目标管理与绩效达成三天

课程名称: 《目标管理与绩效达成》
目标学员: 适用于企业中层主管及相关管理人员
培训时间:3天

课程背景:
在企业追求经营目标达成的过程中，为什么有时得到的结果总和目标有所偏离？在带
领团队中对于如何达成绩效又缺乏管理的有效手段，这是很多企业在发展过程中存在
的普遍问题。此次培训将结合国内外著名企业的案例，深入浅出的讲述企业如何实施
目标管理、如何掌握达成绩效目标的手段和如何针对问题进行分析与解决。


一．培训目标：
″       明确管理者的角色扮演
← 了解目标管理的内涵与实施的方法
← 掌握绩效考核的管理技巧
← 强化管理者的基本功
← 提升管理者自身的领导力
← 学习问题的分析与解决的手段


二． 培训方式：
案例研讨 互动参与 鼓励分享 专题讲解 感悟故事
三．培训提纲:
|部 分 |主 题 |内 容 |时 间 |
|第一天 |
|第一模块 |一、何谓目标 |1． 目标管理的内涵 |第一天 |
|目标管理 |管理 |2． 目标管理的五大魅力 |上午 |
| | |3． 目标管理的八项要素 | |
| | |4． 目标管理与传统管理的区别 | |
| | |5． 管理的关联图 | |
| |二、为何要进 |1． 目标管理实现企业发展 | |
| |行目标管理 |2． 目标管理实现个人发展 | |
| | |3． 目标管理之误——我只要结果 | |
| |三、管理者的 |1． 理解管理 | |
| |角色定位 |2． 管理者的角色定位 | |
| | |3． 成功管理者的八大准则 | |
| | |4． 十轮驱动的管理模式 | |
| | |5． 自我的SWOT分析与突破计划 | |
| |四、目标管理 |目标管理的准备 |第一天 |
| |的“五步曲二十|目标的订定 |下午 |
| |六环节” |目标的展开 | |
| | |目标的实施 | |
| | |目标的考评 | |
|第二模块 |一、绩效考核 |1. 企业目标管理体系的建立 | |
|绩效管理 | |2. 契约化管理 | |
| | |3. 建立自上而下的考核指标金字塔 | |
| | |4. 绩效考核的流程设计 | |
| |二、考核的标 |确定考核的SMART原则 | |
| |准 |考核标准定义的原则 | |
| | |如何定义考核标准 | |
| | |绩效标准的特征 | |
| | |关键绩效指标确认 | |
| |第二天 |
| |三、考核的方 |1．KPI管理方法 |第二天 |
| |法 |2．考核可能失败的原因 |上午 |
| | |3．绩效的评估 | |
| | |4．有效执行的关键 | |
| |四、绩效改进 |1. 绩效诊断 | |
| | |2. 绩效辅导 | |
| |五、绩效提升 |绩效总结 | |
| | |PDCA与SDCA | |
| | |瞄准目标持续的改善 | |
|第三模块 |一、管理者的 |1． 管理者的大局观 |第二天 |
|管理的基 |自我修炼 |2． 时间管理与抓住关键 |下午 |
|本功 | |3． 时间管理的4D原则 | |
| | |4． 猴子理论与学会授权 | |
| | |5． 撕纸游戏与有效的沟通原则 | |
| | |6． 高效沟通的技巧 | |
| |二、管理者领 |1． 迷失丛林团队领导力提升游戏 | |
| |导力的提升 |2． 领导力本质上就是影响力 | |
| | |3． 情景领导的四种模式 | |
| | |4． 员工在不同发展阶段的能力与意愿 | |
| | |5． 做个“好教练” | |
| | |5. 管理者影响力来源的三个方面 | |
| | |6. | |
| | |关键时刻运用关键事件提升自己的影响力 | |
|第三天 |
|第四模块 |一、问题意识 |1. 何谓“问题”? |第三天 |
|问题的分 | |2. 解决问题的20/80法则 |上午 |
|析与解决 | |投硬币游戏 | |
| | |投币不准的原因分析 | |
| | |第一次发表—投币失败原因分析 | |
| | |根据原因试给出分析对策演练并考核其效果| |
| |二、问题界定 |1. 步骤一：问题定义与问题检讨 | |
| |与原因分析 |2. 问题的分类 | |
| | |3． 问题检讨 | |
| | |问题描述的要诀 | |
| | |步骤二：原因发掘与原因整理 | |
| | |问题复杂状况判定 | |
| | |脑力激荡的方法 | |
| | |8． 原因分析鱼骨图 | |
| | |9. 原因整理——将原因归类 | |
| | |第二次发表—课题确立与原因分析特性要因 | |
| | |图 | |
| |三、找出关键 |1． 步骤三：原因确认与原因界定 |第三天 |
| |与对策实施 |2. 冰山原理 |下午 |
| | |3． 五个为什么 | |
| | |4. 原因分析系统图 | |
| | |5. 步骤四:原因深析、找出关键 | |
| | |6. KJ分析法 | |
| | |7． 运用KJ法打分的举例 | |
| | |8. 原因再分析柏拉图 | |
| | |第三次发表—关键原因分析与柏拉图 | |
| | |9. 步骤五:对策评估与对策确认 | |
| | |10. 订定改善目标 | |
| | |11．制订目标的四原则 | |
| | |12. 原因与对策一一对应表 | |
| | |13. 对策评估表 | |
| | |第四次发表—对策评估与对策评估表 | |
| | |14. 步骤六:行动计划、实施对策 | |
| | |15．对策的计划实施与执行 | |
| | |16. 对策七:效果追踪与效果评估 | |
| | |17. 实施效果确认 | |
| | |18. 对策八:再发防止、模式建立 | |
| | |第五次发表—问题解决方案的全面报告 | |

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