职业精神塑造
职业精神塑造详细内容
职业精神塑造
职 业 精 神 塑 造
课程目的:
✓ 通过培训,进一步调整职业人工作心态,全面树立职业人的职业态度
✓ 以职业人的态度和精神要求和鼓励自己,保持积极、主动、协作、奉献的责任感
课程对象:
公司各级管理者及骨干员工
课程形式:
讲解主持、感悟游戏、角色演练、小组讨论、学员经验分享
课程大纲:
职业精神塑造
1.角色意识
← 企业人的自觉
← 对待自己
← 对待工作
← 对待公司
← 对待老板
2.问题意识
← 解决问题的三个重点
3.学习意识
← 学习的三种心态
4.协作意识
← 赢得别人的合作的因素
5.创新意识
职业行为历练
1.基本守则
← 永远比上司期待的工作成果做得更好
← 懂得提升工作效能和效率的方法
← 尽力在指定的期限内完成工作
← 要有防止错误的警惕心
← 整理整顿清扫清洁素养
← 秉持工作的改善意识
← 养成节省费用的习惯
2.明确任务
← 职责
← 权限
← 义务
3.承担责任
4.身心投入
5.注重细节
职业礼仪培养
云想衣裳花想容—— 个人职业形象塑造
← 男士着装技巧
← 女士着装技巧
← 养成良好的个人卫生习惯
← 正确的姿势
← 职业装
亲切有礼宾主皆喜—— 商务社交礼仪
← 行礼的方式
← 介绍的礼节
← 握手的礼仪
← 交换名片的礼仪
← 会客室入座的礼仪
← 乘车礼仪
← 主持人礼仪
← 商务交往的四忌
做个受欢迎的企业人—— 办公室礼仪
← 相处的礼仪
← 电话沟通的技巧
← 拜访客户的礼仪
← 办公室用餐礼仪
← 企业员工礼仪
风度翩翩上餐桌—— 餐桌上的礼仪
← 中餐礼仪
← 西餐礼仪
← 喝茶与咖啡礼仪
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