从专业骨干走向成功管理者

从专业骨干走向成功管理者
|授课讲师：耿光 |授课方式：实例讲解、案例研讨、|课时：1-2天 |
| |小组讨论、角色扮演 | |
|课程介绍： 中国的管理者大部分是因其高度的专业工作技术而成长为管理者，通 |
|过培育和指导下属使经验和技术得以传承，但是从技术人员到管理者的角色发生变|
|化后，工作内容和对象也发生了巨大变化，从关注事物到关注人的转变使得管理者|
|的管理能力与工作习惯缺陷越发明显，导致无法胜任管理职位，本课程通过对专业|
|技术职系与管理职系的深入研究分析，总结出从专业技术工作者转向管理工作者必|
|须做出的改变，帮助管理者提升管理能力，实现“两手抓，两手都要硬”的目的 |
|模块 |详细内容 |收益 |
|第一单元：专业工作 |1、专业工作者的工作风格与特质 |详细介绍专业技术职系工|
|者特质与管理认知 |1）专业工作者的工作风格 |作者的工作风格、习惯、|
| |2）专业工作者的特质 |思维方式与特性 |
| |3）什么是专业 | |
| |2、专业与管理的关系 |详细介绍管理的主要工作|
| |1）什么是管理 |内容与特征，以及技术工|
| |2）专业者与管理者的关系 |作者与管理工作者的根本|
| | |区别 |
| |3、专业工作者常见问题与限制 |介绍从专业者到管理者的|
| |1）以专业工作者的角色承担管理 |角色转变过程中最容易出|
| |者的工作 |现的问题 |
| |4、管理者的模样 |在团队中所有人员站在个|
| |1）领导心目中的管理者 |人角度对于理想中的管理|
| |2）同级心目中的管理者 |者的评价标准 |
| |3）下级心目中的管理者 | |
|第二单元：从专业工 |1、管理者的角色定位与转型 |详细介绍管理者在企业发|
|作者向管理者转型 |1）管理者在企业经营中的角色 |展中的位置与重大作用 |
| |2）管理者的责任使命 | |
| |2、成功转型的自我修炼 |详细介绍管理者在认知、|
| |1）管理者的自我认知 |心态、技术能力、管理技|
| |2）管理者的职业心态 |能与领导艺术方面应该做|
| |3）管理者的专业技术能力 |出的努力 |
| |4）管理者的管理能力 | |
| |5）管理者的领导能力 | |
|第三单元：管理者的 |1、管理者的认知转变 |工作对象由物到人，管理|
|心态与认知转变 |1）管理者兼顾绩效导向与关系导 |者的认知与视角必须发生|
| |向 |变化，更加关注企业发展|
| |2）管理者的格局 |大局与组织中的人性 |
| |3）多花时间了解组织行为学 | |
| |2、管理者的职业心态 |介绍做一个合格的管理者|
| |1）管理者的六项精进 |健康的心理状态以及情商|
| |2）IQ—EQ |的提高 |
|第四单元：专业管理 |1、专业管理者的目标管理 |了解目标管理的全过程，|
|者的工作管理 |1）什么是目标管理 |熟练掌握目标管理的实践|
| |2）如何集体制定目标 |活动 |
| |3）目标如何分解 | |
| |4）工作计划的重要性 | |
| |5）如何建立过程指标 | |
| |6）目标管理的日常监控 | |
| |7）目标管理的常用工具 | |
| |2、专业管理者的工作监督流程控 |熟知目标管理在实施过程|
| |制 |中应如何监控、评估以及|
| |1）流程管理工具在目标管理工作 |改进 |
| |中的使用 | |
| |2）如何进行工作进度监控 | |
| |3）目标的日常评估及优化 | |
| |3、专业管理者的执行能力 |管理者就是为了解决问题|
| |1）什么是执行力 |而生，因此面对困难是常|
| |2）客户、企业、员工之间的关系 |态，本节详细介绍作为管|
| |3）执行力差距图表分析 |理者的执行力 |
| |4）如何看待工作中的困境和逆境 | |
| |4、工作中的问题分析与解决 |详细介绍问题分析与解决|
| |1）在目标管理中问题是什么 |的思路和技巧，提高问题|
| |2）解决问题的思维方式 |分析与解决的能力 |
| |3）如何界定问题 | |
| |4）问题分析过程 | |
| |5）如何制定对策并实施 | |
|第五单元：专业管理 |1、什么是领导能力 |管理既是一门技术又是一|
|者的领导能力建设 |1）什么是领导力 |门艺术，管理者的工作对|
| |2）领导与管理的区别 |象中人是重点，因此必须|
| |3）如何看待权力与影响力 |具备领导艺术才能带领团|
| |4）领导者的特质 |队完成工作目标，本节介|
| |5）“六度”修行领导力 |绍领导力的修炼过程 |
| |2、领导风格的最佳实践 |详细介绍领导力在实践中|
| |1）如何识别下属的能力、动机和 |的应用—如何根据下属特 |
| |性格 |质的不同匹配不同的领导|
| |2）如何匹配适合的领导风格 |风格 |
| |3、基于工作的及时沟通 |介绍沟通的基础知识，熟|
| |1）沟通的基本认识 |练掌握如何跟上级、同级|
| |2）人际风格与沟通技巧 |、下属进行沟通，掌握赞|
| |3）如何组织内部的沟通 |美、批评、发布命令的技|
| | |巧以及解决冲突的方法和|
| | |技巧 |
| |4、教练式培育 |管理者的重要使命之一就|
| |1）培育下属的常用方法 |是把下属培育的跟自己一|
| |2）有效指导下属的技巧 |样优秀，因此培育能力是|
| |3）改进下属的不良行为 |管理者的必备技能，本节|
| |4）如何激发员工的积极性 |详细介绍教练式培育的相|
| |5）如何进行有效授权 |关经验和技巧 |
| |5、如何建立高效的团队 |介绍根据团队的重要性以|
| |1）团队的力量 |及团队形成过程中的阶段|
| |2）团队的建设精髓 |特征与积极对策 |
| |3）团队养成期的特征与对策 | |
| |4）团队风暴期的特征与对策 | |
| |5）团队规范期的特征与对策 | |
| |6）团队绩效期的特征与对策 | |
|第六单元：专业工作 |1、专业工作者常犯的错误 |介绍转型期的管理者经常|
|者的成功转型之道 |2、专业工作者的思维突破 |犯的错误以及如何在思维|
| |3、管理需要哲学修养 |上、心灵境界上做出的突|
| | |破和调整 |

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