【塑造部门经理的人力资源管理核心能力】
【塑造部门经理的人力资源管理核心能力】详细内容
【塑造部门经理的人力资源管理核心能力】
【塑造部门经理的人力资源管理核心能力】
-培养从甄选到绩效辅导的关键技能
【课程背景】
对于企业的各个部门经理而言,搭建高绩效的管理团队至关重要,从选才、育才到
留才、用才,每一个环节都对团队建设影响巨大:
← 部门经理在选才上能否有一个明确的标准和实用的技巧?
← 部门主管在员工日常管理如何做得更好?
← 作为管理者,我怎样才能帮助员工在绩效方面有所提高?
← 如何打造有影响的部门文化来吸引和留驻优秀人才?
马本军老师携20年人力资源管理实务与扎实、丰富的咨询顾问经验,为您将上述问
题一一解开!
【课程收益】
←
提升部门经理对人力资源管理的正确认识,了解管理者在企业人力资源管理角
色扮演的定位;
← 掌握人员激励的基本思路与技巧,打造激情管理团队;
← 学习绩效管理的正确难点与方法,与员工一起改进绩效;
← 培养部门经理从员工培育到留驻优秀员工的核心观点。
【课程时数】18小时
【授课方法】系统讲授、案例分析、小组发表、视频观摩
【课前准备】为了保证学习效果,凡参加本课程的学员必须做好以下课前准备:
整理和分析本部门人员管理存在的问题和难点;
准备1-2个对个人印象非常深刻的员工管理案例。
【课程大纲】
• 单元一:部门经理与人员管理
• 管理所需的四大重要技能
• 企业人力资源管理的正确观念
• 观点分享:杰克.韦尔奇对人力资源管理的理解
• 经理人的人力资源管理角色
• 部门主管的人员管理重点与难点
• 案例分析:GE总裁伊梅尔特如何进行人员管理
• 单元二:通过有效的筛选找到合适的员工
• 招聘的定义与存在的问题
• 有效的招聘流程
• 有效的人员筛选技巧
• 视频观摩:某央企面试过程
• 行为面试法:面试六个要点
• 行为面试法的整体流程
• 角色扮演:我做面试官
• 单元三:部属培育的方法与技巧
• 案例分享:团队的成功才是管理的目标
• 部属培育的原则、要素和目标
• 部属指导的六阶段
• 各类不同部属的指导
• 成功化解部属抗拒的技巧
• 案例讨论:他是如何破解能干下属的心结?
• 单元四:激励员工的实用技巧
• 激励的定义与过程
• 影响员工工作积极性的六大因素
• 五种实用的激励理论与方法
• 管理故事:红烧肉的启示
• 构建实用的员工激励体系
• 案例讨论:马里恩·道森的问题
• 十大不需要花钱的激励方法
• 单元五:基于改进的绩效管理
• 绩效管理的定义与基本问题
• 管理故事:两只熊的绩效管理
• 绩效的维度与系统
• 绩效管理的流程、角色、责任
• 绩效管理的新模式:HPI推动绩效改进
• 绩效改进对员工绩效的促进关键点
• 部门经理对员工绩效辅导的核心技巧
• 视频观摩:他是如何辅导属下工作的
• 单元六:创建优秀的文化留驻优秀员工
• 分析员工跳槽原因与对策
• 有效控制员工非正常流动
• 企业留才“三驾马车”
• 案例分享:两个民企高管的离开
• 绩效机制与成功的留人计划
• 发挥职业生涯规划的作用
• 留人从心开始[pic][pic][pic]
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