《店面业绩提升策略》

《店面业绩提升策略》

[课程背景] Curriculum background
课程意义：为什么要学习本课程?
随着连锁行业市场竞争的日益激烈。如何在竞争激烈的市场立于不败之地?销售是打江山
服务是定江山!那么如何打江山成为了我们的瓶颈。你还在用最原始的方法与客户沟通吗
?为什么销售人员容易被拒之门外?感觉谈得还不错却达成不了合作?为什么业务难以持续
增长?
一系列的问题让我们一筹莫展。如果没有接受过系统专业的销售培训的销售人员很难应
对如今日异月新的市场，销售过程中的每一个环节都会力不从心。如何突破销售思维?如
何克服销售中的恐惧?如何通过系统思维掌控每一个销售流程中的核心环节?如何科学有
效的介绍自己的产品?如何成交不同类型的客户?如何形成长期有效的销售体系?
这些难题将会在这里得到解决!

课程时间：2天，6小时/天
授课对象：老板、经理、精英；
授课方式：采用互动式教学、PK训练、课堂演讲等；

[课程收获] Course harvest
1、打开连锁销售团队成长心门、激发营销团队战斗志；
2、突破销售观念，创新营销思路；
3、懂得销售技巧，解决销售难题；
4、建立销售体系，完善销售流程；
5、解决销售难点，提升销售业绩；

[课程大纲] Course Outline
第一讲：销售思想突破
一、销售人员的现状分析；
1、销售者应思考的5个问题
2、销售观点碰撞的5个代表性问题
二、销售人员心态的洗礼；
1、怎样突破自己?
2、怎样面对拒绝?
3、怎样了解恐惧?
4、怎样化解恐惧?
三、找回应有的狼性和野心；
四、销售人员的信念树立；
五、告别推销走上营销路；
训练：突破自我实战训练

第二讲：基础技能训练
一、打电话的技能训练
二、接电话的技能训练
三、转电话的技能训练
四、与客户面谈的深度分析
训练：规范技能

第三讲：熟悉店面产品卖点
一、怎样吃透和热爱上你所卖的美业产品
1、从专业角度熟悉产品；
2、独特角度读懂产品；
3、从客户角度讲好产品；
4、从情感角度爱上产品
训练：梳理精辟卖点、自信讲解产品

第四讲：店面客户类型分析
一、根据自身产品，定准目标客户群体；
1、如何最高效的分析出客户类型；
2、类典型客户的表现与应对方式；

第五讲：成交客户策略
一、用走心法成交不同类型客户；
1、成交不同典型客户的区别和标准；
训练：针对不同客户进行成交PK

第六讲：解决核心难题
一、建立信赖，如何从陌生到熟悉?
1、建立信赖感的条件；
2、快速建立信赖的方法；
二、解决疑问，对客户提出的问题你怎么接招?
1、常见问题的三大类型；
2、解决三大问题的有效方法；
三、解决疑问，对客户提出的问题你怎么接招?
1、顾客不成交的3个核心；
2、临门一脚的应对策略；
3、成交的5个必要条件，让你清楚问题出现在哪个环节；
四、消除障碍，让成交的道道难题化险为夷
五、用心维护，让老客户真正裂变价值。

第七讲：VIP裂变的营销策略与万能公式
一、如何推广店面常规连锁项目实战案例解析
二、如何推广店面高价格高利润项目实战案例解析
三、如何借用科技手段让转介绍发生裂变
四、介绍产品、项目的万能公式

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