职业经理人的职业素养提升
职业经理人的职业素养提升详细内容
职业经理人的职业素养提升
职业经理人的职业素养提升
【课程指导原则】
☆ 职业化素质是中国企业管理面临的最关键问题,提升管理者及员工的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础,企业间激烈的角逐,本质上意味着人才的竞争
☆ “经理人的职业化是中国企业发展的核心竞争力。”
☆ 高素质的职业经理人和职业化的员工,是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化,打造职业化的团队,是企业职业化管理的关键!
【学员收益】
1、了解职业成功的因素
2、掌握主动积极的思维模式,正确理解自己与企业的关系,融入企业
3、理解责任感的意义,建立责任感
4、掌握在不同的职业场合应有的行为
5、进一步理解团队的含义及妥善建立与上级及同事的关系
6、掌握时间管理及有效沟通的基本概念
课程内容:
• 第一节、职业意识
一、何谓“职业素养”
1、市场竞争环境对“职业素养”的需要
2、培养“职业素养”对于企业的意义
3、培养高度“职业素养”对于个人的意义
二 、关于职业化的认知
三 、经理人责任怪圈
1 、拒绝承担个人的责任
2 、未能启发工作人员
3 、不当主管,只做哥们
四 、职业化意识与行为
正确职业意识的力量
如何建立正确的职业意识
第二节、职业经理人的内涵
一 、经理人就是对其他人的工作负有责任的人.
二 、高端职业经理人应具备的能力
三 、高端职业经理人应具备的职业素养
1 、商务礼仪
2 、职业道德
3、职业人的标准
(1)、礼仪与公共
(2)、职场的仪容规范
(3)、职场着装礼仪规范及技巧
4、仪态语言展示职业气质
(1).仪态是职场活动的重要组成部分
(2).仪态语言
5办公室礼仪
6商务礼仪
(1)、社交基本礼节
(2)、跨文化的交流
(3)、待客礼仪
(4)、会见礼节
第三节、职业道德
一 、敬业与成功的关系
1、你在为谁工作?
2、为自己打工
3、工作是为了你自己!
4、我是职业人
5、“职业人的意识”
6、敬业,公司生存之魂
二、这些心态,千万不要带到公司
1、把公司当跳板
2、感叹怀才不遇
3、无休止无意义的抱怨
4、公司的事,那么节约干吗?
5、做一天和尚撞一天钟
三 、学习
1、为什么要学习?
2、选择成就明天
四 、战胜自己:提高挫折承受力
1、自信
2、自律
3坚持
五、勇担重任
1、责任感的内涵
2、管理者的根基——责任
3、主动承担责任是为自己负责
4、工作不找借口
5、不要推卸责任
六、自我成长与管理
1、发挥自己的强项
2、做事先做人
3、制约成功的八大心理障碍
4、克服阻碍发展的方法
5、改变自我的十种基本心态
6、自我管理的二十种基本规范
七 、追求卓越:打造专业精神
1.自我教育问题
2、自我超越艺术
3、自我改善理念
4、刷新昨天的记录
八、团队精神,方能铸就成功
1 、现在一个人能干什么?
2、制约团队形成的因素
3、为什么需要团队?
4 、双赢思维
5 、良好的文化熔铸卓越的团队
第五节 管理者的职业生涯发展失败原因
一、造成职业生涯危机的原因
l.脾气暴躁、常与人结怨者。
2.消极悲观、缺乏自信者。
3.阿谀奉承者。
4.急功近利者。
二、调整心态
1、职业心态面面观
2、忠诚是一种职业生存方式
3、忠诚 忠诚胜于能力
4、乐于与人交往
5、能容纳不同观点
6、对人宽容
7、处事冷静
8、多考虑他人的感受
第六节职场合作的沟通协作方法
一、缺乏沟通的部分表现
沟通方面反馈的时间太长
各部门间有无良好的沟通
本部门有无每周/每月例会
公司有无计划推广加强沟通
公司有无制订沟通的政策
公司有无指定专人负责沟通
你与你的下属最近有无对话
二、改善沟通的途径
1、员工沟通管理---沟通现状
2、怎样与上级沟通
3、怎样与同级沟通
4、怎样与下属沟通
第七节、管理者合理授权
一、什么是管理者?
管理新概念:赋权管理
授 权 的 意 义
管理者如何向员工授权
1、授权中存在的问题(一)
2、授权中存在的问题(二)
二、对接受授权员工进行监督和控制
1、可 以 授 权 的 工 作
2、不 可 授 权 的 工 作
三、做好出现错误的思想准备
吃亏有时就是占便宜
领导管理人员的信心
职场心态录
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