段
• 因材施教情境领导

七、 课程总结
八、行动计划






《有效沟通与情境领导》课程大纲

第二天
|共识管理 |重新认识你的伙伴 |活动 |
|领导的定义与本质 |A*B=C |小组讨论 |
|中国优秀企业领导  |你心目中的杰出领导 |讲解 |
|领导风格 |领导的定义及其本质 |个人领导行为测试问|
| |中国优秀企业领导的例子 |卷 |
| |领导风格 |讲解 |
| |工作法则:分清轻重缓急 | |
| |民主与威权式领导 | |
| |布莱登.摩根管理矩阵 | |
|中午休息 |
|领导理论 |哑巴与瞎子 |一对一角色扮演 |
| |领导特质理论 |讲解 |
| |领导行为理论 | |
| |权变领导理论 | |
|情境领导 |研判下属发展的阶段 | |
| |因材施教情境领导 |案例讨论 |
|课程总结 |一分钟回顾 |个人行动计划 |
|行动计划 |课程评估、行动承诺 | |


 

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