以KPI为基石的绩效管理-谢玉雄
以KPI为基石的绩效管理-谢玉雄详细内容
以KPI为基石的绩效管理-谢玉雄
以KPI为基石的绩效管理
课程背景：
任何一个成功的企业都必须具有以业绩为导向的企业文化和有效考核、奖励优良业绩的管理体系，因此，如何建立积极向上的业绩文化和公正有效的绩效测评体系是企业的管理水平迈向一流的重要一步。
课程收益：
1、掌握必要的绩效管理与绩效目标分解的工具、方法；
2、现场实践绩效制度设计与基本操作、绩效目标设定与分解；
3、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。
课程特色：
超实战训练：课前深入调查学员单位绩效管理的难点、疑点，课中选择学员关注的1-2个岗位，全程进行沙盘式的实操演练，学习分析该岗位的KPI。举一反三，其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。
本课程讲师具备丰富的现代人力资源管理理论和实际操作经验，掌握了大量的理论知识和实际操作技能，尤其是跨国企业科学、先进的管理思想，课程具有很强的实用性、启发性和前沿性。
授课方法：
讲授50%，案例分析、小组研讨30%，实操练习20%
课程大纲：
第1单元 课程引子
——几则关于困惑的案例
第2单元 第三代绩效管理
1、基于战略性KPI为基础的绩效管理
2、基于经济增加值EVA为基础的绩效管理
3、绩效管理系统的核心构成：考核架构、绩效指标、绩效管理方法论、绩效支撑系统
4、资料分享：国内企业绩效管理现状调查报告
第3单元 如何提取绩效指标
1、绩效指标KPI的产生源头
2、CSF关键成功因素法
3、如何筛选绩效指标KPI
4、如何对绩效指标KPI进行分类
5、如何实现绩效指标KPI的量化
6、如何对绩效指标KPI进行标准化定义
7、如何确定绩效指标KPI的数量
8、如何确定绩效指标KPI的权重
9、如何对绩效指标KPI进行分数核算
10、如何编制绩效指标词典
——课堂练习：绩效考核量表的运用
第4单元 绩效管理的工具介绍
1、建立绩效系统的核心工具之一：平衡计分卡
2、构建战略地图
3、平衡计分卡从团队到个人的运用
——课堂练习：根据案例编制BH公司的战略地图
4、建立绩效系统的核心工具之二：冰山素质模型
5、素质考核指标的建立流程
——案例：管理能力指标、业务能力指标与行为态度指标
6、行为导向型、结果导向型、综合型的绩效考评等12种方法的运用
第5单元 如何设计绩效管理体系
1、绩效管理体系设计过程中的1234N
2、绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”
——课堂练习：如何设计集团公司的完整绩效考核模式
3、如何设计年度综合考核方案
4、业绩指标与素质指标的权重关系
——资料分享：《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》
第6单元 如何实施绩效管理体系
1、绩效管理五步法：绩效管理体系设计与推动实施的全过程
2、如何进行绩效计划与绩效辅导
3、如何寻找最佳流程和方案来支持KPI的实现
4、如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现
5、如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现
6、如何有效的实施绩效评核面谈中
——案例角色扮演：绩效评核与面谈分析
7、绩效信息数据的收集处理三步法
8、绩效管理与薪酬系统的挂钩
9、课堂练习：根据绩效挂钩的原则计算绩效薪酬
10、如何进行绩效改进
第7单元 实施绩效考评时的偏误
1、宽松偏误
2、严苛偏误
3、趋中偏误
4、月晕偏误
5、逻辑偏误
6、对比偏误
7、近时偏误
授课对象：
企业各部门负责人，以及人力资源绩效管理人员
授课时数：
13H
谢玉雄老师的其它课程
《PAC高效沟通与潜意识说服技巧》 01.01
单元沟通观念与概述1、什么是沟通概述2、沟通的目的和特性3、沟通的过程模式4、沟通的形式及渠道5、几种沟通形式的优劣分析6、常见的12种沟通障碍及产生的原因7、游戏：沟通倾听五角星分析第二单元说话的技巧1、说话的工具2、语言的分类（社会语言、身体语言、心理语言）视频案例1：社会语言的例子视频案例2：身体语言的例子视频案例3：心理语言的例子3、沟通中的“逻辑论
讲师：谢玉雄详情
基层主管工作教导与工作关系训练 01.01
