5S活动推行辅导（咨询案参考）

卓越工厂管理基础
5S活动推行辅导
（咨询参考资料）
项目概要………………………………………………………3
项目特色………………………………………………………4
项目流程………………………………………………………5
项目执行………………………………………………………6
项目进度………………………………………………………7
辅导事项………………………………………………………8
培训支持………………………………………………………12
训练课程………………………………………………………13
公司简介………………………………………………………15
顾问简介………………………………………………………16
项目说明
本项目资料只对制造型工厂的5S活动辅导的思路、内容和流程做一般说明，仅供工厂参考。符合工厂的个性化、针对性的详细辅导方案将在辅导专家驻厂实地调研和详细诊断后一周内予以提供。
项目能否顺利执行和取得预期效果，有赖于双方的良好沟通，达成共识和互信，双方密切配合，以专业、严谨、具体、可行的执行流程系统运做，没有忽略，没有折扣。
双方能否达成共识和互信，顺利展开项目合作，前期良好的沟通和辅导专家驻厂调研为关键因素和环节。
现场是工厂管理水平的直观和真实的反映。脏乱与落后、不文明是同义词，与低素质、低效率及管理落后联系在一起。一定意义上讲，现场就是市场。没有高水平的现场，就没有高质量的客户。现场管理的水平往往决定客商对工厂管理水平的判定，决定成交与否。
整洁、有序的工作环境，是减少浪费、提高生产率及降低产品不良率最重要的基础工程。5S活动可以说是工厂各项管理的基础，是改善工厂现场管理水平的利器，也是提升工厂形象的第一名片，更是打造员工“严谨认真、严守标准、团队合作、追求卓越”这个良好习惯的有效平台。推行5S活动可以创造整洁、安全、高效、舒适、文明的工作环境，塑造高素质的工作团队。人造环境，环境也可育人。对个人，可改变自我，超越自我；对公司，可内练筋骨，外塑形象，增强竞争力。
5S活动贵在循序渐进，持之以恒。高层领导以身作则、高度关注与坚定支持，中层干部系统规划、严密组织与有力推动，基层员工热情参与、团队合作与全员改善，以上三点是5S活动成功持续推行的关键。
项目特色
专业的辅导专家团队
首席辅导专家：王 德 友 老师
项目专案经理：XXX
资深项目助教: XXX
问题深度调研诊断
辅导专家在签约前驻厂1 ～2天进行企业现场深度调研。
辅导专家对工厂各级管理人员和一线员工进行专业访谈。
提交问题诊断报告，确定辅导项目方案，制订辅导规划。
专家驻厂实战辅导
导入整合管理体系，辅导每日作自主改善。
专家于室内系统训练和现场进行实战指导。
提供训练课程的标准教材和实战管理工具。
实战个性的辅导，提升干部和员工的素质。
至尊客户超值服务
专家免费增值现场辅导1次。
项目经理长期免费跟踪和服务。
辅导专家长期网络和电话指导。
项目流程
工厂产生或提出辅导需求

评审项目建议书，价格协商。
YES
NO
咨询公司向工厂提交
辅导项目建议书和项目报价。
专家到工厂与相关人员进行沟通和现场初步诊断，初步确定问题和辅导需求。
项目签约，支付定金，项目启动。
双方成立项目执行小组，
讨论设定项目执行工作计划。
专家驻厂分阶段进行深入诊断、训练和辅导
项目总结，进行辅导效果评估和验收，
付清辅导费。
专家增值现场辅导两个月，答疑解惑。
5S运行各阶段评估和成果展示，执行PDCA
工厂与咨询公司项目经理进行电话沟通或面谈，初步确定辅导事宜。
项目经理长期跟踪，专家长期电话指导。
项目执行
执行原则
以沟通、协调为主，管理知识的运作以辅导专家的指导为主。
严格执行辅导专家所提的建议与方案，没有借口，不打折扣。
5S活动推行小组负责配合、组织、执行及督导各项辅导工作。
执行组织
管理顾问公司成立5S项目专案执行小组，负责培训和辅导事项的策划、联络、沟通、协调、组织、实施、跟踪、记录、反馈和资料归档。
企业成立5S活动专案执行小组，负责培训和辅导过程的策划、宣传、联络、沟通、协调、组织、实施、跟踪、记录、反馈和资料归档。
办公支持
企业为训练课程的执行提供必备的资源支持。
企业为5S活动的开展提供必备的资源支持。
企业负责安排老师（含助教）的交通和食宿。
工作进度
每个月安排好下个月的工作计划，并初步排好专家驻厂辅导日期。
若变更专家驻厂辅导日期和辅导内容，双方须经沟通协调后方可，且提前7天通知对方。特殊情况下可提前3天通知对方。
工作时间
专家一般每月驻厂辅导2次，辅导时间一般为2天/次。
