《看电影学管理》
《看电影学管理》详细内容
《看电影学管理》
《狼性管理打造与修炼》培训方案
(1天—2天)
郑奕老师提供
一、课纲介绍
第一部分:管理者的价值定位与管理技能
1、管理者的价值定位
(1)管理者的角色的价值分析
(2)管理者的承上启下的定位
(3)管理者须知的职场伦理
(4)综合案例分析
2、管理者的能力需求
(1)管理者的七个重要任务
(2)管理者的核心管理技能
<1>目标管理力
<2>部署指导力
<3>团队领导力
<4>主动沟通力
综合案例
第二部分:中基层的目标管理
1、目标在管理上的意义
2、目标管理的SMART原则
3、中基层目标管理体系详解
诺基亚等案例
4、目标管理体系展开六步骤
5、如何落实目标管理
6、如何进行绩效考核
(1)绩效面谈技巧
(2)打破管理僵局的先“跟”后“带”技术
(3)如何正面反馈
(4)如何负面反馈
<1>倾听技巧
<2>BEST技巧
<3>汉堡技巧
综合案例
7、如何评估
第三部分:授权督导的技巧
1、情境领导技巧
(1)什么是工作行为
(2)什么是关系行为
(3)如何判断下属的工作准备度
华为等案例
2、四种不同管理情境下的领导行为
联想等案例
3、管理案例:目标任务遇到障碍
4、授权的真正意义
中集等案例
5、如何通过授权增进部署能力
6、授权的实务问题及对策
综合案例
7、授权的技巧与监督
综合案例
8、授权需要先授责
综合案例
9、被授权下属的特征
综合案例
第四部分:工作教导技巧
经典电影《卡特教练》讨论
1、案例:新人的融入
2、新人引导与培育程序
中兴通讯等案例
3、培育部属的要点
综合案例
4、培养部署三途径
5、职场OJT常用方法
综合案例
6、工作教导四步骤及要点
柯达等案例
7、下属的压力管理
青岛海尔等案例
8、引导下属高效工作方法
某咨询公司案例
9、帮助部下分解任务的方法与工具
综合案例
第五部分:积极态度与激励技巧
经典电影《王牌售车员》讨论
1、讨论:领导与管理有什么不同?
2、如何迅速树立在部署中的影响力?如何激励部署?
3、激励部署五大密码
综合案例
4、激励工具的设计与运用
5、带人人又带心的激励模式
微软等案例
第六部分:熔炼高绩效团队技能
经典电影《生活大爆炸》讨论
1、团队技能是核心职业技能之一
GE公司等案例
2、团队与群体的区别
中兴华为公司等案例
3、讨论:你觉得应该部署具备什么样意识和方法能够更好的进行团队合作?
4、总结:团队合作需要的团队技能
综合案例
5、培育部署合作意识与方法
案例:职业球员生存之道等
6、团队的建立与发展程序
综合案例
7、高效团队的运作模式
综合案例
8、凝聚团队,建立信任
沃尔玛等案例
8、团队价值观的建立
综合案例
第七部分:团队冲突处理
1、人际的两种行为方式
2、冲突的根源和类型
3、关于冲突
(1).团队冲突的表现
(2).冲突产生的阶段
4、处理冲突的策略之一 ——竞争
(1).引言
(2).竞争的含义
(3).如何正确运用竞争
(4).竞争策略使用不当的结果
5、处理冲突的策略之二——迁就
(1).迁就的含义
(2).如何正确运用迁就
(3).迁就策略使用不当的结果
6、处理冲突的策略之三——回避
(1).回避的含义
(2).如何正确运用回避
(3).回避策略使用不当的结果
7、处理冲突的策略之四——妥协
(1).妥协的含义
(2).如何正确运用妥协
(3).运用妥协的优缺点
8、处理冲突的策略之五——合作
(1).合作的含义
(2).如何正确运用合作
(3).运用合作的结果
(4).案例:通过合作建立新规则
第八部分:下属成员问题处理
经典电影《老友记》片断讨论
1、相对领导策略
综合案例
2、成员不满的处理
富士康等案例
3、了解下属成员的需求
UT斯达康等案例
4、问题下属成员的教育
案例:中基层管理者与部属的心灵对话
5、人才的挽留
综合案例
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