员工职业化素质提升与阳光心态塑造_王雪_企业内训课程

员工职业化素质提升与阳光心态塑造

培训讲师：王雪

讲师背景：
王雪老师简介服务营销实战专家7年通信行业服务营销与培训经验10年银行咨询与职业讲师经验4年大型企业营销管理与培训经验曾任：河南电信局营业部主任、品牌经理、省级讲师曾任：远大中央空调销售总监、高级讲师中国联通、中国电信、中国移动长期培训讲师国详细>>

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员工职业化素质提升与阳光心态塑造

员工职业化素质提升与阳光心态塑造

课程导语：
一门领导送给下属，老板送给员工的最好福利
一门能让人生变得更加美好的心灵之课。
一门献给企业塑造全员化责任感的经典之课。
一门感动亿万职场员工的心灵励志课。
“员工职业化素质提升与阳光心态塑造”是每位职场人士提升职业化的心灵课程，让我们
心存感恩，把感恩的美丽传播给更多的人。让我们的企业充满感恩的氛围.成为一个和谐
而美好的世界。
如果你是领导，请把这门课送给你的下属!
如果你是老板，请把这门课送给你的员工!

课程目的：
本课程希望通过感恩的教育，重新唤醒学员心中对施恩者的尊敬与感激，让年轻的或者
被现代文明所侵蚀的学员们的心灵，受到撞击和洗礼。让大家生活在一个“知恩”、“感恩
”、“报恩”的和谐氛围中，并且在职业化方面得到突破提升。

课程时间：1天，6小时/天
授课对象：企业各层面员工
授课方式：观点+案例+总结

课程大纲：
第一讲：职责与素养
一、你在为谁工作?
1、优秀员工的四大要素
2、优秀员工的五大条件
3、优秀的员工，领导和普通员工的区别
4、在工作中实现自己的价值
二、到底你应该怎样工作
1、如何正确的对待和理解现在的工作?
2、行行出状元!天下无做不好的行业,只有做不好的人.
3、把职业视作生命的一讲：
4、别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要
5、要想让事情变好之前先要自己变好
三、认识和理解领导
1、领导是工作导师
2、领导和员工不是对立，而是合作
3、帮助领导成功，你也会获得成功
4、学会与领导“换位思考” 给老析多一些理解和支持
四、忠诚企业
1、忠诚是一种职业生存基础
2、尽职尽责是最大的忠诚
3、忠诚是最好的品牌
4、忠诚是一种义务
五、如何看待工作中的问题、困难、挫折
1、问题是自己能力要提升的信号
2、一切“灾难”都为最好的安排做准备
3、挫折是你必须攻克的成长难关否则反复出现
六、如何看待工作中的机会和人生中的机会
1、机会来自准备及智慧——发现机
2、机会来自优异的表现——争取机会
3、机会来自责任和勇气——创造机会
七、如何看待付出，及应该如何付出
1、在付出服务中成长的心态!
2、成败都是必然——一切都是因果
3、能力/付出和收入成正比
4、上帝永远是公平的
八、爱岗敬业、凡事负责任
1、敬业的表现:
2、不敬业的表现
3、自觉自愿，而不是刻意去做
4、干一行爱一行并能成一行的员工
5、负责任——是承担更大责任的最重要考量
6、放弃了责任就等于放弃成长

第二讲：自我管理
一、认识企业的成本，节约是你难得的财富
1、零基思维：降成本不降产出
2、另一种成本优势：不降成本产出最大化
二、如何认识效率，如何提高效率
1、科学思维提高工作效率
2、最优秀的人，是最重视找方法的人
3、第一次就把工作做到位
4、用最充足的时间做最重要的事
5、提高高效工作的法宝
三、充满激情与工作积极主动
1、如何点燃自己对工作的激情
2、积极主动与领导沟通
3、主动找事做，而非等事做
4、每天多做一点点
四、高标准要求自己、主控自我与人格操守
1、人生的区别在哪里,人生区别就在：标准的要求上
2、细节之处见高低　，用心处处是机会
3、要么努力，要么走人
4、停止抱怨、解决问题;
5、事情变好之前，自己要先变好
6、跳槽于事无补——我是一切根源
7、不为失败找借口、要为成功找方法
8、主控自我——自制力
9、职业道德与个人修养
10、诚信做人，提升自己的竞争力

第三讲：团队协作
1、没有完美的个人，只有完美的团队
2、融入团队生活
3、团队第一，个人第二
4、尊重关爱团队每位成员

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