视具体情况，辅导次数和辅导天数可以适当增加或减少。
辅导规划
根据工厂实际情况，一般分五个阶段进行辅导(问题诊断、项目导入，试运行，正式运行、巩固提升)。
辅导周期一般为8个月，约32天。根据工厂实际情况，经双方沟通和协调后，可以适当缩短或延长，但缩短或延长的时间一般不超过2个月。
项目进度
辅导时间
辅导事项
第
一
月
第
二
月
第
三
月
第
四
月
第
五
月
第
六
月
第
七
月
第
八
月
5S项目启动
辅导专家
深入调研
成立推行组织
全员宣传动员
5S推行技能训练
5S推行手册编制
样板单位
试运行
样板单位阶段
成果总结与表彰会
工厂各部门
全面运行
5S活动阶段
成果总结及表彰会
5S活动运行
巩固和提升
5S活动推行成果
总结及表彰大会
辅导月度报告
项目总结报告
5S活动
免费增值辅导
辅导事项
序号
事项
时间
顾问公司工作内容
工厂配合事项
1
辅导专家驻厂调研
第一
月
成立项目辅导小组
明确小组成员职责
进行书面问卷调研
访谈工厂高层领导
访谈工厂各级主管
现场员工代表座谈
调阅相关管理文件
现场摄影定点拍照
工作现场问题诊断
成立临时执行小组
明确小组成员职责
调研沟通宣传动员
组织填写调研问卷
协调安排访谈人员
组织落实员工座谈
配合顾问现场观察
提供相关管理文件
工作过程记录备案
备注：
阶段工作成果：
提交调研诊断报告
提交咨询辅导方案
辅导专家驻厂：1次，2天
第二阶段、项目导入准备
2
组织成立
宣传动员
第一
月
辅导成立5S推行委员会
辅导编制5S推行工作计划
辅导5S全员宣传动员大会
辅导5S推行委员会誓师会
成立5S推行委员会
编制5S推行工作计划
5S推行委员会誓师会
5S全员宣传动员大会
3
5S推行技能训练
5S推行手册编制
第一
月
5S推行委员5S推行训练
5S推行委员执行力训练
布置训后学员行动作业
执行训后5S测试和答辩
辅导开展5S演讲竞赛
辅导编制公司5S推行手册
训练宣传组织实施
时间场地协调落实
训练活动硬件支持
督导学员完成训后作业
执行训后5S测试和答辩
开展5S演讲竞赛
编制公司5S推行手册
备注：
阶段工作成果：
成立5S推行组织
推行委员得到训练
骨干员工得到成长
5S推行手册出台
形成初步推行氛围
辅导专家驻厂：2次，4天
第三阶段、样板单位试运行
4
样板
单位
试运行
第二月
~
第
三
月
对样板单位进行现状评估。
对样板单位人员进行动员。
样板单位员工5S训练
样板单位员工职业化训练
编制样板单位5S检查标准。
辅导执行每周5S检查、评价、检讨和改进。
辅导每月执行5S活动总结、
检讨和改进例会。
辅导开展5S推行主题活动。
辅导开展目视化管理活动。
辅导样板单位试运行成果总结。
及表彰会。
选定5S活动样板单位。
样板单位人员誓师大会。
工厂高层领导以身作则。
工厂高层领导高度支持。
工厂高层领导巡视现场。
执行每周5S活动检查、
评价、检讨和改进。
每月执行5S活动总结、
检讨和改进例会。
适时开展5S推行主题活动
开展5S活动试运行成果总结及表彰会。
备注：
阶段工作成果：
样板单位工作岗位无“三物”
样板单位工作岗位物品“六定”
样板单位形成“三级看板管理”
样板单位初步形成3S标准
样板单位工作岗位洁净清爽
样板单位管理初步可视化
样板单位干部员工得到成长
样板单位成为公司5S标杆
辅导专家驻厂：4次，8天
第四阶段、工厂各部门全面开展
5
各单位
全面运行
第四月
~
第
五
月
辅导5S活动各单位全面展开
辅导样板单位挑战更高目标
辅导各单位展开5S强化训练
辅导各单位召开5S动员会
辅导执行每周5S检查、评价、检讨和改进。
辅导开展5S主题活动
辅导工厂5S活动运行
每月总结、检讨和改进。
辅导开展5S活动运行成果总结及表彰会。
5S活动各单位全面展开
高层领导持续关注、
积极参与和大力支持。
各单位执行5S强化训练
各单位召开5S动员会
执行每周5S 检查、评价、检讨和改进。
适时开展5S主题活动
每月执行5S活动总结、检讨和改进例会。
召开5S活动运行成果总结及表彰会。
备注：
阶段工作成果
各单位工作岗位无“三物”
各单位工作岗位物品“六定”
各单位形成三级看板管理
各单位初步形成3S标准
各单位工作岗位洁净清爽
各单位管理初步达到可视化
各单位干部员工得到成长
工厂形象大幅度得到提升
辅导专家驻厂：4次，8天
第五阶段、项目巩固提升
6
5S活动运行巩固和提升
第六月
~
第
七
月
辅导5S活动体系运行维护
