《精益质量管理技巧》——全面质量管理TQM
《精益质量管理技巧》——全面质量管理TQM详细内容
《精益质量管理技巧》——全面质量管理TQM
品质管理
[pic]
1.诊断式（课前把脉）
客户选择好课程后，老师通过调查问卷、课前调研、课中“设问”、“学员提出问题”等形
式了解管理中“问题”情况，老师根据“问题”针对性讲解。
2.问题式（解决问题）
老师根据“学员提出的问题”和老师在做咨询项目过程中其他企业出现的问题，结合企业
的实际情况进行分析找到“九寸”，“探讨”解决之道（工具和方法）。
3.参与式（课中讨论）
老师在讲课过程中，会根据
“问题”设计一些“话术”，让学员讨论参与其中，从讨论中感悟，通过参与享受过程，让
学员在快乐中学习。
4.辅导式（课后跟踪）
老师在讲完课后，对学员跟进督促与考核，推动学员学以致用，同时老师跟学员建立互
动机制，学员可以通过短信或QQ和老师交流。
5.闭环式（真正落地）
根据学员的困惑，设计问题或游戏，让学员互动交流，老师提出理念原则（道），根据
原则老师提供工具（法），让学员思考方法和技巧（术），老师点评和总结。
[pic]
一个问题的出现并不是一个原因引起的，可能有很多因素共同引发的结果，所以老师会
从“社会“、“企业”、“人性”以及“人”“机”“料”“法”“环”全方位的对“困惑”点进行解读。
采取主治医师临床诊断式的教学方式，即有精辟独到的讲授，也有入木三分的案例解析
，更有操刀解决问题的现场手术。张老师的讲授是80%的实战咨询诊断+20%讲解点评。教
学方法采取西点军校“讲授、研讨、实操、指导”四步循环法，学以致用。
1.问题解决式培训比传统企业培训更具实战性，讲解企业需要的而不是老师擅长的；
2.学员提问题老师做解答，所以与企业的关联度更紧密，能够切切实实解决企业存在的
问题；
3.比以往任何时候都更犀利更精准地识别企业存在的“瓶颈”，把准企业的真实需求！
颠覆以往拖泥带水的培训设计思路、快速有效直指企业症结与问题核心！
课程大纲
1.质量是什么？（质量的本质）
2.质与量的关系式什么（通过象限分析其关系）
3. 沙堆理论是什么？（质量给我们带来什么启示）
4. 对质量的要求是什么？（案例分析）
5. 99% 的合格率是否足够?（会带来哪些麻烦）
6.
如果顾客不满意顾客会怎样做？（13%的有不满的顾客会对其他20人讲出其不满的内容）
8. 所有企业都面临的危机是什么？（客户流失、市场占有率下降、品质成本扩大….）
9.
质量管理的演变是什么？（质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段）
10.管理人员应该具备什么样的管理思维？
11．解决质量问题的三个层面是什么？
12. 质量管理的精髓是什么？（主动预防、处处受控、有章可循、依章行事）
13. 质量管理三步曲是什么？（思维质量、行为质量、结果质量）
14.
没有质量，一切都是负数指什么（生产等于负数、营销等于负数、广告与品牌等于负数
、收入与声誉等于负数！）
15.
为什么说质量是企业所有人的共同责任(每出现一次质量事故，都要问责所有相关层面)
16. 缺乏良好的质量意识坏处是什么？（
17. 怎样提高质量意识？（管理人员、品管人员、同事间应如何做）
18. 提高质量意识应寻找哪些突破口？（打破传统思想观念与做法）
19.如何树立正确的质量意识？（正确的质量意识与错误的质量意识对比）
20. 制程主要因素是什么？（人、机、料、法、环）
21.
“三不放过”原则是什么？（不查清不合格的原因不放过、不查清责任者不放过、不落实
改进的措施不放过）
22. 品质管理四部曲是什么？（质量策划、质量保证、质量控制、质量改进）
23. 如何掌握品质变异的要因？（通过鱼骨图详细讲解）
24.
