提升政府效能——政府的流程化管理
提升政府效能——政府的流程化管理详细内容
提升政府效能——政府的流程化管理
提升政府效能——政府的流程化管理
培训对象
中层管理者
课程收获
提升政府效能——政府的流程化管理内训
课程大纲
引题:从美伊战争看系统化管理与传统管理的根本差距
一、认识流程
二、政府管理的三大核心流程
三、流程构建的五个环节
四、流程运行的保障体系
五、流程导入实操
六、流程运用案例
引题:从美伊战争看系统化管理与传统管理的根本差距
1、为什么美伊战争一开始就决定了战争的胜败?(案例 美伊战争)
2、我国经济管理与世界级经济管理的差距
3、政府决策难以落地的根本原因
一、认识流程
1、什么是流程(案例:新加坡政府、海尔、华为、万科流程化管理)
2、流程管理的四大作用
(1)实现个人能力向组织能力的转变! (案例:出差流程卡);
(2)职权明确,解放管理者!
(案例:郑州街道“死亡之箭”与经纬路,北京堵车的根源);
(3)清除非增值活动, 提高工作效率 (案例:东京建屋地产开会流程);
(4)投资回报大,效率提升快 (案例:美国信诺公司的流程);
3、流程与制度的关系
(参与游戏:不同的起点,相同的终点)
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