辅导执行5S日常检查、考评
辅导工厂5S活动运行
每月总结、检讨和改进。
辅导导入班组OJT活动
辅导导入QCC小组活动
辅导导入OPS 改善活动
辅导导入班组OPL 活动
辅导开展全员文明礼仪活动
辅导工厂设定下阶段5S目标
中层干部训练：高级商务礼仪
班组长训练：班组长带兵之道
基层员工训练：员工职业心态
辅导开展工厂5S活动运行成果总结及表彰大会。
高层领导持续关注、积极参与和大力支持。
执行5S日常检查、考评
工厂5S活动运行每月
总结、检讨和改进。
开展班组OJT活动
开展QCC小组活动
开展OPS 改善活动
开展班组OPL 活动
开展全员文明礼仪活动
工厂设定下阶段5S目标
训练项目宣传组织实施
督导学员完成训后作业
开展工厂5S活动运行成果总结及表彰大会。
备注：
阶段工作成果
工厂现场管理实现“三化”
干部的管理能力得到成长
员工的职业素质得到成长
形成5S活动体系文件
产生5S推行专业人员
公司5S活动可独立运行
为公司各项管理打下基础
公司在业内形象得以提升
辅导专家驻厂：4次，8天
7
5S活动免费增值辅导
第八月
5S活动运行疑难问题化解
专家长期网络或电话辅导
项目经理长期跟踪和反馈
专家驻厂辅导1次，2天
5S活动运行维护
相关主题活动开展
推行问题汇总报告
备 注：
项目辅导周期为8个月
现场辅导天数为32天（含2天免费增值辅导）
培训支持
5S活动推行辅导项目包含的培训支持课程分为干部管理能力训练、基层员工职业素质训练、5S推行委员5S推行能力训练、骨干员工5S实施技能训练。依5 S活动实施的运作特点和要求，结合公司的运营情况分层、分期展开培训。
培 训 课 程 表
序号
课程名
时间
培训对象
1
5S活动推行强化训练
6小时
5S推行委员
2
团队执行能力训练
6小时
中层干部
3
5S活动实施技能训练
6小时
基层员工
4
高级商务礼仪
6小时
管理干部
5
班组长带兵之道
6小时
班组长
6
员工职业心态
6小时
基层员工
7
制造现场问题分析与改善
6小时
班组长
合计
42小 时/7天
备注
表中所列培训课程视项目执行情况，授课内容和授课时间可适当增减，授课执行时间可适当作前后调整。
训练大纲
NO.
单元名称
内容与重点
单元目标
一、
什么
是
5S活动？
学员报告：谈谈对5S活动的
认识和的理解
整理：概念、目的、要领
整顿：概念、目的、要领
清扫：概念、目的、要领
清洁：概念、目的、要领
素养：概念、目的、要领
安全：概念、目的、要领
5S内部各个S之间的关系
5S与其它改善活动的关系
单元小结和训后实践作业
*了解5S的起源
*了解5S的概念
二、
为何要
推行
5S活动
图片案例：现场脏、乱、差
实战案例报告：
案例1、煮熟的鸭子也会飞！
案例2、为何光打雷不下雨？
◇ 5S活动改变工厂“三大顽症”
5S活动推行的“三大意义”
5S活动推行的“五大作用”
5S活动推行的“八大功能”
单元小结和训后实践作业
*了解5S活动
推行的意义
*了解5S活动
推行必要性
三、
如何
推行
5S活动
5S活动导入时机的选择
成立5S活动推行委员会
5S培训及宣传造势活动
制定5S活动推行制度
拟定5S活动推行计划
选定样板单位试运行
样板成果总结发表奖励
工厂各单位全面推行
阶段成果总结发表奖励
依PDCA循环持续推进
单元小结和训后实践作业
* 掌握5S活动
推行的流程
和具体推行要点
四、
5S活动
推行的
方法、活动
目视管理、颜色管理
红牌作战、定置管理
定点拍照、现场摄影
工厂洗澡、班组竞赛
5S改善单、成果发表
专题研讨、参观标杆
5S辩论赛、5S演讲赛
绿化认养、搜宝活动OPL、OPS、OJT
大会表彰、公众承诺
。。。。。。
单元小结和训后实践作业
* 掌握5S活动
推行的方法
五、
5S活动
推行成败
启示录
学员报告：5S活动推行的困惑
企业5S活动推行的“六大怪状”
5S活动推行的“六大意识障碍”
讨论：如何化解推行的意识障碍
5S活动推行的“六大执行障碍”
讨论：如何化解推行的执行障碍
5S活动成功推行的“一个观念”
5S活动成功推行的“三大要诀”
5S活动成功推行的“六个要领”
单元小结和训后实践作业
*了解5S活动
推行的障碍
*化解5S活动
推行的障碍
六、
总结、报告、答疑、颁奖
课程内容要点总结答疑
学员学习心得成绩报告
表彰奖励成绩优秀学员
工厂高层领导总结发言
*督导学员完成
训后实践作业

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