《6S实战管理》
《6S实战管理》详细内容
《6S实战管理》
《6S实战管理》
引题:快速增长的经济,等一等你的管理
一、认识6S
1、什么是6S?
日本的6S(整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养)
2、中国特色的6S
准时、整理、清扫、标准、安全、素养
3、中国特色的6S的特点
——更体现“人”的管理,
——重视“时间”管理,
——重视管理的“标准化”;
4、推行6S的6大目的
(1)改变不良习惯;(2)提高生产效率;
(3)减少消除故障,保障品质;(4)保障企业安全生产;
(5)改善员工精神面貌;(6)提升企业形象;
小结:推行6S管理,实现四个相关满意:客户满意、股东满意、员工满意、社
会满意:
二、6S内容分解:
(一)准时:
1、准时的意义
(1)6S管理首先是“管人”,其次才是管事;
(2)准时是守信的开始;(案例:犹太人的最高信仰)
(3)准时是一种素质;
(4)准时是一种习惯,是成功的第一前提!
2、准时化生产
案例:丰田模式
3、人力资源“供应”准时制
(二)清洁:
1、清洁习惯的养成:(案例:一痰千金李鸿章)
2、清洁的要义—点检:(“形”与“神”----乡下公子的故事)
3、清洁的核心—责任的落实
(三)整理
1、整理的要义
2、整理的内容(清理+整顿)
3、整理的实施步骤:
(1)物品分类与标识(“看板”的价值)
(2)定制管理(案例:办公室的6S)
(3)维护与保持
4、整理的应用(故事:扁鹊的医术)
讨论:怎样对待“文物”的价值
(四)标准
1、标准化的意义
2、标准化特征(案例:为什么要学习麦当劳?)
3、标准化的作用:
(1)复制能人—实现个人能力向组织能力的转变(案例:某公司会议流程)
(2)解放老板—权责明确,管理者只做例外事;(案例:小保姆职业化训练)
(3)减少浪费—精简非增值活动;(案例2:国内某五星级酒店的“服务”)
(4)提高效率—投资回报大;(案例:福特汽车生产流水线的发明)
4、标准化的方法:
(1)简单化——将复杂的技术转化成易懂易掌握的基本技能;
(2)通用化——将不同的各种方法、标准统一成一种或几种;
(3)流程化——将一种管理标准演绎成相应的标准过程。
5、标准化的推进
(五)安全
1、安全的本质
“安全”的本质是一种状态:一种没有危险、不出事故的状态;
2、现代安全管理与传统安全管理的主要区别
3、安全的推行要领
(1)特别关注新员工;
(2)从抓违章开始;(莫菲定律与海因里希法则)
(3)生产部门安全要点(案例:王家岭矿难的启示)
(4)管理部门安全要点
(5)安保部门安全要点
小结预防为主、流程保证;
(六)素养
1、素养的含义:(故事:体面的人生)
素养=教育+训练(教育--做正确的事情;训练--正确的做事)
2、素养的养成
(1)学习与应用;(德鲁克所揭示的秘密;李嘉诚成功的奥秘)
(2)沟通与合作(故事“海豚的故事”;“超限效应”—唇印)
(3)形象与礼仪
三、6S管理的落地
1、6S管理意识误区
2、6S导入的三个步骤
(1)先僵化——强制——习惯——自然
(2)再优化——否定式思考
(3)再固化——PDCA管理循环
3、推行6S的三个保障机制
(1)实行管理岗位AB角制度;
(2)建立督察检查机制;
(3)建立文字传达机制
4、6S“成功”的氛围-企业文化
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