《TTT初阶：授课技巧与精彩演绎》

授课技巧与精彩演绎

课程背景：
企业越来越重视内部知识的沉淀与传播，如何把好的内容分享出去？让学员不再一听课
就犯困？如何让企业内训课堂不再沉闷？如何让员工乐于参加培训、甚至爱上参加培训
？如何让讲师的一言堂变成大家的百家讲坛？如何提升学员的学习效率？本课程基于以
上问题的解决，为企业内训师量身定制，为TTT企业培训师培训提供课堂呈现方面的优化
方案。

课程收益：
▲
企业内训师能清楚认识企业培训的目的，可根据成人学习特征构建有吸引力的培训课堂
；
▲ 企业内训师能科学、有效地呈现课程内容，丰富课堂呈现方式；
▲ 企业内训师能克服讲台恐惧，从易到难，树立讲师信心；
▲ 企业内训师可具备良好职业讲师风范、上台无小动作、台上礼仪大方得体。

课程时间：2天，6小时/天
课程对象：企业内部培训师
课程人数：36人以内最佳
课程方式：讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+情景模拟+实操演练

课程大纲
破冰：培训准备与学习目标
一、分组
游戏互动：卡片分组
1. 熟悉学员
2. 建立PK机制
3. 制定奖惩规则
二、为什么培训没有效果
1. 学员
2. 培训师
3. 内容
三、课程目标

第一讲：基础知识
一、成年人的学习特征
1. 特征
1）实用性
2）记忆力
3）交流方式
4）课堂氛围
5）学习时间
6）个人经验
二、学习金字塔（可以建立模型）
1. 听老师讲
2. 阅读
3. 借用视听工具
4. 演示
5. 小组讨论
6. 演练
7. 马上运用/教给别人
三、企业培训的目的
1. 共识
2. 共鸣
3. 共振
四、培训师角色认知
1个定义
2个角色
1）老师
2）学生
3个功能
1）知识的扩充
2）态度的转变
3）技能的提升

第二讲：培训准备
一、物资准备
1. 常用培训场地布置
2. 常用培训物料
3. 常用培训设施设备
二、心理准备
1. 紧张情绪的来源
2. 克服紧张的8个方法
1）自信暗示法
2）目空一切法
3）提纲记忆法
4）目光训练法
5）呼吸调节法
6）调整动作法
7）专注所说法
8）预讲练习法
三、形象准备
1. 不专业的表现
1）着装不专业
2）举止不专业
3）语言不专业
4）内容不熟悉
2. 专业形象的作用
1）体现对学员的尊重
2）体现专业性
3）提升自信心
4）营造良好的氛围
3. 专业形象三三三
1）三秒
2）三分
3）三十分
现场演练：1分钟自我介绍
PK：选出15个让你印象深刻的自我介绍（不许写本组内成员）
视频回放：播放排名最靠前的5个自我介绍
点评：为什么大家对这5个同学的自我介绍印象深刻

第三讲：课堂呈现
一、培训开场介绍
1. 引起注意
2. 联系学员
3. 阐述目标
4. 课程大纲
5. 激励学员
现场演练：3分钟开场呈现
PK：给所有开场呈现排序
视频回放：播放排名最靠前的3个开场呈现
点评：为什么大家都非常想听这3个同学的后续内容
二、内容讲授：EASE法
1. E讲解说明
2. A互动强化
3. S总结反馈
4. E提供示范
现场演练：5分钟精彩环节呈现
PK：给所有精彩环节呈现排序
视频回放：播放排名最靠前的3个精彩环节
点评：为什么大家都觉得这3个同学讲得比较好
三、互动反馈
1. 鼓励赞赏
2. 描述现象
3. 呈现后果
4. 提供建议
现场演练：5分钟精彩环节呈现+反馈
PK：给所有反馈排序
视频回放：播放排名最靠前的3个反馈
点评：为什么大家都觉得这3个同学反馈得比较好
四、总结回顾
1. 复习重点
1）要点回顾
2）总结提炼
3）个人总结
4）小组总结
2. 结束语
1）首尾呼应
2）引经据典
3）畅想未来
4）引导号召
现场演练：5分钟完美收场+反馈
PK：给所有完美收场排序
视频回放：播放排名最靠前的3个完美收场
点评：为什么大家都觉得这3个同学的收场比较完美

第四讲：授课助力
一、语言表达
1. 基本要求
1）清楚
2）易懂
3）有吸引力
2. 注意事项
1）慎用专业术语
2）注意语态的运用
3）注意词语的隐含意义
4）注意修辞语的作用
5）注意语气词的使用
6）注意口语
7）注意称谓渲染多度和冗长
3. 提高方法
1）化繁为简
2）借助雄辩
3）运用修辞
现场演练：10分钟综合通关
PK：给所有通关排序
视频回放：播放排名最靠前的1个通关
点评：为什么大家都觉得这个通关最好
二、现场技巧
1. 控场的方法
1）区别对待法
2）提问法
3）身体靠近法
4）转移话题法
5）强调秩序法
6）形式转换法
7）及时奖励法
8）紧急停止法
2. 应对挑战的原则
1）为主题服务
2）一切尽在掌握
3）保持友好
3. 提问的技巧
1）整体式
2）直接式
3）封闭式/选择式
4）开放式
5）反问式
6）传递式
4. 答疑的步骤
1）仔细聆听
2）确认问题
3）提供答案
4）结束问题
现场演练：10分钟综合通关
PK：给所有通关排序
视频回放：播放排名最靠前的1个通关
点评：为什么大家都觉得这个通关最好
三、游戏活动
1. 活跃氛围的建议
1）不要为做而做
2）为主题服务
2. 游戏体验、演练
1）暴风骤雨
2）按摩操
3）拍拍操
4）手指操
5）萝卜蹲
6）老虎老鼠大象
7）听水抓手
8）同甘共苦
3. 活动体验、演练
1）第一印象（形象礼仪）
2）A4纸装人（思维定势）
3）逃脱困境（思维定势）
4）我说你画（沟通）
5）撕纸（沟通）
6）集体造句（团队精神）
7）同心杆（团队合作）
8）天使与国王（关心关爱）
四、气场修炼
1. 声音的魅力
1）清晰
2）有力
3）热情
4）悦耳
2. 眼神的交流
1）定视训练
2）动视训练
3. 手势训练
1）要多不要少
2）要曲不要直
3）要一致不要反差
4. 台风训练
1）稳
2）大
3）慢
现场演练：10分钟综合通关
PK：给所有通关排序
视频回放：播放排名最靠前的1个通关
点评：为什么大家都觉得这个通关最好

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