《非人力资源经理的人力资源管理》

《非人力资源经理的人力资源管理》
课程目的：
1、掌握人力资源管理四大模块的基础知识
2、学习利用人力资源管理的人力资源的各种技术工具
3、了解非人资部门常用的人力资源管理知识
4、了解非人资部门和人资部门之间在人资管理方面的责权区别
5、懂得配合人力资源部门的人力管理工作
课程对象：企业中高层管理者
课程大纲：
第一章：培训开场互动
开场：讲解非人资部门掌握人资知识的重要性
1、学员思考——设问置疑，找出大家在人力资源管理方面遇到的问题
2、赛车法则——通过引用赛车法则解释人力资源管理的重要性
讨论：分析非人资和人资部门之间的权责关系
——人资部：‘技术支持与行动指引’———非人资部：‘监督执行与效果维护’
第二章：人资六大大模块知识讲解
1、‘选’——招聘与配置
1）指导原则
用‘专才’不用‘全才’
用‘一心’不用‘二意’
2）方法介绍
①招聘方法及对应需求介绍
A、媒体招聘
B、校园招聘
C、内部举荐
D、人才猎头
②面试方法及适用人才介绍
A、小组讨论法
B、结构化面试
C、行为观察法
D、主题检验法
2、‘育’——培训与开发
1）指导原则
宁‘教’不‘招’
择‘专’弃‘全’
先‘品’后‘能’
以‘友代‘师’
2）方法介绍
①培训方法及对应需求介绍
A、案例分析法
a、案例分析培训优点分析
i.案例收集
ii.案例筛选
iii.案例讲演
iv.案例讨论
v.应用举例
B、情景模拟法
a、情景模拟培训优点分析
i.具有较‘全’的知识点
ii.具有较‘深’的认知感
iii.具有较‘高’的参与度
iv.具有较‘强’趣味性
b、情景模拟培训实操方法
i.剧本编写
ii.角色认知
iii.剧情演练
iv.情景模拟
v.观众点评
vi.应用举例
②开发方法及适用人才介绍
A、构建自循环式学习型组织
a、原理分析
i.幼学教育
ii.动力哲学
c、实操方法
i.先‘自由组合’
ii.再‘适当调整’
iii.后‘持续监督’
3、‘用’——人力规划与绩效管理
1）基于‘对岗’管理的人力‘规划’
①引言释义
A、‘对岗’管理概念介绍
B．‘对岗’管理举例
②工具介绍
A、‘因岗’分析法
a、知识结构分析
b、素质基础分析
B、‘因人’分析法
a、社会经营分析
b、行为意愿分析
③需求分析
④资源分析
⑤应用对接
A.对接思考
B.对接讨论
C.对接举例
D.对接演练
2）基于‘对岗’管理的人力‘任用’
①绩效管理体系构建
A.背景分析
B.体系规划
C.流程梳理
D.资源配置
②绩效管理体系运行
A.分析绩效现状
B.设置绩效目标
C.制定绩效计划
D.执行绩效辅导
E.实施绩效考核
F.应用绩效成果
4、‘留’——薪酬福利与劳动关系
1)案例引用——通过引用C公司案例，介绍目前企业内薪酬设计的几种不合理情况
2)学员互动——分组讨论，针对上述寻找所有可能的解决办法
3)方法推介
①薪酬设计方法介绍
A.宽带薪酬的由来意义
B.宽带薪酬的设计流程
C.宽带薪酬的注意事项
D.宽带薪酬的应用举例
②薪资发放形式介绍
A.月薪制
B.年薪制
C.股权制
D.红利制
4）个性设计——‘样板效应’激励训练
①名词解释：‘样板效应’的设计
A.名词释义
B.样板渊源
②互动训练：‘样板效应’的设计
A.提问
B.释疑
C.点评
③案例引用：‘样板效应’的应用
A.病患介绍
B.病症分析
C.病理研究
D.对症下药
④推理分析：‘样板效应’的特点
A.要奖就奖‘稳’
B.要奖就奖‘准’
C.要奖就奖‘狠’
5）员工关系
①组织气氛调查
A.网络调查
B.试卷调查
C.结果分析
D.成果应用
②改善员工沟通
A.绩效沟通
B.员工座谈
C.离职面谈
D.‘圆桌’会议
③完善劳动制度
A.人性化考勤制度
B.处理好员工离职
C.完善新员工入职引导
④关注员工生活
A.旅游度假
B.茶话会
C.问题员工心理引导
D.员工抱怨收集箱
第三章：培训内容总结
1)体会：我学到什么
2)行动：自我改善目标及措施
3)总结：讲师归纳与提示
4)奖励：培训优胜奖励

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