《方寸之间 拓展无限——渠道运营能力提升培训》
《方寸之间 拓展无限——渠道运营能力提升培训》详细内容
《方寸之间 拓展无限——渠道运营能力提升培训》
方寸之间 拓展无限——渠道运营能力提升培训
课程背景:
在互联网时代背景下,随着OTT的冲击以及BAT的发展日益壮大,人们的生活方式、消费
习惯产生了巨大改变,似乎任何营销模式不走网络路线就有落伍之嫌疑,但是越来越多
的企业也认识到,在产品“同质化”的趋势下,只有通过“渠道”和“传播”,才能真正创造
差异化的竞争优势。“渠道引领、渠道制胜”已成为众多企业的共识。企业形象与口碑的
树立,渠道的传播是重要途径。
课程收益:
本课程是针对通信运营商社会渠道拓展与管理一线人员量身设计,体现出良好的专业性
与系统性,以渠道建设与管理理论为支持,重点是社会渠道的“建、管、养”,以案例为
先导,交流分享为主,全面提高学员的社会渠道拓展及管理能力。
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:渠道主管、相关人员
授课方式:头脑风暴,案例讲授,分组讨论,角色扮演,影音资料
课程大纲
课程简述:开渠为道,引领制胜
培训原则:理论与实战案例相结合,以“头脑风暴”方式展开,以解决实际工作中出现的具
体问题为培训宗旨,坚持“内容为王,形式为后”,使学员们真正能够“学以致用”,提升工
作效率,促进渠道快速发展。
开场方式:简短独特的自我介绍迅速拉近与学员的距离,进入到规定课程。
第一讲:渠道的认知
头脑风暴:你记忆中最深刻的渠道建设及运营状况
案例分享:不起眼的社区小店到旗舰店的发展历程
一、从“产品”到“客户”的路径
1.线下渠道:互联网不能取代的营销模式
1)安全:视觉,听觉,触觉,服务
2)宣传:快速,有力,震撼人心
3)创新:人无我有,人有我新
2.线下渠道:体验营销是王道,及线上所不能及
1)唤醒需求:尊重,交流,激发兴趣
2)拓展应用:案例解析,引起共鸣
3)提升价值:特色服务,关爱行动
第二讲:建:不同渠道的拓展侧重点不同
一、商圈、社区、乡镇三大渠道的拓展
1.区域划分原则
2.合作伙伴的选择
3.店面规模的确立
二、渠道拓展情况分析
1.选址与所销售的产品相适配
2.任务定量与所辖区域实际情况相适配
3.规模大小与辖区人口比例相适配
三、谈判准备充分
1.知己知彼知环境
2.代理商利益分析
3.代理商需要配合公司的标准化动作
第三讲:管:舞台搭好是开头,合作共赢是关键
一、服务与管理,孰轻孰重?
1.变管理为支撑
2.软硬兼施,抓住主导权
3.制度保障,及时兑现承诺
二、考核结果处理
1.检查分析,奖优罚劣
2.紧密联系,提高盈利
3.利益维系常见做法示例
三、渠道维系四维度
1.利益:产生忠诚
2.前景:维系忠诚
3.情感:提高忠诚
4.退出壁垒:不得不忠诚
第四讲: 养:他力为我所用,借力发展,借势推动
一、角色的认知与定位
1.代理商老板最在意的事情
2.店内客情维系
3.成为代理商离不开的销售智囊,做“独一无二”的你
二、多角度维系
1.针对不同的渠道类型,形成特色营销模式,提高服务支撑能力
2.在业务培训、驻店指导、炒店造势上下功夫
3.与相关厂家紧密结合,满足代理商热点产品的采购需求。
三、建立核心竞争力,打造品牌效应
1.营业厅里的“免费”,人气提升
2.别样的营业厅,不一样的感受
3.服务增值,卖掉产品之前让客户先记住你
课程总结
1、知识要点回顾
2、学员提问与解答
结束语:心态决定成败
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