靠质量立足、靠效益发展——如何建立高效、高品质的服装生产管理模式

课 程
九：靠质量立足、靠效益发展——如何建立高效、高品质的服装生产管理模式（服装企业
的效率与质量提升）
课程背景：

2008年新劳动法规面世，是政府为了推动企业与国际接轨的一项战略性措施。“聪明”的
决策者挖空心思投机取巧，采取所谓的应对措施。而“智慧”的决策者往往从强化内部管
理和建立机制提升全员素质，从而降低内部管理成本开始（消除十六大浪费），实施流
程改善，建立绩效管理系统，对岗位职能优化组合，建立有效的防错机制和高效的作业
模式。

要做好全面整改工作，需要有充满激情和勇气的领导者去策划和执行，执行者不仅需要
管理层的大力支持和授权，同时还须借助专业咨询顾问的力量，学习现有的经验和教训
，使企业不断超越自己。

中国是一个纺织大国，要持续企业的地位和竞争优势，必须从规范化、系统化、信息化
、流程化的精细化管理着手进行改善和提高，强化企业员工的风险意识和危机感。形成
强有力的企业文化，将学习新知识和岗位培训作为企业的追求方向，是企业最终成为不
断进取的学习型组织。
受训对象：
服装及相关企业生产总监、经理、厂长、计划人员、车间主管、班组长、生产品质
进度跟单、QC、理单员、接单业务跟单员、面辅料采购跟单员等管理和作业人员
培训收益：
通过培训帮助学员明确自己的岗位职责和每天的工作任务，掌握运用规范操作流程
来管理生产，有程序有计划科学安排生产流程完成每一批定单。培训可强化主管质量、
进度的双重意识，采用积极心态和高度的责任感，提前解决现场可能出现的每一个问题
。通过培训掌握有效分配时间和管理时间的技巧，提高现场组织指挥能力、思考应变能
力、制度执行能力、沟通协调能力和快速解决问题的能力。
培训方式：

大量的缝纫厂现场图片说明，大量缝纫厂真实案例分析，老师与学员互动、学员与学员
互动的培训形式，深入浅出的理论与操作方法引导式学习，使学员轻松愉快地接受新知
识，潜移默化的更新观念。
培训内容：
一、现场管理人员的职责
1、计划与目标管理
2、生产作业管理
3、现场的质量管理
4、现场的成本管理
5、现场的设备管理
6、现场的安全管理
7、团队建设及人员管理
二、管理者要了解下级的期望值
①办事要公道②关心部下③目标明确④及时指导⑤荣誉共享
三、马斯洛需求层次理论
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四、现场问题的分析与解决
1、决策与决断共用
2、选优决断A优中选优B执两用中C综合为一D提出新方案
3、“魔鬼”决策——无论怎样决策必有一损
五、质量管理与质量问题的现场分析
1、5W2H
2、计划与目标制定的SMART原则
六、如何通过实施目标管理促使员工自觉追求更高效益？
七、标准化作业的四大目的
八、5S现场管理法的作用和推行程序；5S现场管理法的实施建议
九、定置管理与目视管理对高效生产、提高质量和降低成本的作用
十、生产现场改善——最有效的持续提高效率、提高质量和降低成本方法
十一、质量是企业的命脉
①质量管理的意义与进化过程
②伟大的发现——PDCA 循环方法
③QC小组活动
十二、1、为满足质量要求支出的成本
①预防成本
②检查测量成本
2、不能满足质量需求支出的成本
①出厂前质量问题支出的成本
②出厂后质量问题支出的成本
③间接质量成本
十三、1、设备管理的意义
①因故障而发生的停工事件减少；
②加班费用减少；
③大规模的修理减少；
④备用机器减少；
⑤延长设备寿命，减少设备投入；
⑥良好的零件管制，减少清点工作；
⑦改善劳资关系。
2、设备管理的重点
十四、规范生产流程---管理的生命线
1.如何通过硬件配置提高工作效率
2.科学生产流程的重大收益
3.如何设定科学的生产流程？
重要职责的作业指导书和岗位职责
①厂长的职责和作业指导书
②技术部岗位职责和作业指导书
③采购部岗位职责和作业指导书
④计划作业人员的作业指导书和岗位职责
⑤班组长的岗位职责和作业指导书
⑥现场跟单人员岗位职责和作业指导书
⑦质检员的岗位职责和作业指导书
⑧后整车间的作业指导书和岗位职责
⑨外发加工作业指导
十五、产前准备——
①对订单进行工艺评估，是否需要特殊设备或模具；
②了解全部面辅料到位情况；
③纸样交付裁剪车间（并注意保存）；
④做好生产前的培训；
⑤车间主任和班组长如何编写工序表，品质进度全面管理？
⑥产前工序分析的要点？
⑦动作经济的原则？（( Elimination取消( Combination合并(
Rearrangement重排( Simplification简化）
十六、品质控制的重要步聚和方法？
十七、组长、组检如何协调配合？
十八、如何控制印绣花、成衣染色、洗水品质？
十九、如何强化训练新员工、提升老员工的操作技能？
二十、如何使流水线通过合理安排计划——调整流水线提高工作效率
二十一、如何精心策划“包装美容”按期交货
1、陪同客户验货的技巧、策略
二十二、外发规范操作流程及品控技能
1. 如何谨慎选择加工单位？
2. 如何与加工单位有效沟通？
3、如何跟进外发原辅料，控制损失？
4、如何有效控制缝制品质，及时解决问题？
5、如何跟进后整理品质、进度和装箱数据？
6、如何做好收尾工作？
二十三、如何培养工作责任感？
1. 责任感的定义及表现形式
2.培养批判性思考问题，沟通及合作能力
3.学会有效分配时间，坚持程序化操作原则
4.快速学习新知识，善于创新和应变
5.善于思考总结，养成记录生产过程的习惯
6.培养换位思考和形象表述的能力
7.有始有终做好别人不能做的工作
8.把“真麻烦”“不可能”“差不多”从人生的字典中除去
二十四、班组长如何带好兵——班组长的协调艺术
①班组的沟通
②学会倾听
③表扬与批评的原则
④解决矛盾的方法
二十五、如何做一个能让员工信服的主管
1. 不断提升自己的技术指导操作水平，学习新知识
2. 培养自信、做情绪和时间的主人
3、培养语言表达能力，培训员工共同成长
4、尊重关心下属，敢于承担责任
5、公平、公正、公开处事为人
6、有主见果断，组织指挥能力强

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