单元TWI-JI工作教导1、何谓督导人员2、督导人员必备的五个条件3、工作教导应有的理念4、传统的教导有哪些缺失（案例演练）5、工作教导四阶段法6、教导前的准备事项7、工作分解表的制作方法（用企业现场案例分析）8、学员演练工作分解表的制作（企业现场案例演练）9、冗长的工作教导原则10、感觉的教导原则11、吵杂的环境教导原则12、督导人员应有的潜力13、TWI
讲师：谢玉雄详情
管理艺术与领导力 01.01
单元：情境领导是建立在人的价值观及对人性的假设1、人的动机2、马斯洛需求论3、X理论和Y理论4、领导素质概括哪些方面5、管理方格图6、常用的管理手段有哪些7、描述你心目中的上司8、你身为领导者却在做管理者的事，为何？9、描述你心目中的部属10、为什么你累得很，员工却很轻松？11、为什么你的命令没人去执行？案例：不被重视的王小姐第二单元：如何影响被领导者的绩效
讲师：谢玉雄详情
《目标管理与计划落实》 01.01
一、计划拟定1、科学管理的精神2、什么是计划3、计划的种类4、计划的特性5、制定有效计划的步骤6、工作计划流程7、计划管理的过程8、制订计划的工具9、计划的实施与跟进10、工作计划的表格化、工具化、量化11、公司级目标计划－BSC平衡计分卡12、部门级目标计划－KPI13、个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡14、案例1：部门工作计划的制订与管理15、案例
讲师：谢玉雄详情
班组长职责认知及角色转换与执行力提升 01.01
章、管理者的职责认知1、班组长的角色与职责2、班组长的工作任务与工作心态3、班组长在组织管理的位置4、班组长在组织中的执行力5、班组长应具备的价值观6、管理者的管理风格案例：管理者的PACE人格类型分析第二章、班组长的角色作用及工作指导1、客户要求与企业目标2、班组长的六大职责3、班组长的一种心态4、班组长的两种角色转换5、班组长的三个好习惯6、班组长的四项
讲师：谢玉雄详情
员工关系管理 01.01
一、员工关系建设与管理1.什么是员工关系2.现代人力资源管理的发展状况3.员工关系管理的主要目的4.员工关系管理包含的要素5.员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位6.员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法7.员工关系管理中的角色分工二、员工关系管理的相关职能――基本管理1.基本管理内容2.劳动关系管理3.法律问题及投诉4.员工的活动和协调5.员工的
讲师：谢玉雄详情
创新思维训练 01.01
单元：创新思维的意义和方向1、解决问题的改进意识2、创造与创新3、创新对个人与组织的意义4、阻碍创新的郐子手---固有思维5、固有思维产生的原因：·过去经验·注意力导向·参照物创新思维能力测试和评价第二单元：确定和界定问题1、你正在解决应该解决的问题2、找出问题的领域·差距·重要性·优先性3、明确问题·陈述问题·量化差距4、介绍“问题解决的四步骤工作法”5、
讲师：谢玉雄详情
T2—内部培训师进阶训练收获1.学习现代多元化的多种培训方法，以达到保证每种培训方法能熟练运用的目的；2.能有条不紊地组织各种课堂活动，如分组讨论、游戏等，机智灵活地应答课堂上较难对付的人；3.模拟练习，掌握课程结构与大纲的编排、课程设计与开发的方法；4.使业余培训师向专业培训师转变；课时课程大纲2天一、培训课堂中的应对技巧sup2;故事笑话的恰当运用sup
讲师：谢玉雄详情
高级班：T3—激情营造与教练技术 01.01
T3—内部培训师高级训练收获1、学习培训师培训风格的养成与调适，提升培训师的课程满意度；2、掌握培训师的PPT制作的要求以及多媒体教学的运用，3、掌握培训师课程工具包的使用技巧；4、掌握培训师的激情表达营造的方法，成为具感染力和激情的培训师；5、掌握教练技术的运用和课后行动指引的编写方法，将课堂内容转化为学员的实际能力授课方法讲授法、案例分析法、录像观摩、小
讲师：谢玉雄详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21152
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20197
- 3行政专员岗位职责 19036
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15105
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14185
