专业销售技巧
专业销售技巧详细内容
专业销售技巧
专业销售技巧
课程时间:2天
课程目标:
一、了解销售成功的根源和规律
二、掌握核心的战胜对手的方法
三、明白复杂的销售难题的简单解法
四、传授夺取订单的秘密武器!
五、获得客户信任的方法 Ø 提供什么证据才能打动顾客 Ø 如何编辑利用成功个案与有效示范Ø 巧妙处理顾客的不安和疑问六、有效解决方案的内容Ø 见不到高层怎么办?Ø 如何唤起客户的强烈期望Ø 如何做成本分析?Ø 建议书的结构和样板七、获取订单Ø 100%保赢的提问法 Ø 以小窥大的成交洞察力Ø 显性与隐性的成交提问Ø 信心倍增的拒绝处理技巧Ø 达成协议的12种方法八、附加实用技巧: Ø SPIN说服客户的技巧 Ø 处理拒绝“实用三段论” 练习:克服拒绝
课程内容:
一、区域目标客户计划
Ø 获得销售最大回报的秘密
Ø 销售策略和潜在客户判断
Ø 七项专业销售道具
Ø 销售拜访活动计划
Ø 辅助工具-销售工具书的制作
二、建立商务基础的客户关系
Ø 专业客户接触秘诀
Ø 专业接触四句话
Ø 成功的业务拜访标准
Ø 介绍的流程和原则
Ø 避免5种错误
角色扮演:初次见面
三、引导出客户真正的期望
Ø 漏斗式聚焦提问法
Ø 探询客户需求的流程
Ø 成功问问题的技巧
Ø 发掘商机方法和陷阱
角色扮演:提问
四、让客户关注产品的方法
Ø 为什么顾客购买我们的商品?
Ø 处理购买者个人和公司的利益
Ø 怎样介绍才能有效切中客户心理?
Ø 挖掘非产品利益的重要性
Ø 销售员易犯的错误
分组讨论:如何针对客户需求介绍产品
五、获得客户信任的方法
Ø 提供什么证据才能打动顾客
Ø 如何编辑利用成功个案与有效示范
Ø 巧妙处理顾客的不安和疑问
六、有效解决方案的内容
Ø 见不到高层怎么办?
Ø 如何唤起客户的强烈期望
Ø 如何做成本分析?
Ø 建议书的结构和样板
七、获取订单
Ø 100%保赢的提问法
Ø 以小窥大的成交洞察力
Ø 显性与隐性的成交提问
Ø 信心倍增的拒绝处理技巧
Ø 达成协议的12种方法
八、附加实用技巧:
Ø SPIN说服客户的技巧
Ø 处理拒绝“实用三段论”
练习:克服拒绝
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