如何提升“人”的品质（操作者的“三按”、“三自”、“一控”要求。开展“三不”、“三分析”
活动）
34. 一个中心、两个基本点和三个需要指什么？
35. 零缺陷管理具体内涵是什么？
张全磊老师的其它课程
《如何发现和解决生产问题》——管理就要解决问题 09.25
问题解决[pic]1.诊断式（课前把脉）客户选择好课程后，老师通过调查问卷、课前调研、课中“设问”、“学员提出问题”等形式了解管理中“问题”情况，老师根据“问题”针对性讲解。2.问题式（解决问题）老师根据“学员提出的问题”和老师在做咨询项目过程中其他企业出现的问题，结合企业的实际情况进行分析找到“九寸”，“探讨”解决之道（工具和方法）。3.参与式（课中讨论）
讲师：张全磊详情
《生产管理集中赢》——P-MTP 09.25
[pic]1.诊断式（课前把脉）客户选择好课程后，老师通过调查问卷、课前调研、课中“设问”、“学员提出问题”等形式了解管理中“问题”情况，老师根据“问题”针对性讲解。2.问题式（解决问题）老师根据“学员提出的问题”和老师在做咨询项目过程中其他企业出现的问题，结合企业的实际情况进行分析找到“九寸”，“探讨”解决之道（工具和方法）。3.参与式（课中讨论）老师在讲
讲师：张全磊详情
《赢在精细化》——危机下的理性选择 09.25
危机下的理性选择[pic]1.诊断式（课前把脉）客户选择好课程后，老师通过调查问卷、课前调研、课中“设问”、“学员提出问题”等形式了解管理中“问题”情况，老师根据“问题”针对性讲解。2.问题式（解决问题）老师根据“学员提出的问题”和老师在做咨询项目过程中其他企业出现的问题，结合企业的实际情况进行分析找到“九寸”，“探讨”解决之道（工具和方法）。3.参与式（课
讲师：张全磊详情
如何突破生产管理瓶颈——生产问题发现与解决 09.25
[pic]1.诊断式（课前把脉）客户选择好课程后，老师通过调查问卷、课前调研、课中“设问”、“学员提出问题”等形式了解管理中“问题”情况，老师根据“问题”针对性讲解。2.问题式（解决问题）老师根据“学员提出的问题”和老师在做咨询项目过程中其他企业出现的问题，结合企业的实际情况进行分析找到“九寸”，“探讨”解决之道（工具和方法）。3.参与式（课中讨论）老师在讲
讲师：张全磊详情
《精益生产推行实务》——向精益要利润 09.25
成本控制[pic]1.诊断式（课前把脉）客户选择好课程后，老师通过调查问卷、课前调研、课中“设问”、“学员提出问题”等形式了解管理中“问题”情况，老师根据“问题”针对性讲解。2.问题式（解决问题）老师根据“学员提出的问题”和老师在做咨询项目过程中其他企业出现的问题，结合企业的实际情况进行分析找到“九寸”，“探讨”解决之道（工具和方法）。3.参与式（课中讨论）
讲师：张全磊详情
《精益现场管理技巧》——如何推行5S 09.25
5S推行[pic]1.诊断式（课前把脉）客户选择好课程后，老师通过调查问卷、课前调研、课中“设问”、“学员提出问题”等形式了解管理中“问题”情况，老师根据“问题”针对性讲解。2.问题式（解决问题）老师根据“学员提出的问题”和老师在做咨询项目过程中其他企业出现的问题，结合企业的实际情况进行分析找到“九寸”，“探讨”解决之道（工具和方法）。3.参与式（课中讨论）
讲师：张全磊详情
《精益员工管理技巧》——激发员工活力 09.25
员工管理[pic]1.诊断式（课前把脉）客户选择好课程后，老师通过调查问卷、课前调研、课中“设问”、“学员提出问题”等形式了解管理中“问题”情况，老师根据“问题”针对性讲解。2.问题式（解决问题）老师根据“学员提出的问题”和老师在做咨询项目过程中其他企业出现的问题，结合企业的实际情况进行分析找到“九寸”，“探讨”解决之道（工具和方法）。3.参与式（课中讨论）
讲师：张全磊详情
《打造金牌班组长》——P-TWI 09.25
[pic]1.诊断式（课前把脉）客户选择好课程后，老师通过调查问卷、课前调研、课中“设问”、“学员提出问题”等形式了解管理中“问题”情况，老师根据“问题”针对性讲解。2.问题式（解决问题）老师根据“学员提出的问题”和老师在做咨询项目过程中其他企业出现的问题，结合企业的实际情况进行分析找到“九寸”，“探讨”解决之道（工具和方法）。3.参与式（课中讨论）老师在讲
讲师：张全磊详情
《精益安全管理技巧》——安全标准化岗位落地法 09.25
安全管理[pic]1.诊断式（课前把脉）客户选择好课程后，老师通过调查问卷、课前调研、课中“设问”、“学员提出问题”等形式了解管理中“问题”情况，老师根据“问题”针对性讲解。2.问题式（解决问题）老师根据“学员提出的问题”和老师在做咨询项目过程中其他企业出现的问题，结合企业的实际情况进行分析找到“九寸”，“探讨”解决之道（工具和方法）。3.参与式（课中讨论）
讲师：张全磊详情
《精益撬动利润》——问题解决式培训 09.25
1.诊断式（课前把脉模块一：企业动力距原理1.企业的生存靠什么？（“企”字的解释与分析）2.企业利润来源于什么？（技巧——降低成本和减少浪费的区别在哪里）3.企业管理的六大目标和五大运营力是什么？（企业的Q、C、D、S、P、M到底有什么决定？）4.企业管理的本质是什么？（企业管理五要素“人”、“机”、“料”、“法”、“环”之间的关系是什么？企业的利润到底由什
讲师：张全磊详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20184
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
