团队建设与领导力提升培训两天

课程名称: 《团队建设与领导力提升》
目标学员: 企业高、中层管理干部和相关基层干部
培训时间:2天

课程描述:
一个处于高速成长中的企业，如何通过建立共同愿景、培育忠诚员工、激发团队士气，
使自己的团队成长为高绩效的团队，如何通过管理者的角色塑造、心态的调整和影响力
的增强来提升管理者的领导力、如何通过启迪员工内心意愿的方法激励员工达成目标，
这是每一家希望“长盛不衰”企业的追求。本课程就是从理论到实战案例诠释了这条成功
之路。

1. 培训目标：
➢ 了解高效团队的建设历程和培育优秀团队成员的方法
➢ 掌握建设绩优团队的工具
➢ 情景领导的方法
➢ 掌握激励员工意愿的方法
➢ 学习成为好教练的方法

2. 培训方式：
通过互动教学启迪自我省思，用模拟游戏感触管理体验，用大量的实战案例诠释
理论与实际操作的方法


三． 培训提纲:
|部 分 |主 题 |内 容 |时 间 |
|第一天 |
|第一部分 |一. 团队的力量|1． 由“三只老鼠”的讨论讲起 |第一天 |
|高效团队建设| |2. 团队的力量 |上午 |
| | |3. 团队互动——迷失丛林游戏 | |
| | |4． 团队发展的曲线 | |
| | |5． 绩优团队的八项特征 | |
| |二．团队的目标|以终为始的管理思想 | |
| | |集团高层与下属公司在关注目标时 | |
| | |两者关注的焦点差异 | |
| | |目标管理常见的问题 | |
| | |计划设定误区——忽视目标 | |
| | |起点的错误：没有一个好目标 | |
| | |从公司愿景到组织目标 | |
| |三.目标的分解 |计划目标的分解 | |
| | |设定方法与技巧 | |
| | |案例分析——某公司客户计划制定的过程| |
| | |落实目标的沟通 | |
| | |小组互动分享： | |
| | |请您谈一谈，我们渠道强化管理的工作| |
| | |计 | |
| | |划对于目标达成存在哪些问题？应该怎| |
| | |样改善？ | |
| |四．团队的互信|1． 创建信任 | |
| | |2． 组织的强大缘于两个关键 | |
| | |3． 双赢的结果 | |
| | |4． 为情感开个帐户 | |
| |四. 团队的沟通|1. 沟通的内涵与外延 |第一天 |
| | |2． 沟通互动游戏——撕纸游戏 |下午 |
| | |3． 沟通包含着意义的传递 | |
| | |4． 有效沟通的基本方法 | |
| | |5． 组织沟通的障碍 | |
| | |6． 为什么我们不能更好的聆听 | |
| | |7． 成功沟通的最高境界 | |
| | |8． 团队沟通游戏——猜成语谜 | |
| | |9． 同理心的两大步骤与两大准则 | |
| | |10．与上级的沟通——做高效执行的好下| |
| | |属 | |
| | |当好下属的戒律 | |
| | |问题意识与数字意识 | |
| | |怎样向上级报告和接受指示 | |
| | |11．与下级的沟通——做个教练式的好领| |
| | |导 | |
| | |12．跨部门的沟通 | |
| | |跨部门的沟通的七个步骤 | |
| | |部门间沟通的五种可能结果 | |
| | |团队沟通的统合综效 | |
| | |案例分析——一次冗长的会议 | |
| | |跨部门的沟通的工具——例会制度 | |
| |五. 团队的绩效|1． 三明治基础性管理规范 | |
| | |2． 组织与职责的清晰划分 | |
| | |3． 绩效缺失的原因分析 | |
| | |具体分析１：缺乏规范化、表单化管理| |
| | |具体分析２：流程不畅 | |
| | |具体分析３：执行不力 | |
| | |4． 管理流程的改善 | |
| | |5． 控制与纠偏 | |
| | |6． 运用PDCA管理进行追踪与控制 | |
| | |7． SDCA与PDCA的交替运用 | |
| | |8． 工作追踪中的关键——绩效评估 | |
| | |9． 绩效面谈的四步骤 | |
| | |10．案例分析——如何辅导绩效不佳的下| |
| | |属 | |
| | |11．绩效评估的重点 | |
|第二天 |
|第二部分 |一．领导与创新|领导者的定义 |第二天 |
|提升领导力 | |中国企业的内圣外王之道 |上午 |
| | |领导力的核心是领导创新 | |
| | |提升领导者的创新能力 | |
| | |微软靠什么激励人才持续创新? | |
| | |某国际品牌家用电器公司的关键客户创| |
| | |新管理模式 | |
| | |考察与关键客户的关系是否牢固 | |
| | |提高客户转移成本的17种方法 | |
| | |怎样关心你的客户 | |
| | |7. 小组互动分享： | |
| | |请您谈一谈，您在客户关系的不同阶段| |
| | |中 | |
| | |都有哪些成功的经验？ | |
| |二．领导力形成|怎样理解领导力 | |
| | |管理与领导的比较 | |
| | |领导力的四个层次 | |
| | |情景领导的四种模式 | |
| | |领导者影响力来源的三个方面 | |
| | |传统的领导风格 | |
| | |现代企业的领导风格 | |
| |三．领导者的管|1． 表现领导力的十轮驱动模型 | |
| |理能力 |自我管理方面 | |
| | |绩效管理方面 | |
| | |团队管理方面 | |
| | |建构执行力文化模型 | |
| |四．时间管理 |1． 关于时间管理的神话 | |
| | |2． 重要和紧急事务的时间分配原则 | |
| | |3． 时间管理矩阵 | |
| | |4． 事物分类表 | |
| | |5． 浪费时间的因素分析 | |
| | |6． 时间管理矩阵分析的结论 | |
| | |7． 时间管理的十大方法 | |
| | |8． 实施计划的时间效率管理 | |
| |五．有效授权 |1． 从指挥控制走向支持授权 |第二天 |
| | |2． 赋能与授权 —达成绩效的保障 |下午 |
| | |3． 有效授权管理的基础 | |
| | |4． 授权的内容 | |
| | |5． 养错猴子的管理者—猴子法则 | |
| | |6． 案例分享——总经理的话题 | |
| |六． 员工激励 | 马斯洛需求层次论模型 | |
| | |常见的激励的误区 | |
| | |奖惩机制倍增执行力 | |
| | |渔蛇原理——渔夫与蛇的激励博弈 | |
| | |激励游戏——“热椅”游戏 | |
| | |激励下属的技巧 | |
| | |7． 员工激励的原则 | |
| | |8． 发挥部属的优势与特长 | |
| | |9． | |
| | |你的下属分别属于哪种类型？——针对不| |
| | |同性格员工的激励方法 | |
| | |10．教练技术---教练指导 | |
| | | | |
| | |11．教练技术---教练空间 | |
| |七． 领导决策 |1． 民主的决策与独裁的执行 | |
| | |2． 决策的品质 | |
| | |3． 团队决策的前提 | |
| | |4． 武侯祠对联与杜拉克的管理思想 | |
| | |认识冲突 | |
| | |冲突的价值 | |
| | |冲突的管理 | |
| | |善用冲突 | |

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